McDonald's in Dresden

Burger "... Eine zu kleine Küche und 2-3 Servicekräfte sind für die Mittagszeit am Wochenende an dem Standort einfach zu wenig. Ich habe 25 Minuten für eine einfache Bestellung von 2 Burgern, ein Getränk und einem Kaffee gewartet und dann wurde auch noch was vergessen. Habe es zu spät gemerkt und konnte nicht mehr zurück. ..."

Hochstühle "... Die Möglichkeiten zum Spielen für Kinder sind sehr eingeschränkt. Es gibt aber wenigstens Hochstühle. Es gibt Aussensitzplätze, aber es ist nicht jedermanns Sache dort in der Nähe des rauschenden Verkehrs zu sitzen. ..."

Dip "... Ich war gerade mit meiner Familie im Mc Drive und wir mussten mehrfach unsere Bestellung wiederholen, weil das Personal uns anscheinend nicht verstehen konnte, obwohl mein Mann laut und deutlich gesprochen und sich sogar aus dem Fenster gelehnt hat. Als wir unsere Bestellung erhielten, fiel mir während der Fahrt auf, dass das Spielzeug, die Pommes im Happy Meal und der Dip für die Pommes fehlten. Von den Burgern fange ich gar nicht erst an: Sie fielen komplett auseinander und hatten kaum Soße darauf. ..."

Pommes "... Edit: Heute mal wieder aus Versehen diese Filiale besucht. Nach 26 Minuten Wartezeit haben wir endlich die kalten Pommes und Burger erhalten. Wenigstens die Getränke waren warm und die Burger in der Packung gut durchgeschüttelt… Zu unserem Pech war diesmal nicht die blonde Schichtleiterin da, die einen immer gut anschreit, wenn man sich nur traut, etwas nachzufragen oder einfach nur auf die Bestellung zu warten. ..."

Frau Kunze "... Vielen lieben Dank an die wunderbare Frau Kunze – ich habe mein Portemonnaie aus Versehen zusammen mit dem Müll draußen entsorgt. Sie war glücklicherweise so freundlich und hat für mich nachgesehen, es gefunden und es sicher verwahrt. ..."

Kellner "... Ich war heute tatsächlich sehr von dem freundlichen und zuvorkommenden Personal beeindruckt. Selbst bei dem Trubel waren die beiden Kellner ruhig, freundlich und besonnen. Das hab ich bei McDonalds noch nie so erlebt. ..."

Bestellung "... Sie gab keinerlei Rückmeldung und atmete nur genervt durch, als wir nachfragten, ob sie uns gehört hat. Sie fragte uns nicht, was wir im Menü haben möchten, sondern reagierte spöttisch und herablassend, als wir nicht genau wussten, was in den Menüs enthalten ist. Offenbar ging sie davon aus, dass wir alles auswendig wissen – für sie war es völlig unverständlich, dass wir unsere Bestellung nicht einfach herunterrattern konnten. ..."

Service "... Das Essen, das wir bekamen, ähnelte überhaupt nicht dem, was wir bestellt hatten. Als wir fragten, ob es korrekt sei, erhielt ich eine unglaublich unfreundliche Antwort, dass ich doch verstehen sollte, dass Bild und Realität unterschiedlich seien, vom Verantwortlichen vor Ort. Sie schreit in diesem Moment den nächsten Kunden an, der ähnliche Beschwerden hatte. ..."

Anfahrt "... Dieses Angebot gilt immer zu zweit und zu den regulären Öffnungszeiten, jedoch nicht während der Frühstückszeiten oder in Kombination mit anderen Aktionen. Die Lage des Restaurants direkt im Elbepark Dresden ermöglicht eine bequeme Anfahrt, sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Kostenlose Parkplätze sind in großer Anzahl vorhanden, und die Anbindung an Bus- und Straßenbahnlinien gewährleistet eine unkomplizierte Erreichbarkeit. ..."

Ambiente "... Das McDonald's Restaurant im Elbepark Dresden, gelegen in der Peschelstraße 33, bietet seinen Gästen ein angenehmes und modernes Ambiente. Die Filiale ist bekannt für ihren freundlichen und hilfsbereiten Service, wobei das Personal stets bemüht ist, die Bestellungen zügig und korrekt zu bearbeiten. ..."

Saubere Tische "... Schade, wie aus einem Ort für Kinder, an dem es immer etwas zu entdecken gab und an jeder Filiale eine andere Beschäftigung wartete, ein Ort wurde, wo es nur noch darum geht, unpersönlicher am Automaten zu bestellen und dann sein Essen in einer kühlen und weniger einladenden Atmosphäre zu sich zu nehmen. Saubere Tische erhält man vermutlich nur, wenn man den Lappen selbst mitbringt. Das nächste Mal nehmen wir unser Essen wieder mit. ..."

Parkplatz "... Als zahlender Kunde erwarte ich, dass ich meinen Besuch entspannt genießen kann – stattdessen wurde ich nachträglich mit einem Strafzettel bestraft! Auf dem Parkplatz darf man anscheinend nur 90 Minuten parken, danach gibt es direkt eine saftige Strafe. Das ist eine absolute Frechheit, vor allem, wenn man die ganze Zeit im Restaurant sitzt, isst und Umsatz generiert. ..."

Preis Leistung "... Preis Leistung Voll ok ..."

Strafzettel "... Ich finde es eine Frechheit! Man holt sich etwas in der Filiale zum Essen, trifft sich mit Freunden auf dem Parkplatz, plaudert mit denen und bekommt einen Strafzettel in Höhe von 40€, weil man die Zeit überschritten hat. Also ich werde die Filiale in Zukunft meiden, weil im großen und Ganzen sind es mir nicht wert 40€ Parkgebühren zu bezahlen. ..."

Parkgebühren "... Man holt sich etwas in der Filiale zum Essen, trifft sich mit Freunden auf dem Parkplatz, plaudert mit denen und bekommt einen Strafzettel in Höhe von 40€, weil man die Zeit überschritten hat. Also ich werde die Filiale in Zukunft meiden, weil im großen und Ganzen sind es mir nicht wert 40€ Parkgebühren zu bezahlen. ..."