McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Düsseldorf. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für spätabends. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen und bietet ein Kindermenü sowie die Möglichkeit, Kindergeburtstage auszurichten. Es sind kostenlose Parkplätze vorhanden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Der Service steht im Zentrum. Wer über McDonald's schreibt, tut das oft mit Kritik: Lange Wartezeiten und Fehler bei der Bestellung sind die häufigsten Themen. Wer das Personal lobt, bleibt deutlich in der Minderheit. Auch das Essen und die Preise sammeln fast nur negative Stimmen. Mit 3,4 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen zeichnet sich ein klares Bild: Ein Besuch hier erfordert Geduld und Nachsicht.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,4 von 10. Weiterempfehlung 2,7, Essen 3,6, Preis-Leistung 2,9, Atmosphäre 3,4, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Düsseldorf: 7,3 von 10.
Durchschnitt Düsseldorf (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,7 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 7,1 von 10
- Essen
- 3,6 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 3,4 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 6,9 von 10
- Service
- 2,9 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 7,2 von 10
Vier Themen, eine Richtung: Alle Werte liegen im unteren Bereich. Der Service ist mit 109 Stimmen das meistdiskutierte Thema und landet bei 2,9 von 10. Das Essen steht mit 3,6 nur wenig besser da, gestützt auf 67 Bewertungen. Das Ambiente erreicht 3,4 Punkte, während die Preise mit 2,9 das Schlusslicht bilden. Die Zufriedenheit ist durchweg niedrig und liegt zwischen 13,2 % und 24,8 %. In den Gesamtwert von 3,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Wenn du schnell etwas für den kleinen Hunger suchst und keine hohen Erwartungen an Service oder Ambiente hast, kann ein Besuch funktionieren. Stell dich aber darauf ein, dass es bei der Bestellung zu Fehlern kommen kann oder du länger warten musst. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und eine angenehme Atmosphäre wichtig sind, bist du hier wahrscheinlich nicht an der richtigen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,6 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt selten. Wer die Bewertungen liest, findet oft Kritik: 13 Gäste bemängeln die Pommes, 10 die Burger. Auch die Qualität allgemein und einzelne Zutaten wie Käse oder Cola werden mehrfach negativ erwähnt. Wer zufrieden ist, lobt das Essen pauschal, ohne auf Details einzugehen. Diese positiven Stimmen bleiben mit 14,5 % Zufriedenheit aber klar in der Minderheit.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Pommes
- Kritik an Burgern
Das kommt weniger gut an
Rösti "... Der Big Rösti wurde ohne Rösti eingepackt und Pommes wurden vergessen. ..."
Burger "... Der Burger und Pommes waren nicht mehr warm. ..."
- Rösti
- Burger
- Pommes
- Qualität des Essens
- Essen
- Soßen
- Chickenburger
- Qualität des Essen
Wenn du auf der Suche nach einem Burger-Erlebnis bist, das in den Bewertungen verlässlich ankommt, bist du hier an der falschen Adresse. Die wenigen positiven Stimmen bieten wenig konkrete Anhaltspunkte, worauf du dich freuen könntest.
Service (2,9 von 10)
von 36 % der Gäste erwähnt
Wenn es voll wird, scheint der Service laut den Bewertungen schnell an seine Grenzen zu stoßen. Die Wartezeit ist ein zentraler Kritikpunkt, der von 23 Gästen genannt wird, und bei 25 Bestellungen lief etwas schief. Auch das Personal selbst wird oft kritisiert. Dem stehen 10 Stimmen gegenüber, die das Personal loben. Insgesamt ist die Zufriedenheit mit 13,2 % sehr niedrig.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Das kommt weniger gut an
Beschwerde "... … ist 2 Monate her und auf Beschwerde Mails wird nicht geantwortet bzw. Reagiert. ..."
Mitarbeiter "... Sehr unfreundliche Mitarbeite. Die fragten warum ich wie ein Idiot … ..."
- Beschwerde
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Beschwerdemanagement
- Personal
- Wartezeit
Erwarte hier keinen reibungslosen Ablauf, besonders wenn viel los ist. Wenn du Geduld mitbringst und über Fehler bei der Bestellung hinwegsehen kannst, ist ein Besuch möglich. Wer aber auf zügigen und fehlerfreien Service angewiesen ist, wird hier oft enttäuscht.
Atmosphäre (3,4 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Drinnen laut, draußen besser. Wer sich die Bewertungen zum Ambiente ansieht, findet Kritik am Zustand des Lokals: 9 Stimmen erwähnen die Tische, 6 die Toiletten. Insgesamt äußern sich nur 24,8 % der Gäste zufrieden. Positive Worte gibt es kaum, und wenn, dann beziehen sie sich auf den Außenbereich. Das Ambiente ist laut den Gästen einer der schwächsten Punkte des Restaurants.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zustand der Tische
- Zustand der Toiletten
Dafür gibt es Lob
Aussehen "... Der Laden selbst sieht ganz gut aus und ist sauber. ..."
Sauberkeit "... Der Laden selbst sieht ganz gut aus und ist sauber. ..."
- Aussehen
- Sauberkeit
- Lage
- Aufenthaltsqualität draußen
- Laden
Das kommt weniger gut an
- Sauberkeit der WCs
- Sauberkeit
- Tisch
- Toiletten
- Ort
Für einen ruhigen Abend drinnen ist das Lokal laut den Bewertungen nicht die beste Wahl. Wenn du draußen sitzen kannst und dir der Zustand der Tische und Toiletten weniger wichtig ist, wirst du dich hier womöglich wohler fühlen.
Preis-Leistung (2,9 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis? Laut den Bewertungen eher nicht. Aus den 15 Stimmen zum Thema lässt sich eine klare Tendenz ablesen: 6 Erwähnungen kritisieren die Preise explizit als zu hoch für das Gebotene. Positive Stimmen, die das Preisniveau verteidigen oder loben, finden sich in der aktuellen Datenlage nicht. Die Zufriedenheit liegt bei nur 13,3 %. Die Frage nach dem Preis wird also von den Gästen überwiegend negativ beantwortet.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Preis "... Das ist ein sehr gutes McDonald's: Sauber, Günstig, Schnell. ..."
- Preis
Das kommt weniger gut an
Parkgebühren "... Leider bekommt man aber sofort ein Knöllchen, wenn man vergisst, die Parkscheibe anzulegen. Dieser … ..."
Sparen "... Deutsch zu lernen aber Mc.Donalds spart am falschen Ende ..."
- Parkgebühren
- Sparen
- Coupons
- Preise
- Parken
- Preis
- Barzahlung
- Gutschein
Wenn du erwartest, für dein Geld eine entsprechende Gegenleistung zu bekommen, deuten die Bewertungen auf eine mögliche Enttäuschung hin. Für den schmalen Geldbeutel oder preisbewusste Gäste ist das hier laut den Stimmen nicht die richtige Adresse.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Damit liegt das Haus genau auf dem mittleren Wert von 15 Euro, den Gäste für ein Fast-Food-Restaurant in Düsseldorf angeben. Die Preisangaben der Gäste sind dabei breit gestreut. Zwar geben die meisten zwischen 1 und 20 Euro aus, doch es gibt auch eine ganze Reihe von Berichten über deutlich teurere Besuche. Das deutet darauf hin, dass der Endpreis stark davon abhängt, was und wie viel man bestellt.
Wenn du nur einen schnellen Happen für wenig Geld suchst, wirst du hier fündig. Für eine größere Bestellung solltest du aber damit rechnen, mehr als den typischen Fast-Food-Preis zu zahlen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in