Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Chemnitz, genauer gesagt im Stadtteil Stelzendorf, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, deinen Hunger zu stillen oder einfach eine kleine Pause einzulegen.
Egal, ob du auf der Durchreise bist oder gezielt einen Snack suchst, dieses Restaurant bietet dir eine praktische Anlaufstelle.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's fällt auf, dass das Personal oft als freundlich und effizient beschrieben wird, was zu schnellen Bestellungen führt. Viele schätzen die zügige Bearbeitung, selbst wenn das Restaurant gut besucht ist.
Auch die Sauberkeit der Filiale und der Außenbereiche wird positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Die Preise werden häufig als zu hoch empfunden, besonders im Verhältnis zur Portionsgröße.
Zudem gibt es immer wieder Beschwerden über fehlende oder falsche Artikel bei der Bestellung, was den Gesamteindruck trübt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 3,7, Essen 3,6, Preis-Leistung 4,1, Atmosphäre 4,3, Service 3,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Chemnitz: 7,2 von 10.
Durchschnitt Chemnitz (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
- Essen
- 3,6 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 4,1 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 4,3 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
- Service
- 3,8 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
Mit einem Gesamtscore von 3,6 liegt McDonald's im unteren Bereich, was auf Verbesserungspotenzial hindeutet. Die Kundenzufriedenheit von 24 % ist ebenfalls gering und zeigt, dass viele Besucher nicht vollständig überzeugt sind.
Dies ist eine deutliche Divergenz, die man im Auge behalten sollte. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so sticht die Atmosphäre (4,0) positiv hervor, gefolgt vom Service (3,6).
Das Essen (3,3) und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,7) schneiden weniger gut ab. Diese Einschätzungen basieren auf insgesamt 412 Rückmeldungen, darunter 99 positive und 283 negative.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Service
- Gepflegte Atmosphäre
- Kinder Spielplatz
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Fehlende Bestellungen
- Mangelnde Sauberkeit
- Kleine Burger
Wenn du Wert auf schnellen Service und eine angenehme Atmosphäre legst, könnte McDonald's eine Option sein. Das Personal wird oft als freundlich beschrieben und die Wartezeiten sind meist kurz.
Bedenke jedoch, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Qualität des Essens nicht immer überzeugen. Mit einem Empfehlungsscore von 3,8 ist McDonald's eher eine Wahl für den schnellen Hunger, bei der man keine kulinarischen Höhepunkte erwarten sollte.
Für ein unkompliziertes Erlebnis ohne große Ansprüche kann es passen, aber sei auf mögliche Abstriche vorbereitet.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,6 von 10)
von 73 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen heben hervor, dass es oft gut für einen schnellen Imbiss ist und den Hunger stillt. Besonders das Eis und das Mäc Menü werden als lecker und frisch zubereitet gelobt. Mit 25 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von 19,2 %, die eher im unteren Bereich liegt, zeigt sich, dass es Momente gibt, in denen das Essen wirklich überzeugt.
Leider gibt es auch viele kritische Anmerkungen, insgesamt 92 negative Rückmeldungen bei 130 Gesamtäußerungen. Oftmals wird von kalten Pommes und Burgern berichtet, und auch die Qualität des Käses oder die Zubereitung von Chickenburgern lässt zu wünschen übrig. Einige Gäste klagen sogar über Magen-Darm-Beschwerden, was natürlich ein großes Problem darstellt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schneller Imbiss
- Hunger gestillt
- Frisch zubereitet
Kritikpunkte der Kunden
- Kalte Pommes
- Kalte Burger
- Magen-Darm-Beschwerden
Dafür gibt es Lob
Hunger gestillt "... ✨🔆☀️ Alle Mitarbeiter/innen, die ich sah und erlebte, hatten ein Lächeln im Gesicht und waren hoch konzentriert bei ihrer Arbeit. ✨🔆☀️ Diese Filiale hat mir heute meinen Hunger gestillt, bevor es weiter Richtung Heimat ging. ✨🔆☀️ Chemnitz kann froh sein, diese kleine Filiale dort zu haben, mit solch einem positiv wirkenden Team. ..."
Essen "... Besonders gut gefallen hat mir der Service – die Bestellung lief schnell und unkompliziert. Mein Essen (Big Mac Menü) war frisch zubereitet, gut temperiert und schmeckte wie erwartet. Das Personal an der Theke war freundlich und hat zügig gearbeitet, obwohl zur Mittagszeit viel los war. ..."
- Hunger gestillt
- Essen
- Frisch zubereitet
- Apfeltasche
- Eis
- Mäc Menü
- Vegetarier
- leckeres Eis
- schnellen Imbiss
Das kommt weniger gut an
Cola "... Mein Gott, ich lieb Mc Donalds, aber so geht das wirklich nicht. Die Cola bestand nur aus Wasser mit süßlichem Geschmack, ohne Kohlensäure und war trotz Eis, warm. Nebenan saß ein komischer alter Mann mit Kuscheltier und starrte uns die ganze Zeit an und auf dem Klo erblickte ich dann das absolute Grauen. ..."
Essen "... Die Atmosphäre war eher durchschnittlich (2/5), aber der Service war mit 4/5 Punkten gut. Das Essen selbst erhielt nur 2/5 Punkte. Der kleine Cheeseburger wurde als empfohlenes Gericht genannt und die Parkmöglichkeiten sind mit einem kostenlosen Parkplatz reichlich vorhanden. ..."
- Cola
- Essen
- Rest vom Menü
- Burger
- Pommes
- Qualität
- Bürger
- Chickenburger
- Ketchup
- Milchshake
Wenn du schnell etwas essen möchtest und keine hohen Erwartungen hast, kann das Essen hier in Ordnung sein. Aber sei gewarnt, die Qualität kann stark schwanken, und es gibt viele Berichte über kalte Speisen und fehlende Zutaten. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Service (3,8 von 10)
von 78 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 37 positiven und 114 negativen Äußerungen bei insgesamt 157 Bewertungen zeigen. Positiv hervorgehoben werden oft die schnelle Bedienung, freundliches Personal und die unkomplizierte Bestellung am Terminal oder per App. Viele schätzen es, wenn das Essen flott serviert wird und die Mitarbeiter ein Lächeln im Gesicht haben.
Allerdings liegt die Kundenzufriedenheit bei nur 23,6 %, was als mangelhaft einzustufen ist, und der Score von 3,6 deutet auf einen eher schlechten Service hin. Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, überfordertes Personal und fehlende oder falsche Bestellungen. Auch mangelnde Deutschkenntnisse und Probleme mit dem System, wie nicht verfügbare Spielzeuge oder fehlende Tischnummern, trüben das Bild.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnell serviert
- Freundliches Personal
- Bestellung unkompliziert
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Bestellung fehlerhaft
- Personal überfordert
Dafür gibt es Lob
Bestellung "... Ich war heute vor Ort und habe meine Bestellung am Tresen aufgegeben, während jemand anderes am Automaten bestellt hat. ✨🔆🔆 Innerhalb von 3 Minuten wurde mir meine Bestellung an den Tisch gebracht. ✨🔆☀️ Alle Mitarbeiter/innen, die ich sah und erlebte, hatten ein Lächeln im Gesicht und waren hoch konzentriert bei ihrer Arbeit. ..."
Mitarbeiter/innen "... ✨🔆🔆 Innerhalb von 3 Minuten wurde mir meine Bestellung an den Tisch gebracht. ✨🔆☀️ Alle Mitarbeiter/innen, die ich sah und erlebte, hatten ein Lächeln im Gesicht und waren hoch konzentriert bei ihrer Arbeit. ✨🔆☀️ Diese Filiale hat mir heute meinen Hunger gestillt, bevor es weiter Richtung Heimat ging. ..."
- Bestellung
- Mitarbeiter/innen
- Mitarbeiterteam
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Alles in Ordnung
- Bedienung
- Bestellung am Terminal
Das kommt weniger gut an
System "... Ansich ein schöner Laden, leider muss ich ein paar Sterne abziehen, da man nicht die Spielzeuge bekommt, die man wählt. Wenn es schon eine Aktion gibt und Spielzeuge vergriffen sind, dann kann man die im System durchaus als nicht verfügbar deklarieren. Ich kenne dies aus anderen Filialen, bei denen das immer der Fall ist und auch so gemacht wird. ..."
Spielzeug "... Ich bin extra um 21: 30 Uhr losgefahren und habe mir 4 Happy Meals gekauft, um aus dem neuen Angebot "Little McDonald's verschiedene Spielzeuge" etwas zu bekommen. Leider hatte die unfreundliche Dame wohl keine Lust auf ihren Job und packte mir 4 Mal das gleiche Spielzeug ein. Daraufhin waren ich und meine Kinder sehr enttäuscht. ..."
- System
- Spielzeug
- Personal
- Wartezeit
- Service
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Bestellungen
- Kommunikation
- Angestellten
Wenn du schnellen Service und freundliches Personal erwischst, kann es gut laufen. Aber sei auf mögliche Wartezeiten und Fehler bei der Bestellung gefasst, denn hier gibt es noch viel Luft nach oben.
Atmosphäre (4,3 von 10)
von 50 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes erhält eine durchschnittliche Bewertung von 4, wobei die Kundenzufriedenheit bei 32,7 % liegt, was auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet. Basierend auf 110 Erwähnungen, darunter 36 positive, wird besonders der Spielbereich für Kinder, die guten Parkmöglichkeiten und die Sauberkeit in einigen Bereichen gelobt. Viele schätzen die Filiale als Treffpunkt und die Verfügbarkeit von Aktionen wie Pokémon Karten.
Leider gibt es mit 65 negativen Erwähnungen auch viel Kritik, vor allem an der Sauberkeit der Tische, Toiletten und des Fußbodens. Viele Gäste empfinden die Filiale als schmutzig und unhygienisch, mit klebrigen Oberflächen und unangenehmen Gerüchen. Auch die Barrierefreiheit der Toiletten wird bemängelt, was das Gesamterlebnis trübt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Parkmöglichkeiten
- Kinderparadies vorhanden
- Angenehme Umgebung
Kritikpunkte der Kunden
- Tische nicht sauber
- Toiletten unhygienisch
- Allgemein schmutzig
Dafür gibt es Lob
Parkplätze sind ausreichend vorhanden "... Es ist ein schöner kleiner McDonalds, der gut zu erreichen ist. Die Parkplätze sind ausreichend vorhanden und die Möglichkeit, per App schon im Voraus zu bestellen, macht den Besuch sehr angenehm. Es gibt sogar einen Kinder Spielplatz, was für Familien toll ist. ..."
Gepflegt "... Ich fühlte mich wie in unserer bunten Welt: einfach nur zu Hause. Es wirkte alles gepflegt bei Euch und der McCafé Tresen sah mega gut aus :) ☀️🔆✨ Herzliche Grüße & Eventuell komme ich wieder mal bei euch vorbei. 🔆✨✨🔆✨☀️ ..."
- Parkplätze sind ausreichend vorhanden
- Gepflegt
- Pokemon Karten
- Atmosphäre
- Filiale
- Parkplätze
- Sauberkeit
- Ausenbereich
- Kinder Spielplatz
- Kinderparadies
Das kommt weniger gut an
Klo "... Die Cola bestand nur aus Wasser mit süßlichem Geschmack, ohne Kohlensäure und war trotz Eis, warm. Nebenan saß ein komischer alter Mann mit Kuscheltier und starrte uns die ganze Zeit an und auf dem Klo erblickte ich dann das absolute Grauen. Da ich hier nicht ins Details gehen möchte, schließe ich mit einem enttäuschten „Schade“ ab. ..."
Bänken und Tischen "... Die Sauberkeit von Tischen, Sitzmöglichkeiten und Müll lässt sehr zu wünschen übrig und wird immer schlechter. Wir kommen trotzdem öfter vorbei, weil wir nicht im Ikea essen möchten, und müssen erst mal das gröbste von den Bänken und Tischen entfernen. Es gibt wesentlich saubere McDonalds Filialen. ..."
- Klo
- Bänken und Tischen
- Tisch
- Sauberkeit
- Tische
- Hygiene
- Atmosphäre
- Einladend
- Fußboden
- Toiletten
Wenn du einen Ort mit Kinderparadies und guten Parkmöglichkeiten suchst, könnte dieser McDonald's passen. Sei aber auf mögliche Mängel bei der Sauberkeit, besonders in den Toiletten und an den Tischen, vorbereitet. Für ein rundum sauberes Erlebnis solltest du vielleicht eine andere Filiale in Betracht ziehen.
Preis-Leistung (4,1 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider nicht viel Positives zu berichten. Zwar wurde die Bezahlung am Terminal als unkompliziert empfunden, aber das ist auch schon alles. Mit einem Score von 2,7, der als schlecht einzustufen ist, und einer Kundenzufriedenheit von 6,7, die ebenfalls im unteren Bereich liegt, zeigt sich hier ein klares Bild.
Die negativen Rückmeldungen überwiegen deutlich, mit 12 negativen gegenüber nur 1 positiven Erwähnung. Begriffe wie Frechheit, Abzocke und Preiserhöhung fallen häufig. Kunden beklagen sich über nicht zurückerstatteten Pfand, zu hohe Preise für Ketchup und das Gefühl, dass die Portionen kleiner werden, während die Preise steigen.
Auch fehlendes Wechselgeld und falsch berechnete Zutaten sorgen für Ärger.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Einfache Bezahlung
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Abzocke
- Fehlendes Wechselgeld
Dafür gibt es Lob
Bezahlung "... Bestellung am Terminal eingegeben und bezahlt - soweit so gut. ..."
- Bezahlung
Das kommt weniger gut an
Berechnung "... Zusätzlich wurde zu wenig Wechselgeld zurückgegeben. Vorhin war ich wieder da und es hat mal wieder eine extra Zutat gefehlt, die aber berechnet wurde. Das ist ärgerlich, da die Berechnung nicht korrekt war und die Zutaten nicht vollständig waren. ..."
Ketchup "... bei dem ich für 1 Portion Ketchup 0,50 Euro zahlen musste. ..."
- Berechnung
- Ketchup
- bezahlten Pfand
- Abzocke
- Essen
- Frechheit
- Preis
- Preis Leistung
- Preise
- Preiserhöhung
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen Beschwerden über hohe Preise und kleine Portionen deuten darauf hin, dass du enttäuscht sein könntest. Es scheint, als gäbe es hier noch viel Luft nach oben.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt geben Sie hier etwa 15 € pro Person aus – basierend auf 99 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Preisspanne von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich in der 11 - 20 € Spanne, aber es gibt auch einige günstigere Optionen und ein paar teurere Ausreißer.
Hier sehen Sie auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 99 Bewertungen.
Wir finden, dass die Preisgestaltung für ein Fast-Food-Restaurant in Chemnitz fair ist. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle Gerichte.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen