McDonald's in Dresden

frische Pommes "... Kurz darauf erhielt ich meine Bestellung mit kalten Pommes, die wohl schon länger lagen. Ich lehnte diese ab und bat um frische Pommes. Daraufhin wurde ich von der Leiterin erneut unfreundlich angesprochen und aufgefordert, die Pommes nicht in der Filiale zu essen. ..."

Gerichte "... Die Filiale ist schön eingerichtet und wird von einem sehr freundlichen Team geführt. Die Gerichte werden frisch und genau richtig zubereitet. Hier gibt es wirklich nichts zu meckern – um Längen besser als die Filiale in der Peschelstraße. ..."

Essen "... Nach 20 Minuten haben wir noch immer auf unser Essen gewartet und es war klar, dass wir unseren Zug nicht mehr bekommen. Ging anscheinend an uns vorbei, dass McDonald's kein Fastfood mehr produziert. Es hatte aber etwas Beruhigendes den Mitarbeitern zuzusehen, wie sie sich entspannt unterhalten, daher 2 Sterne für den Service. ..."

Frühstück "... Hätte ich das vorher gewusst, wäre ich selbstverständlich vor 10: 30 Uhr ins Restaurant oder direkt zum McDrive gefahren. So stehe ich nun ohne Frühstück da – obwohl es bezahlt wurde und nicht einmal zubereitet wurde. Leider reiht sich dieser Vorfall in mehrere frühere Probleme mit dieser Filiale ein. ..."

Zufriedenheit "... Da ich nie bei euch spende, geht das natürlich klar 💸 Wir waren länger nicht in der Filiale. Bis heute waren wir immer sehr zufrieden. Nun, lange Wartezeit, was völlig okay, wenn viel los ist - was heute nicht der Fall war - und dennoch vollständig. ..."

Wartezeiten "... Alles wurde frisch zubereitet, was ich sehr schätze. Wenn man zur richtigen Zeit kommt, gibt es kaum Wartezeiten. Das Personal war freundlich, so wie es sein sollte. ..."

Reinigungsmethode "... Das Restaurant sah aus wie Sau: Die Tische waren verdreckt, der Fußboden voller Müll (Essensreste, Verpackung). Dann kam tatsächlich mal ein Mitarbeiter, der zu meinem Erschrecken alle Tische mit einem Lappen abwischte, den er noch nicht mal zwischendurch auswusch, sondern alles nur von Tisch zu Tisch mit einem Reinigungsspray verteilte. Ekelhaft. ..."

Bestellungen "... Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg negativ. Ständig erhält man unvollständige oder falsche Bestellungen, egal ob man im Restaurant bestellt und isst oder im Drive-In bestellt. Wenn man anruft, wird man am Telefon nur ausgelacht und bekommt Kommentare wie: "Seien Sie doch froh, dass Sie was zu essen haben! ..."

Toiletten "... Schwach angefangen und stark nach gelassen. Immerhin war es nicht schmutzig, Klopapier gab es auf den Toiletten, der M ist super und die Nuggets waren prima. Der Kaffee ist herrlich und die Apfeltasche ist gleichbleibend in Ordnung. ..."

Parkplätze "... Meine Erfahrung in dieser typischen McDonald's Filiale war positiv. Die Filiale ist gut zu erreichen und bot zum Zeitpunkt meines Besuchs ausreichend freie Parkplätze. Alles wurde frisch zubereitet, was ich sehr schätze. ..."

Fußboden voller Müll "... Wir hatten bereits per App vorab geordert, aber als wir ankamen, mussten wir trotzdem noch bestimmt 20 Minuten aufs Essen warten. Das Restaurant sah aus wie Sau: Die Tische waren verdreckt, der Fußboden voller Müll (Essensreste, Verpackung). Dann kam tatsächlich mal ein Mitarbeiter, der zu meinem Erschrecken alle Tische mit einem Lappen abwischte, den er noch nicht mal zwischendurch auswusch, sondern alles nur von Tisch zu Tisch mit einem Reinigungsspray verteilte. ..."

Atmosphäre "... Ich wusste gar nicht, dass man bei McDonald’s neuerdings ein 30-Minuten-Wartezeit-„Slow-Food-Erlebnis“ bekommt. Wir saßen also gemütlich eine halbe Stunde da und haben unserem Hunger beim Wachsen zugeschaut – war fast schon meditativ. Als das Essen dann endlich kam, war die Vorfreude leider das Beste daran. ..."

Geld zurück "... bat um mein Geld zurück ..."

200-Euro-Scheine "... Die Mitarbeiter sind freundlich, und unsere Extrawünsche wurden bisher immer berücksichtigt. Was negativ auffällt: 200-Euro-Scheine werden nicht angenommen, und auch PayPal funktioniert nicht. Für mich als Handwerker ist es ein absolutes No-Go, wenn Bargeld (größere Scheine) oder einfache digitale Zahlungsmethoden nicht verfügbar sind. ..."

Zahlungsmethoden "... Was negativ auffällt: 200-Euro-Scheine werden nicht angenommen, und auch PayPal funktioniert nicht. Für mich als Handwerker ist es ein absolutes No-Go, wenn Bargeld (größere Scheine) oder einfache digitale Zahlungsmethoden nicht verfügbar sind. Ansonsten ein guter Standort, den wir jetzt nicht mehr regelmäßig besuchen. ..."