Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Dorsten, genauer gesagt in der Altstadt, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Egal, ob du einen kleinen Snack zwischendurch suchst oder ein spätes Abendessen planst, hier findest du eine legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Es ist der ideale Ort, um schnell etwas zu essen oder einfach nur einen Kaffee zu genießen.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's findest du oft eine angenehme Atmosphäre, besonders zur Frühstückszeit, und viele schätzen die Sauberkeit. Auch das Essen wird oft als warm und solide empfunden, wobei besonders die Pommes und Burger positiv auffallen.
Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Die Sauberkeit lässt manchmal zu wünschen übrig, besonders bei den Tischen und Toiletten. Auch der Service kann problematisch sein, mit langen Wartezeiten und gelegentlich unfreundlichem Personal.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,0 von 10. Weiterempfehlung 3,0, Essen 3,9, Preis-Leistung 4,6, Atmosphäre 3,5, Service 2,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Dorsten: 7,4 von 10.
Durchschnitt Dorsten (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,0 von 10, Durchschnitt Dorsten: 7,4 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Dorsten: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 4,6 von 10, Durchschnitt Dorsten: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,5 von 10, Durchschnitt Dorsten: 7,2 von 10
- Service
- 2,6 von 10, Durchschnitt Dorsten: 7,3 von 10
Insgesamt erreicht McDonald's eine Restaurantbewertung von 2,9, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 13,5 % ebenfalls eher gering.
Dies deutet darauf hin, dass viele Besuchende nicht vollständig überzeugt sind. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen mit (3,6) am besten ab, gefolgt vom Preis-Leistungs-Verhältnis (3,3).
Die Atmosphäre (3,1) liegt im Mittelfeld, während der Service (2,4) die größte Schwachstelle darstellt. Diese Einschätzungen basieren auf 458 Kundenäußerungen, wobei 62 positiv und 352 negativ waren.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Essen oft warm
- Gute Burger
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundlicher Service
- Mangelnde Sauberkeit
Mit einer Empfehlungsrate von 3,1 ist McDonald's eher eine Option für den schnellen Hunger, wenn du keine hohen Erwartungen an den Service hast. Wenn dir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und warmes Essen wichtig sind, könnte es passen.
Bist du jedoch auf der Suche nach einem Ort mit konstant gutem Service und makelloser Sauberkeit, solltest du vielleicht andere Optionen in Betracht ziehen. Hier gibt es noch deutliches Verbesserungspotenzial.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,9 von 10)
von 62 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild, basierend auf 123 Rückmeldungen. Mit einem Score von 3,6 und einer Kundenzufriedenheit von 20,3 %, die beide im unteren Bereich liegen, gibt es hier noch viel Luft nach oben. Positiv hervorgehoben wurden oft die Pommes, Burger und Cheeseburger, die als gut und warm beschrieben wurden.
Einige Gäste lobten auch die Temperatur des Essens und die Möglichkeit, schnell einen Snack zu bekommen. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 76 negativen gegenüber nur 25 positiven Rückmeldungen. Häufig wurde das Essen als kalt, nicht richtig zubereitet oder lieblos angerichtet kritisiert.
Auch die Qualität der Burger und Pommes, sowie die Füllmenge der Pommestüten und die Konsistenz von Milkshakes und McFlurry, sorgten für Unmut. Es scheint, als gäbe es hier erhebliche Schwankungen in der Zubereitung und Lieferung.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pommes heiß
- Burger gut
- Essen warm
Kritikpunkte der Kunden
- Essen kalt
- Nicht richtig zubereitet
- Lieblos angerichtet
Dafür gibt es Lob
Mittagspause "... Nach ein paar Stunden Fahrt und Grenzkontrolle 🤦 war dies unser erster Stopp. Eine kleine Mittagspause, während wir auf die anderen warteten, die sich uns anschließen sollten. Das Wetter ist gut, es begann bei 13°C und jetzt sind es 5°C. ..."
Essen "... Die Bestellung war zudem unvollständig, und auf Rückfrage bekam ich nur eine patzige Antwort. Das Essen selbst war jedoch gut (4/4), aber der schlechte Service überschattete alles. ..."
- Mittagspause
- Essen
- Speisen
- Burger
- Cheeseburger
- Fast Food Burger
- Food
- Pommes
- Snack
- Temperatur des Essens
Das kommt weniger gut an
Lebensmittelsicherheit "... Zu allem Überfluss bemerkte ich auch, dass die Hygieneregeln vom Personal nicht eingehalten wurden. Dies wirft ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Lebensmittelsicherheit auf. Am Ende entschieden wir uns zu gehen, ohne zu essen, und ließen die falschen Cheeseburger zurück – vielleicht beruhigen diese den Mitarbeiter, der mit dem Finger auf uns zeigte (und lernen einige Manieren). ..."
halb kalte Sachen "... 20 Minuten, um dann ziemlich mager abgespeist zu werden. Nicht mal 10 Tische und 20 Minuten Wartezeit für eine Bestellung, bei der nur halb kalte Sachen und ziemlich mager belegte Dinge herausgegeben wurden. Ich bin froh, dass Dorsten nicht meine Heimat ist und ich das nur auf Reisen einmalig erleben musste. ..."
