McDonald's in Erkelenz ist ein Fast-Food-Restaurant. Es bietet Frühstück, Abendessen, Desserts und Kaffee an. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen und verfügt über Angebote für Kinder, darunter ein Kindermenü und die Möglichkeit, Kindergeburtstage auszurichten. Es gibt einen Wickeltisch und einen WC-Bereich. Kostenlose Parkplätze sind vorhanden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Wer bei McDonald's in Erkelenz einen schnellen Stopp einplant, sollte laut den Bewertungen Geduld mitbringen. Die Stimmen zeichnen das Bild eines Hauses, das in allen Bereichen mit deutlicher Kritik zu kämpfen hat. Der Service ist dabei das größte Thema: Lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung werden oft genannt. Das Essen spaltet die Meinungen, doch auch hier überwiegt die Unzufriedenheit. Am Ambiente und den Preisen entzündet sich ebenfalls Kritik. Mit 2,9 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen ist das Ergebnis eindeutig.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 2,9 von 10. Weiterempfehlung 2,1, Essen 2,7, Preis-Leistung 2,4, Atmosphäre 2,2, Service 2,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Erkelenz: 7,5 von 10.
Durchschnitt Erkelenz (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Erkelenz: 7,2 von 10
- Essen
- 2,7 von 10, Durchschnitt Erkelenz: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Erkelenz: 6,3 von 10
- Atmosphäre
- 2,2 von 10, Durchschnitt Erkelenz: 6,8 von 10
- Service
- 2,4 von 10, Durchschnitt Erkelenz: 7,5 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Der Service ist mit 2,4 von 10 Punkten das schwächste Glied und stützt sich auf die meisten Stimmen: 116 Bewertungen äußern sich hier. Das Essen schneidet mit 2,7 kaum besser ab, gefolgt vom Ambiente mit 2,2 und den Preisen mit 2,4. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste erwähnen. Da der Service die meisten Nennungen hat, prägt er das Bild besonders stark. In den Gesamtwert von 2,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alle Bereiche liegt bei nur 8,2 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Guter Kaffee
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Probleme bei Bestellung
Wenn du viel Zeit hast und deine Erwartungen niedrig hältst, könntest du hier zurechtkommen. Die Bewertungen zeigen aber klar, dass die Wahrscheinlichkeit für lange Wartezeiten und andere Probleme hoch ist. Suchst du einen verlässlichen Service, ein sauberes Umfeld oder ein Essen, das durchweg überzeugt, bist du an diesem Standort laut den Erfahrungen anderer Gäste nicht gut aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,7 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Gelobt und kritisiert: Das Essen spaltet laut den Bewertungen die Gemüter. Die Pommes sind das am häufigsten genannte Gericht, sowohl im Positiven als auch im Negativen. Dahinter wird auch der Burger von mehreren Gästen kritisiert. Insgesamt ist die Unzufriedenheit groß. Nur 10,9 % der Erwähnungen sind positiv, was zeigt, dass die Kritik deutlich überwiegt. Das Essen ist der am zweithäufigsten bemängelte Punkt des Restaurants.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kaltes Essen
- Labbrige Pommes
- Trockene Burger
Dafür gibt es Lob
- Pommes
Das kommt weniger gut an
Burger "... … aufgefallen, dass auf dem zurückgebenen wie auch auf dem anderen das Rösti fehlt / gefehlt hat. Nach dem dritten Mal … ..."
Frühstück "... 🤮 - kein Frühstück mehr - dreckig - Pommes immer labbrig - Bestellportal … ..."
- Burger
- Frühstück
- Vollständigkeit
- Essen
- Menü
- Pommes
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist das Essen hier eine riskante Wahl. Die Bewertungen zeigen, dass es sehr unterschiedlich ankommen kann, die kritischen Stimmen sind aber klar in der Überzahl.
Service (2,4 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Langsam, sagen die Gäste. Wer Kritik äußert, und das sind viele, spricht von langen Wartezeiten, Problemen bei der Bestellung und unfreundlichem Personal. Ganze 45 Erwähnungen drehen sich allein ums Warten. Wer zufrieden ist, lobt das Personal allgemein, doch diese Stimmen sind mit nur 6,2 % Zufriedenheit eine kleine Minderheit. Die Abläufe scheinen oft nicht zu stimmen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Bestellkontrolle "... Kontrolliere meine Bestellung bevor ich fahre und reklamiere diese sofort, auch wenn das Personal … ..."
