McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Erlangen. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und kleine Snacks. Das Restaurant ist familienfreundlich und eignet sich für Gruppen, Kindergeburtstage und bietet ein Kindermenü. Es sind kostenlose Parkplätze, WLAN und ein WC vorhanden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil möglich.
McDonald's im Überblick
Lohnt sich ein Besuch bei McDonald's? Die Antwort der Gäste fällt klar aus: eher nein. Mit einem Gesamtwert von 4,5 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 28,8 % überwiegt die Kritik deutlich. Kein einziges Thema überzeugt. Der Service ist das meistdiskutierte und am wenigsten schlechte Feld, doch auch hier sind die Erfahrungen sehr geteilt: Auf 23 positive Nennungen des Personals kommen 16 Beschwerden über die Bestellung. Das Essen und das Ambiente fallen ebenfalls ab.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,6 von 10. Weiterempfehlung 3,8, Essen 4,1, Preis-Leistung 3, Atmosphäre 4, Service 4,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Erlangen: 7,5 von 10.
Durchschnitt Erlangen (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Erlangen: 7,3 von 10
- Essen
- 4,1 von 10, Durchschnitt Erlangen: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3 von 10, Durchschnitt Erlangen: 6 von 10
- Atmosphäre
- 4 von 10, Durchschnitt Erlangen: 7 von 10
- Service
- 4,5 von 10, Durchschnitt Erlangen: 7,4 von 10
Alle vier Themen bewegen sich auf einem niedrigen Niveau. Der Service steht mit 4,5 von 10 und 76 Stimmen noch am besten da, gefolgt vom Essen mit 4,1 aus 61 Bewertungen. Das Ambiente erreicht einen Wert von 4,0, basierend auf 27 Stimmen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis bildet mit 3,0 das Schlusslicht, hat mit 5 Stimmen aber auch die schmalste Grundlage. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Bestellung
- Kritik am Burger
- Lange Wartezeiten
Wenn du einfach nur schnell etwas essen musst und keine großen Erwartungen an Service oder Ambiente hast, mag es für dich funktionieren. Die Bewertungen zeichnen aber ein klares Bild von Unzufriedenheit, vor allem bei den Abläufen im Service und der Qualität der Burger. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und eine verlässliche Küchenleistung wichtig sind, findest du wahrscheinlich bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,1 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind geteilter Meinung. Wer das Essen lobt, meint oft die Pommes oder das Gericht allgemein. Wer kritisiert, nennt häufig den Burger, der 11 Mal negativ erwähnt wird. Auch die Pommes werden von 6 Stimmen kritisiert. Insgesamt äußert sich nur ein Viertel der 61 Gäste zufrieden. Das bedeutet für deinen Besuch, dass die Küche sehr unterschiedlich wahrgenommen wird und kein Gericht verlässlich ankommt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
Dafür gibt es Lob
- Menü
- Burger Aussehen
Das kommt weniger gut an
Cheeseburger Brötchen "... Hm...also irgendwie schmecken die Cheeseburger Brötchen alt und die Burger wurden ganz schön … ..."
Burger "... die Burger wurden ganz schön zusammengeklatscht, so dass die Hälfte von Ketchup und Senf überall klebte nur nicht am Burger. ..."
- Cheeseburger Brötchen
- Burger
- Monopoly Sticker
- Mc Plant Nuggets
- Kaffee mit Milch
- Burger Geschmack
- Pommes
- Cola
Wenn du kein Problem damit hast, dass die Küchenleistung schwankt, kannst du hier dein Glück versuchen. Wer auf Nummer sicher gehen will, was auf den Teller kommt, findet in den Bewertungen momentan wenig, das dafür spricht.
Service (4,5 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Der Service wird sehr unterschiedlich erlebt. Aus den 76 Bewertungen ergibt sich kein einheitliches Bild. Wer das Personal lobt, beschreibt es als freundlich. Wer unzufrieden ist, kritisiert oft Probleme bei der Bestellung, die 16 Mal erwähnt werden, oder lange Wartezeiten. Insgesamt ist nur knapp ein Drittel der Gäste mit dem Service zufrieden. Die Abläufe wirken den Schilderungen nach also nicht eingespielt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Personal "... Mitarbeiter eigentlich sehr freundlich doch es gibt eine blonde … ..."
- Personal
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Handschuhe "... … keine Handschuhe an hab, geht und macht die Bürger ohne Handschuhe oder Händewaschen fertig. Fazid 2 Bürger die … ..."
Eingelerntsein "... … den Mitarbeitern keinen Vorwurf, ich denke eher das sie schlecht eingelernt sind. ..."
- Handschuhe
- Eingelerntsein
- Mitarbeiterin
- Service
- Personal
- App-Code
- Angebote
Wenn du geduldig bist und über kleine Pannen hinwegsehen kannst, wirst du hier vielleicht freundlich bedient. Wer einen reibungslosen und schnellen Service erwartet, könnte laut den vielen kritischen Stimmen enttäuscht werden.
Atmosphäre (4 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Das Lokal selbst ist das zentrale Thema, wenn Gäste das Ambiente bewerten. Die wenigen, die sich positiv äußern, beschreiben es als gemütlich. Die kritischen Stimmen sind zahlreicher, ohne dass sich klare Kritikpunkte herauskristallisieren. Mit nur 31,7 % Zufriedenheit aus 27 Bewertungen fällt das Urteil bisher verhalten aus. Die Bewertungen lassen also noch kein klares Bild erkennen, was einen Gast hier atmosphärisch erwartet. Das Lokal bleibt in den Schilderungen der Gäste bisher blass.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Ambiente
- Sauberkeit
- Spielbereich
Das kommt weniger gut an
Hygiene "... Mit arbeitende Person nimmt uns gibt geld, und geht hinter nimmt die fleisscheiben und haut sie auf den Bräter. Kein Händewaschen, keine Handschuhe. ..."
Sauberkeit "... Alles voll mit Fliegen, was beim essen sehr gestört hat und den appetit versaut. ..."
- Hygiene
- Sauberkeit
- Dekor
- WC
- Filiale
- Toiletten
- Wickelraum
- Tische
- Kinder Ausstattung
Wenn dir die Atmosphäre nicht das Wichtigste ist, kannst du es hier versuchen. Erwarte aber kein besonderes Ambiente, die Bewertungen geben dafür bisher keinen Anhaltspunkt. Für einen Abend mit speziellem Flair ist es laut den Stimmen nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (3 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Günstig, aber nicht überzeugend: So lässt sich das Preis-Urteil zusammenfassen. Die Bewertungen sind mit nur 14,3 % Zufriedenheit sehr kritisch, obwohl die Preise als niedrig beschrieben werden. Bisher gibt es erst 5 Stimmen zu diesem Thema. Es fehlen also noch konkrete Anhaltspunkte, was genau Gäste am Preis-Leistungs-Verhältnis stört. Die wenigen vorhandenen Bewertungen deuten auf eine deutliche Unzufriedenheit hin.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Preis "... … sehr zum weiterempfehlen für diesen Preis ..."
- Preis
Das kommt weniger gut an
Preis "... Mittlerweile sehr teuer. ..."
Zahlung "... Nun zum 2 ten mal Schon hier abgezogen worden!!. ..."
- Preis
- Zahlung
- Barzahlung
- Parkgebühren
- Paypal
Wenn du einfach nur günstig essen willst, könnte es passen. Erwarte aber nicht zu viel für dein Geld, denn die wenigen Stimmen zum Thema sind bisher sehr kritisch. Wer Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legt, ist hier laut den Bewertungen unsicher.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem Median für ein Fast-Food-Restaurant in Erlangen, liegt aber im oberen Mittelfeld der Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen ein klares Bild: Die allermeisten Rechnungen landen zwischen 1 und 20 Euro. Nur wenige Besuche fallen teurer aus, was für ein Angebot spricht, bei dem man selten viel mehr als das Übliche ausgibt.
Wenn du für einen schnellen Imbiss ein festes, kleines Budget hast, liegst du hier richtig. Die Kosten sind vorhersehbar und halten sich meist in einem engen Rahmen, sodass du ohne große Überraschungen planen kannst.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in
- Dienstleistungen vor Ort