- Lebensmittelsicherheit
- halb kalte Sachen
- Burger
- Essen
- Pommes
- Eis
- Cheeseburger
- Hamburger
- McFlurry
- Appetit
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Snack bist und Glück mit der Zubereitung hast, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die Wahrscheinlichkeit, dass dein Essen kalt oder unvollständig ist, ist leider hoch. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Service (2,6 von 10)
von 91 % der Gäste erwähnt
Der Service zeigt sich als gemischte Angelegenheit, mit einer Kundenzufriedenheit von 8,7 und einer Bewertung von 2,4. Positive Erlebnisse heben oft die Freundlichkeit des Personals und die schnelle Bedienung hervor, besonders wenn es um den Lieferservice oder die zügige Essensausgabe geht. Bei 21 positiven Erwähnungen wird deutlich, dass es Momente gibt, in denen das Team wirklich glänzt.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen bei weitem, mit 209 kritischen Anmerkungen. Lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und falsch gelieferte Bestellungen sind häufige Kritikpunkte. Auch die Kommunikation und die Organisation der Mitarbeiter scheinen oft zu wünschen übrig zu lassen, was zu Frustration bei den Gästen führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Lieferservice
- Kurze Wartezeit
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Falsche Bestellungen
Dafür gibt es Lob
snelheid "... Trotzdem gab es zinder de kleinste fout (ohne den kleinsten Fehler) und alles war nach nur 12 Minuten auf dem Tisch. Es war goedkoper dan thuis (günstiger als zu Hause) und sneller dan thuis (schneller als zu Hause). ..."
Mitarbeiter "... War gegen 13 Uhr im Drive-Thru. Keine Wartezeit und ein super freundlicher Mitarbeiter. Das Essen war, wie man es von McDonald's kennt: keine High-Class-Gourmetküche, aber auch absolut nicht schrecklich. ..."
- snelheid
- Mitarbeiter
- Service
- Bedienung
- Personal
- Wartezeit
- Lieferservice
- Manager
- Schnellladestation
- Team
Das kommt weniger gut an
Umgang mit Kunden "... Der Marktleiter sagte: "it's not our Schuld, it's your Schuld", nachdem der Kunde einen Cheeseburger gegen etwas Veganes umtauschen wollte. Natürlich können die Mitarbeiter nichts dafür, dass die Kunden auf dem Bestellautomaten etwas Falsches angegeben haben, aber diese Situation hätte man definitiv charmanter lösen können. Es hätte niemandem einen Zacken aus der Krone gerissen, wenn man mit einem freundlichen Lächeln gesagt hätte, dass die das zwar nicht 1 zu 1 umtauschen können, aber sie den McPlant oder die Plant Nuggets bestellen können. ..."
Manager "... Anstatt Hilfe erhielten wir einen sehr unhöflichen Mitarbeiter, der uns auf unprofessionelle Weise ansprach und uns sogar anschrie und mit dem Finger auf uns zeigte. Der Manager, der kein Englisch sprach, entschied sich, seine Stimme gegen uns zu erheben, anstatt zu versuchen, die Situation zu verstehen. Dieser Mangel an Respekt und grundlegenden Manieren war schockierend, besonders von jemandem in einer Kundenservice-Rolle. ..."
- Umgang mit Kunden
- Manager
- falsche Bestellung
- Wartezeit
- Bestellung
- Personal
- Mitarbeiter
- Service
- Wartezeiten
- Bedienung
Der Service in diesem Restaurant ist leider eher enttäuschend. Wenn du Wert auf schnelle und korrekte Bestellungen sowie freundliches Personal legst, solltest du dich auf mögliche Enttäuschungen einstellen. Es gibt zwar Lichtblicke, aber die negativen Erfahrungen überwiegen deutlich.
Atmosphäre (3,5 von 10)
von 40 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre in diesem Restaurant ist ein gemischtes Bild, mit einem durchschnittlichen Score von 3,1 und einer Kundenzufriedenheit von 17,1 %, was eher auf Verbesserungsbedarf hindeutet. Basierend auf 82 Erwähnungen gibt es zwar einige Lichtblicke, aber auch viele Schattenseiten. Positive Aspekte wie eine angenehme Atmosphäre, gutes Wetter und Sonnenschein, ein ruhiger Lärmpegel und die Sauberkeit während der Frühstückszeit werden von einigen Gästen gelobt.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, mit 59 negativen gegenüber nur 14 positiven Erwähnungen. Viele Gäste beklagen sich über Unordentlichkeit, Dreck, schmutzige Tische und Toiletten. Auch die Lautstärke, das Publikum und die allgemeine Hygiene werden oft kritisiert, was das Ambiente und die Sauberkeit stark beeinträchtigt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Ruhiger Essbereich
- Sauber während Frühstückszeit
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckig und unordentlich
- Schmutzige Tische
- Unsaubere Toiletten
Dafür gibt es Lob
zentrale Lage "... Also immer die Bestellung nach Erhalt prüfen! Wäre die zentrale Lage nicht und die Möglichkeit „schnell“ was zu essen zu bekommen, würde ich hier nicht hingehen. Falls die Möglichkeit besteht, lieber einen anderen McDonald's aufsuchen oder es einfach sein lassen. ..."