- Bestellkontrolle
- Bestellung
- Personal
- Management
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... … man 3 Autos vor sich hat braucht man mindestens eine halbe Stunde, bis man da wieder raus ist. ..."
Bestellsystem "... Das Ganze hat überhaupt nichts mehr mit Fast Food zu tun. Das erste Fenster (zum … ..."
- Wartezeit
- Bestellsystem
- Service
- Geschwindigkeit
- Wartezeit Eis
- Bestellung
- Personal
Wenn du es eilig hast oder Wert auf aufmerksamen Service legst, ist das hier laut den Bewertungen nicht die richtige Adresse. Die Chance auf lange Wartezeiten und holprige Abläufe ist hoch. Nur wenn du viel Geduld mitbringst, könnte es für dich passen.
Atmosphäre (2,2 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben ein Lokal, das seine besten Tage hinter sich hat. Wer Kritik übt, spricht oft vom Boden und den Tischen, auch die Toiletten und die Parkplatzsituation werden mehrfach erwähnt. Das ist die laute Seite der Bewertungen. Nur 9,4 % der Äußerungen zum Ambiente sind positiv, diese beziehen sich allgemein auf das Lokal. Insgesamt zeichnen die Stimmen ein sehr deutliches Bild der Unzufriedenheit.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Boden
- Tische
- Parkplatz
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... … schnell. Das Personal war höflich, und es war sauber, was ich immer relevant finde. ..."
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Ambiente "... Service und Ambiente bekommen gar keinen Stern. ..."
Sauberkeit "... 🤮 - kein Frühstück mehr - dreckig - Pommes immer labbrig - Bestellportal nicht aktuell. ..."
- Ambiente
- Sauberkeit
- Geruch
- Tische
- Toilette
- Atmosphäre
- Monitor
- Boden
- Kinder auf Toilette
- Toilettenbereich
Wenn dir ein gepflegtes Ambiente wichtig ist, wirst du hier laut den Gästen eher nicht fündig. Die Kritik ist breit und kommt von vielen Seiten, positive Stimmen sind eine seltene Ausnahme.
Preis-Leistung (2,4 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für die Gäste nicht. Laut den 14 Bewertungen zu diesem Thema wird der Preis als zu hoch empfunden, positive Stimmen gibt es keine. Die Unzufriedenheit ist mit nur 6,7 % positiven Erwähnungen sehr deutlich. Es ist ein klares Signal. Die Kritik am Preis ist ein wiederkehrendes Thema, das sich durch die Bewertungen zieht. Das Preisniveau wird als nicht gerechtfertigt beschrieben.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Bewertung "... … den aktuellen Manager und das Team, von 3 Sternen vor 2 Jahren sind sie jetzt 5 wert, volle Anerkennung für ihre harte … ..."
- Bewertung
Das kommt weniger gut an
Essen "... Spart man sich das Geld für das Wucheressen. ..."
Preise "... … passiert und anhand der Preise ist es unverschämt. ..."
- Essen
- Preise
- Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Premium Punkte
- Geld
- Preis
- Gegenwert
- Kartenzahlung
Wenn du erwartest, für dein Geld einen angemessenen Gegenwert zu bekommen, könntest du hier enttäuscht werden. Die Bewertungen sind sich in diesem Punkt einig: Das Gebotene rechtfertigt den Preis nicht.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Erkelenz liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die meisten Gäste geben rund 15 Euro pro Person an, was auch genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen eine klare Tendenz: Fast alle Rechnungen liegen unter 20 Euro, nur sehr wenige Abende fallen teurer aus. Das deutet darauf hin, dass die meisten Bestellungen in einem überschaubaren Rahmen bleiben.
Wenn du für einen schnellen Imbiss nicht jeden Cent umdrehen musst, passt das hier. Für ein knappes Budget gibt es in der Stadt günstigere Alternativen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in