McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Essen. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für spätabends. Für Kinder gibt es ein eigenes Menü und die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Das Haus ist familienfreundlich und für Gruppen geeignet. Es bietet einen rollstuhlgerechten Parkplatz und akzeptiert Kreditkarten sowie mobile Zahlungen.
McDonald's im Überblick
Lohnt sich der Besuch? Die Stimmen sind sich uneins. Bei McDonald's gehen die Meinungen vor allem beim Essen und Service auseinander: Das Personal wird für seine Freundlichkeit gelobt, doch lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung trüben das Bild. Die Küche findet vereinzelte Fürsprecher, aber die Burger und Pommes stehen oft in der Kritik. Am deutlichsten ist das Urteil beim Preis, der durchweg als zu hoch empfunden wird. Mit 4,4 von 10 Punkten aus 182 Bewertungen zeichnet sich ein Haus ab, das seine Gäste spaltet.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,4 von 10. Weiterempfehlung 3,5, Essen 4,1, Preis-Leistung 1,9, Atmosphäre 4,7, Service 4,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,3 von 10.
Durchschnitt Essen (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,5 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Essen
- 4,1 von 10, Durchschnitt Essen: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 1,9 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,7 von 10, Durchschnitt Essen: 6,9 von 10
- Service
- 4,2 von 10, Durchschnitt Essen: 7,3 von 10
Vier Themen, ein klares Bild. Der Preis ist mit 1,9 von 10 Punkten und 0,0 % Zufriedenheit aus 13 Stimmen das eindeutige Schlusslicht. Essen und Service liegen mit 4,1 und 4,2 Punkten fast gleichauf, stützen sich aber auf die meisten Bewertungen: 57 zum Essen, 75 zum Service. Hier mischen sich Lob und Kritik am stärksten. Das Ambiente landet mit 4,7 Punkten knapp davor, wird aber auch nur von 42,9 % der 34 Stimmen positiv gesehen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Hohe Preise
Wenn du nur schnell einen Kaffee trinken oder einen kleinen Snack essen willst und nicht aufs Geld schaust, kann es passen. Erwarte aber keinen reibungslosen Ablauf, vor allem wenn es um die Bestellung geht, und sei auf Wartezeiten vorbereitet. Suchst du ein überzeugendes Burger-Erlebnis oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, bist du hier den Stimmen nach an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,1 von 10)
von 31 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich uneins. Laut den Bewertungen ist das Essen ein Thema, das die Meinungen spaltet, obwohl die Zufriedenheit mit 25,9 % insgesamt niedrig ausfällt. Während einige das Essen allgemein loben, konzentriert sich die Kritik oft auf konkrete Gerichte. Insbesondere der Burger und die Pommes werden von 11 beziehungsweise 6 Stimmen negativ erwähnt. Diese Uneinigkeit zwischen allgemeinem Lob und spezifischer Kritik macht es schwer, eine klare Empfehlung auszusprechen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Burgern
- Kritik an Pommes
Dafür gibt es Lob
- Essen
- Frische
Das kommt weniger gut an
Pommes "... Alle unsere Pommes waren kalt. Mein Big Mac, also ich weiß nicht was ich … ..."
Big Mac "... Es fehlte das Brot, was zwischen dem Fleisch hinkommt. Ich hatte also im Prinzip 2 Pattys übereinander. Das Brot wurde einfach vergessen und einfach in der Schachtel dabei gelegt, sodass ich die beiden mit Käse verklebten Pattys auseinander ziehen musste, um das Brot dazwischen zu legen. ..."
- Pommes
- Big Mac
- McCrispy
- Burger
- Eis
- Nuggets
- Nugget
Wenn du dich an die allgemein gelobten Gerichte hältst, könntest du zufrieden sein. Wer aber speziell wegen der Burger kommt, sollte die Bewertungen im Hinterkopf behalten, denn hier gehen die Meinungen der Gäste am stärksten auseinander.