Sonnenschein "... Das Wetter ist gut, es begann bei 13°C und jetzt sind es 5°C. Herrlicher Sonnenschein und der letzte Teil der Strecke verspricht Gutes für die verbleibende Fahrt zum Hotel. ..."
- zentrale Lage
- Sonnenschein
- Laden
- Atmosphäre
- Frühstückszeit
- Lärmpegel
- Sauberkeit
- Wetter
- junge Leute
- ruhige Essbereich
Das kommt weniger gut an
Boden "... Allerdings lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Stärker bestaubte Zwischenfassaden und Tische müssten häufiger gesäubert werden, genauso wie der Boden. Ich empfehle, immer direkt nach der Bestellung zu schauen, ob alles richtig vorhanden ist, da ich häufiger schon falsch bestellte Dinge erhalten habe, unabhängig davon, ob viel oder wenig los war. ..."
Hygieneregeln "... Und an den respektlosen Manager: Wenn Sie in einer internationalen Fast-Food-Kette arbeiten, sollte das Erlernen der englischen Sprache Priorität haben. Zu allem Überfluss bemerkte ich auch, dass die Hygieneregeln vom Personal nicht eingehalten wurden. Dies wirft ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Lebensmittelsicherheit auf. ..."
- Boden
- Hygieneregeln
- Tisch
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Tische
- Dreckig
- WC
- Abtrocknen
- Ambiente
Wenn dir eine saubere und ruhige Umgebung wichtig ist, solltest du dieses Restaurant vielleicht meiden oder es nur zur Frühstückszeit besuchen. Die Atmosphäre scheint oft chaotisch und unsauber zu sein, was das Esserlebnis trüben kann. Es gibt definitiv bessere Optionen, wenn du Wert auf ein angenehmes Ambiente legst.
Preis-Leistung (4,6 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten. Einige Gäste freuten sich über gute Angebote, besonders wenn sie Coupons einlösen konnten, und fanden die Preise sogar günstiger als zu Hause. Das klingt doch erstmal ganz gut!
Allerdings ist die Zufriedenheit mit 18,2 % eher gering und der Score von 3,3 zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist. Bei 11 Erwähnungen, davon 8 negative, gab es oft Ärger über fehlende Artikel, kalte Burger und das Gefühl, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht angemessen ist. Viele empfanden die Preise als zu hoch für die gebotene Qualität und den Service.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Günstiger als zu Hause
- Coupon-Einlösung klappt gut
Kritikpunkte der Kunden
- Artikel vergessen
- Preis-Leistung unangemessen
- Burger kalt und trocken
Dafür gibt es Lob
Coupon "... Coupon eingelöst hat gut geklappt ..."
prijs "... Goedkoper dan thuis ..."
- Coupon
- prijs
Das kommt weniger gut an
Geld "... Keine Weiterempfehlung und definitiv keine ordentlichen Servicekräfte. Schade, über 20€ in den Sand gesetzt, davon hätte ich lieber einen einheimischen Bauern unterstützt. Mindestens 4 Personen in der Küche und mindestens 2 im Service für die geringe Menge, die zu machen war, echt nicht zu rechtfertigen. ..."
Gewinnorientiert "... Da sollte McDonald's mal kontrollieren. Hier wird gewinnorientiert gearbeitet auf Kosten der Kunden. ..."
- Geld
- Gewinnorientiert
- Ware bezahlt
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Schnäppchen
Wenn du auf der Suche nach Schnäppchen bist und Coupons einlösen kannst, könnte es sich lohnen. Aber sei gewarnt: Es besteht ein hohes Risiko, dass du für unvollständige oder kalte Bestellungen bezahlst und das Gefühl hast, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmt.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Schnitt zahlt man hier etwa 17 € pro Person – das haben uns 102 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren bis leicht gehobenen Segment angesiedelt.
Die meisten Preise konzentrieren sich tatsächlich in diesem 11 - 20 € Bereich, aber es gibt auch einige günstigere Optionen von 1 - 10 € und ein paar Ausreißer nach oben.
Hier sehen Sie auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 102 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in diesem Segment fair. Man bekommt hier solide Qualität, ohne dass es gleich ein Vermögen kostet.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen