McDonald's - Bewertungen

Wir waren gerade mit unserem Kind das erste Mal bei McDonald’s. Grundsätzlich wirkte das Personal eher semi-motiviert. Besonders negativ fiel jedoch eine etwas ältere Mitarbeiterin mit blondem Kurzhaarschnitt auf. Ich habe Verständnis für Stress im Arbeitsalltag, aber ältere Kunden anzupampen, nur weil sie die aufgerufene Nummer nicht hören, sodass diese beschämt den Laden verlassen, ist absolut respektlos und inakzeptabel. Zumal dies auch Kinder sehen und hören. Am liebsten hätte ich das Spektakel gefilmt, so schockiert bin ich… Darüber hinaus äußerte sie lautstark, dass sie „keinen Bock mehr“ habe, und warf (noch nett ausgedrückt) einen Papp-Getränkehalter durch die Abholtheke. Von der Seite mitzuerleben, war sehr unangenehm. Diese Art von Verhalten ist das Allerletzte. Meiner Meinung nach sollte diese Mitarbeiterin dringend in einem Bereich ohne Kundenkontakt eingesetzt werden.

Entgegen der vielen negativen Bewertungen möchte ich eine Mitarbeiterin hervorheben. Eine junge Dame mit langem Haar und hellblauen Augen. Egal wann ich dort bin, sie ist jedes Mal sehr freundlich, sehr fleißig und behält auch zu stressigen Zeiten den Überblick und verliert ihr Lächeln nie. Das muss auch einfach mal gesagt werden. Danke, dass es noch solche motivierten Arbeitskräfte gibt. Der mit dem kleinen süßen Hund.

Es ist unfassbar dreckig im und außerhalb des Ladens. Das Personal hat kein Bock zu arbeiten und absolut keinen Respekt gegenüber dem Kunden. Wenn man mal seine Bestellung komplett mit Wissen bekommen hat, dann nur weil der Praktikant ein gutes Bild von sich geben will. Also sorry aber jeder McDonald’s an einem Hauptbahnhof sieht besser aus und bekommt den Job auch besser hin. Nie wieder nach Datteln.

1 Stern ist noch zu viel! Unsere Tochter wollte einmal mit „ihrem Auto“ durch den Mc Drive fahren… Das Ende war ein weinendes Kind ohne was bestellen zu können! Sie wurde forsch an der Gegensprechanlage von dem „Mitarbeiter des Monats“ abgewiesen, sie solle gefälligst drinnen bestellen! Er kam sogar raus, um sie wegzuschicken! Wie kann man nur so unfreundlich sein? Unfassbar! Ist das etwa kein Auto? Sie hatte sich so auf dieses Erlebnis gefreut! Ihr Vater stand 5 m entfernt und filmte sie. Das sollte ein schönes Video für YouTube werden… jetzt ist es eine große Enttäuschung für unsere Tochter und ein abschreckendes Video für YouTube! Danke für die Erkenntnis, dass das der letzte Besuch in dieser Filiale war! Das wird sich rumsprechen… das verspreche ich!

Wir wollten fragen, ob man etwas liefern kann und die Frau am Telefon hat uns mit der Polizei gedroht. Das war eine unangenehme Erfahrung mit dem Service.

Mein heutiger Besuch im Restaurant war leider von einem sehr negativen Serviceerlebnis geprägt. Die Bedienung am Fenster, eine Frau mit kurzen blonden Haaren, war unmöglichst unfreundlich. Als wir nach der Karte fragten und bestätigten, dass wir mit Karte zahlen möchten, reagierte sie genervt und fragte mehrmals nach der Zahlungsart, was zu Wiederholungen unsererseits führte. Ihre patzige Bemerkung "ja mein Gott, dann musst das auch sagen ey" und die anschließende unfreundliche Aufforderung, vorne zu warten, hinterließen einen äußerst negativen Eindruck. Das Essen (3/5) und die Atmosphäre (2/5) waren mittelmäßig, aber der Service (1/5) war absolut inakzeptabel.

Immer wieder fehlt etwas, diesmal die Soßen. Die Pommes sind nur halb voll. Am Schalter war mal wieder eine genervte und unfreundliche Mitarbeiterin. Wenn man nicht mit Kunden umgehen kann, sollte man den Job wechseln! Entweder man wechselt sein unqualifiziertes Personal oder macht die Bude zu.

Seit 3 Jahren wohne ich nun in Datteln und leider hat sich hier nichts verändert. Die Wartezeiten im Mc Drive sind viel zu hoch und werden intern vermutlich „schöngerechnet“, da man immer ein Stück vorfahren und dort auf sein Essen warten soll. Das habe ich noch nirgendwo so erlebt. Nachdem man dann endlich sein Essen bekommen hat, wird einem gesagt „stimmt alles“, aber leider stimmt gar nichts und die Hälfte der Bestellung fehlt.

Meine Erfahrung im Restaurant war grauenhaft. Die Toilette sah schrecklich aus. Zusätzlich wurden wir auf dem Parkplatz belästigt, als wir im Auto essen wollten. Das war wirklich unangenehm.

Meine Erfahrung im McDonald's war leider enttäuschend. Das Essen war im Vergleich zu anderen McDonald's-Filialen eher unterdurchschnittlich und nur lauwarm. Besonders die Hygiene ließ wirklich zu wünschen übrig, und das war nicht nur bei diesem Besuch der Fall. Selten findet man einen sauberen Tisch, und in der halben Stunde, die wir dort verbrachten, konnten wir auch nicht beobachten, dass auch nur ein Tisch abgewischt wurde.