Service (4,2 von 10)
von 41 % der Gäste erwähnt
Beim Service kommt es darauf an, an wen man gerät und worum es geht. Wer das Personal lobt, hebt oft dessen Freundlichkeit hervor. Wer kritisiert, spricht häufig von Problemen bei der Bestellung oder langen Wartezeiten. Diese beiden Punkte werden von 14 beziehungsweise 13 Gästen negativ angemerkt. Die Zufriedenheit ist mit 29,1 % entsprechend niedrig. Es scheint also, dass die Abläufe noch nicht reibungslos funktionieren, auch wenn das Personal an sich positiv wahrgenommen werden kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Das kommt weniger gut an
Personal "... Die Angestellten wirken unorganisiert. Teilweise wurden Nummern mit der … ..."
Bestellaufruf "... Teilweise wurden Nummern mit der jeweiligen Bestellung aufgerufen und viele Kunden haben sich gegenseitig fragend angeschaut, weil keiner wegen der schlechten Aussprache die Nummern verstanden hat. ..."
- Personal
- Bestellaufruf
- Wartezeiten
- Bestellreihenfolge
- Verabschiedung
- Quittung
- Bestellung
- Service
Wenn du einen Abend ohne Zeitdruck planst, wirst du dich über freundliches Personal freuen können. Wenn es aber schnell gehen muss oder du Wert auf eine reibungslose Bestellung legst, könntest du hier Geduld brauchen.
Atmosphäre (4,7 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Die Tische sind ein Thema. Wer sich zum Ambiente äußert, ist mit 42,9 % Zufriedenheit selten angetan. Die Kritik richtet sich dabei auf mehrere Punkte: Einige Stimmen beschreiben die Tische als unpassend, andere erwähnen die Toiletten als Kritikpunkt. Positive Aspekte werden in den 34 vorliegenden Bewertungen kaum genannt. Das ergibt ein Bild, in dem die Atmosphäre des Ortes noch Luft nach oben hat. Für deinen Besuch bedeutet das: Erwarte hier kein besonders gestaltetes Ambiente.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Tischen
- Kritik an Toiletten
Dafür gibt es Lob
Spielraum "... Kindern dort und die konnten sogar in der Wartezeit im Spielraum spielen. ..."
Sauberkeit "... Sehr sauber und es ging … ..."
- Spielraum
- Sauberkeit
- Laden
- Parken
Das kommt weniger gut an
Hygiene "... Nicht wirklich hygienisch, kann aber auch an meiner Auffassung liegen. ..."
- Hygiene
- Toilette
- Toiletten
- Tische
- Sitz-Toiletten
Wenn dir die Einrichtung und die Details des Raumes wichtig sind, könnte dich das Ambiente hier stören. Wenn du aber nur für einen schnellen Happen kommst und darüber hinwegsehen kannst, steht dem nichts im Wege.
Preis-Leistung (1,9 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Teuer und ohne Gegenwert: So lässt sich die einhellige Meinung der Gäste zum Preis zusammenfassen. In den 13 vorliegenden Stimmen zu diesem Thema findet sich keine einzige positive Erwähnung, die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %. Die Kritik, dass die Preise zu hoch seien, wird von 7 Gästen explizit geäußert. Es gibt hier also keine zwei Meinungen, sondern eine klare, negative Tendenz in den Bewertungen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Sparmaßnahmen "... … liegt nicht an der Verpackung, das , nur da gespart wird . Werde mich weiter nach was … ..."
Preis "... 30€ bezahlt, im Autokino angekommen festgestellt Hälfte der Sachen fehlt ..."
- Sparmaßnahmen
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
- Zahlungsmethode
- Betrug
- Laden
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, ist das laut den Gästen aktuell nicht die Stärke dieses Restaurants. Positive Stimmen, die den Preis rechtfertigen würden, fehlen in den Bewertungen bisher vollständig.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Essen liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Gäste geben hier im Mittel 15 Euro pro Person aus, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine kleinere, die mit unter 10 Euro deutlich günstiger davonkommt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellst.
Wenn du auf den Preis achtest, kannst du hier für wenig Geld satt werden. Für eine größere Bestellung landest du im üblichen Rahmen für diese Art von Restaurant. Die Rechnung hält selten Überraschungen bereit.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in