Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Bremen, genauer gesagt im Stadtteil Horn-Lehe, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, perfekt für einen schnellen Happen oder ein gemütliches Beisammensein.
Ob du einen kleinen Snack suchst oder ein spätes Abendessen planst, hier bist du genau richtig. Die vielfältigen Serviceoptionen machen deinen Besuch besonders flexibel.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's erwartet dich oft ein freundliches Personal und eine saubere Umgebung, die zum Verweilen einlädt. Viele schätzen die Qualität der Produkte und den schnellen Service, besonders wenn es um die Bestellung geht.
Die Filiale wird oft als frisch und einladend beschrieben. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Die Preise werden manchmal als zu hoch empfunden, und es kommt vor, dass Burger unvollständig oder kalt serviert werden.
Auch die Sauberkeit der Toiletten und Böden lässt manchmal zu wünschen übrig, was das Gesamterlebnis trüben kann.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,0 von 10. Weiterempfehlung 3,0, Essen 3,3, Preis-Leistung 3,5, Atmosphäre 3,4, Service 3,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bremen: 7,2 von 10.
Durchschnitt Bremen (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,0 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,2 von 10
- Essen
- 3,3 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,5 von 10, Durchschnitt Bremen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,4 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,1 von 10
- Service
- 3,2 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,2 von 10
Mit einem Gesamtscore von 2,9 und einer Kundenzufriedenheit von 15,6 % zeigt sich ein eher durchwachsenes Bild. Das Essen (3) und der Service (2,9) liegen im mittleren Bereich, während die Atmosphäre (2,9) ebenfalls durchschnittlich bewertet wird.
Besonders kritisch wird das Preis-Leistungs-Verhältnis (1,5) gesehen, was auf eine Diskrepanz zwischen Erwartung und Realität hindeutet. Diese Einschätzung basiert auf 333 Kundenmeinungen, wobei 52 positive und 264 negative Rückmeldungen vorliegen.
Die deutliche Mehrheit der negativen Kommentare, insbesondere zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zieht den Gesamteindruck merklich nach unten. Hier gibt es offensichtlich Raum für Verbesserungen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Saubere Filiale
- Schneller Service
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Unvollständige Bestellungen
- Mangelnde Sauberkeit
Angesichts eines Empfehlungsscores von 3,1 ist McDonald's eine Option, wenn du schnelle, unkomplizierte Mahlzeiten suchst und bereit bist, kleinere Mängel in Kauf zu nehmen. Für ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis solltest du jedoch deine Erwartungen anpassen.
Wenn dir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und konsistente Qualität wichtig sind, könnte es sich lohnen, Alternativen in Betracht zu ziehen. Für einen schnellen Happen zwischendurch kann es aber durchaus passen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,3 von 10)
von 70 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen! Basierend auf 124 Rückmeldungen, von denen 19 positiv und 97 negativ waren, zeigt sich ein eher durchwachsenes Bild. Die Kundenzufriedenheit liegt bei mageren 15,3 %, und der Gesamt-Score von 3 deutet auf deutlichen Verbesserungsbedarf hin.
Positiv hervorgehoben wurden oft die schnelle Zubereitung, die Qualität der Produkte und der Geschmack von Eis und Burgern. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen, die sich häufig um kalte Speisen, fehlende Soßen und falsche Bestellungen drehen. Auch die Qualität der Pommes und die Zubereitung der Burger wurden oft kritisiert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelle Zubereitung
- Guter Eis-Geschmack
Kritikpunkte der Kunden
- Oft kaltes Essen
- Falsche Bestellungen
- Mangelnde Qualität
Dafür gibt es Lob
Produkte "... Die Filiale war tadellos sauber, alles wirkte frisch und einladend. Die Produkte hatten eine hervorragende Qualität, wurden sehr appetitlich zubereitet und schmeckten einfach super – frisch, heiß und lecker! Insgesamt ein toller Besuch, ich komme definitiv wieder! ..."
Eis "... Die Mitarbeiter vor Ort waren wirklich extrem lieb und hilfsbereit. Das Eis war lecker! Danke Euch! ..."
- Produkte
- Eis
- Habenhausen
- Essen
- Bestellung
- Burger
- Geschmack
- Hafermilch-Kakao
- McMuffins
- Qualität
Das kommt weniger gut an
Produkte ohne Mais "... Die Kommunikation mit dem Personal war kaum möglich, und die Hälfte meiner Bestellung hat gefehlt. Wir haben extra darauf geachtet, Produkte ohne Mais zu bestellen und überprüft, in welchen Speisen Mais enthalten ist – trotzdem wurde alles in einer Box geliefert, ohne Kennzeichnung oder Trennung. Das ist bei einer Maisallergie lebensgefährlich! ..."
Cheeseburger "... Ich habe einen Cheeseburger bestellt, aber ihn nicht einmal bekommen. Daraufhin hat mich eine Mitarbeiterin zu komplett fremden Leuten geleitet und die ganze Zeit auf deren Cheeseburger gezeigt, bis ich dann meinte, wieso sie denn jetzt irgendwelchen Kunden einen Cheeseburger wegnehmen möchte, anstatt meinen vernünftig zu servieren. ..."
- Produkte ohne Mais
- Cheeseburger
- Apfelspalten
- Burger
- Essen
- Pommes
- Getränk
- Cappuccino
- Getränke
- Qualität
Wenn du Wert auf warme, korrekte Bestellungen legst, solltest du hier vorsichtig sein. Es gibt zwar Lichtblicke beim Geschmack, aber die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du enttäuscht werden könntest.
Service (3,2 von 10)
von 75 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Erlebnisse heben sich ab. Viele Kunden loben das Personal als sehr freundlich und hilfsbereit, besonders wenn es um die Lieferung und die schnelle Bearbeitung von Bestellungen geht. Es wird oft betont, wie nett die Mitarbeiter sind und dass Bestellungen zügig und korrekt vorbereitet werden.
Bei 20 positiven Erwähnungen ist die Zufriedenheit mit dem Personal und der schnellen Bedienung ein klarer Pluspunkt. Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, was sich in einem Score von 2,9 und einer Kundenzufriedenheit von nur 16 % widerspiegelt. Bei 98 negativen Erwähnungen sind lange Wartezeiten, falsche oder unvollständige Bestellungen und mangelnde Kommunikation häufige Beschwerden.
Auch die Sauberkeit und die Inkompetenz des Personals werden oft bemängelt, was zu Frustration bei den Kunden führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Lieferung
- Zügige Bestellungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Mangelnde Kommunikation
Dafür gibt es Lob
Lieferung "... Ich hatte heute eine sehr süße Lieferung von ihnen, die mir irgendwie den Tag versüßt hat 😌. Das Personal ist das netteste, besonders zwei junge Damen dort, immer lächelnd und hilfsbereit. ..."
Personal "... Ich hatte heute eine sehr süße Lieferung von ihnen, die mir irgendwie den Tag versüßt hat 😌. Das Personal ist das netteste, besonders zwei junge Damen dort, immer lächelnd und hilfsbereit. ..."
- Lieferung
- Personal
- Bedienung
- Service
- Mitarbeiter
- Bestellungen
- Bestellung bis Essen
- Crews
- Essen bekommen
- Team
Das kommt weniger gut an
Reinigung "... Die Tische werden nicht abgewischt, Polster ekelig, Boden mangelhaft und das bei jedem Besuch. Auch bei sichtbar wenig Betrieb, ist niemand in der Lage mal zu reinigen. Die Lautsprecher mit der Musik Ausgabe, sind teilweise defekt und knistern mehr als alles andere. ..."
Bestellungen "... Ich empfehle Ihnen außerdem immer zu prüfen, ob alles dabei ist, wenn Sie Ihr Essen mit nach Hause nehmen. Es ist mehrmals passiert, dass etwas fehlte oder falsche Bestellungen geliefert wurden. Das Essen war gut, aber der Service war eine Enttäuschung. ..."
- Reinigung
- Bestellungen
- Bestellung
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Wartezeiten
- Mitarbeiterin
- falsche Bestellung
Wenn du Wert auf schnellen und korrekten Service legst, könnte es hier schwierig werden. Die vielen Beschwerden über Wartezeiten und falsche Bestellungen deuten darauf hin, dass du hier enttäuscht werden könntest. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (3,4 von 10)
von 46 % der Gäste erwähnt
Bei der Atmosphäre gibt es ein paar Lichtblicke! Einige Gäste loben das Restaurant als das sauberste McDonald's, das sie je gesehen haben, und heben die saubere Variante der Filiale hervor. Besonders die Einrichtung wird als freundlich und modern beschrieben, und es wird positiv erwähnt, dass die Tische abgewischt werden.
Das zeigt, dass es durchaus Bemühungen gibt, eine angenehme Umgebung zu schaffen. Allerdings gibt es hier auch einige Schattenseiten, denn mit 18,3 % Kundenzufriedenheit und einem Score von 2,9 ist die Atmosphäre eher mangelhaft. Viele der 71 Kommentare sprechen von dreckigen Toiletten und klebrigen Tischen.
Der Fußboden wird oft als fettverschmiert oder klebrig beschrieben, und die Sauberkeit lässt insgesamt zu wünschen übrig. Es scheint, als gäbe es hier noch viel Raum für Verbesserungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberstes McDonald's
- Freundliche, moderne Einrichtung
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Toiletten
- Klebrige Tische
- Fettiger Fußboden
Dafür gibt es Lob
Filiale "... Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, hat mich herzlich begrüßt und meine Bestellung mit einem Lächeln aufgenommen. Die Filiale war tadellos sauber, alles wirkte frisch und einladend. Die Produkte hatten eine hervorragende Qualität, wurden sehr appetitlich zubereitet und schmeckten einfach super – frisch, heiß und lecker! ..."
schönstes McDonald's Restaurant "... Heute habe ich die McDonald's Filiale in Bremen besucht und war absolut begeistert – das ist das schönste McDonald's Restaurant, das ich in Bremen kenne. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, hat mich herzlich begrüßt und meine Bestellung mit einem Lächeln aufgenommen. ..."
- Filiale
- schönstes McDonald's Restaurant
- Unterseite der Tische
- Atmosphäre
- Einrichtung
- Lobby
- Restaurant
- Sauberkeit
- Tische abwischen
- saubere Variante
Das kommt weniger gut an
Boden "... Fast ausnahmslos Probleme: ständig falsche oder unvollständige Bestellungen, sehr lange Wartezeiten (die man toll nutzen kann, um das Chaos und Gewusel hinter dem Tresen zu beobachten). Am Tresen fällt man fast auf den Hintern, weil der Boden so fettig ist, dass er glänzt – und das seit Monaten. Über die Toiletten mag ich schon gar nichts mehr sagen. ..."
Klebriger Tisch "... Im Anschluss war das Ergebnis allerdings nicht zufriedenstellend. Klebriger Tisch und noch klebrigere Sitzbank. Und dem Schmierkram unter / neben dem Tisch wurde gar keine Aufmerksamkeit gegeben, sodass weiter alle mit ihren Schuhen durch die Pfützen mit Speiseresten treten mussten. ..."
- Boden
- Klebriger Tisch
- Parkplatzsuche
- Toiletten
- Tische
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Fußboden
- Sitzplätze
- Aufwischen
Wenn du Wert auf Sauberkeit legst, könnte dieses McDonald's eine Enttäuschung sein, da viele Gäste die Hygiene bemängeln. Trotz einiger positiver Stimmen zur Einrichtung überwiegen die negativen Eindrücke. Es gibt definitiv bessere Orte, um eine saubere Atmosphäre zu genießen.
Preis-Leistung (3,5 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven Erwähnungen, was bei insgesamt 13 Rückmeldungen schon ein klares Bild zeichnet. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 0 %, was als mangelhaft einzustufen ist, und der Score von 1,5 ist ebenfalls sehr schlecht. Die Meinungen drehen sich hauptsächlich um Begriffe wie zu teuer, Abzocke und Betrug.
Viele Kunden berichten von horrenden Preisen, die nicht gerechtfertigt sind, und fühlen sich betrogen, wenn es um die Erstattung von Geld oder die korrekte Abrechnung geht. Auch das Kassensystem und die Preistafel sorgen für Verwirrung und Unmut.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zu teuer
- Abzocke
- Betrug
Das kommt weniger gut an
zu teuer "... Getränke hatten einen Fehler und stattdessen bekam ich eine kleine Pommes. Etwas anderes wollten sie nicht geben, weil es zu teuer sei. Unfreundliche Menschen und ekelhaftes Essen – nie wieder! ..."
Preis "... Gerne würde ich jetzt Bilder hochladen, um euch das zu zeigen, was mein Partner von dem Laden mitbekommen hat. Über 30€ so in die Tonne geworfen. Selbst unsere Tiere bekommen besseres. ..."
- zu teuer
- Preis
- Mc Smart Menü
- Abzocke
- Betrug
- Geld
- Geld zurück
- Kassensystem
- Preise
- Preistafel
Wenn du Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen negativen Rückmeldungen deuten darauf hin, dass du dich auf überhöhte Preise und mögliche Unstimmigkeiten einstellen musst. Es scheint, als gäbe es hier viel Raum für Enttäuschung.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Schnitt zahlt man hier etwa 18 € pro Person – das berichten 84 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren bis leicht gehobenen Bereich angesiedelt.
Die meisten Preise konzentrieren sich tatsächlich um diesen Bereich, aber es gibt auch einige Ausreißer nach oben, was auf eine Mischung aus günstigeren und etwas teureren Optionen hindeutet.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 84 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Bremen fair. Man bekommt hier solide Qualität für sein Geld, ohne dass es gleich ein Vermögen kostet.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Dienstleistungen vor Ort
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WLAN
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen