McDonald's in Essen ist ein Fast-Food-Restaurant. Es bietet eine schnelle Möglichkeit zur Verpflegung für Gäste, die diese Art von Küche suchen. Das Restaurant ist Teil einer bekannten Kette und richtet sich an ein breites Publikum, das unkompliziert essen möchte.
McDonald's im Überblick
Die Meinungen zum McDonald's gehen weit auseinander: Das Personal wird für seine Freundlichkeit gelobt, während der Serviceablauf oft auf Kritik stößt. Diese Spannung zieht sich durch die meisten Bereiche. Das Essen spaltet die Gemüter, und auch das Ambiente wird sehr unterschiedlich wahrgenommen. Nur die Preise sind ein klares Thema, und zwar ein negatives. Mit 4,2 von 10 Punkten aus 303 Bewertungen steht hier ein Haus, das seine Gäste nicht verlässlich überzeugt, aber doch eine Gruppe hat, die zufrieden ist.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,2 von 10. Weiterempfehlung 3,3, Essen 3,8, Preis-Leistung 3,4, Atmosphäre 4,5, Service 3,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,3 von 10.
Durchschnitt Essen (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,3 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Essen
- 3,8 von 10, Durchschnitt Essen: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,5 von 10, Durchschnitt Essen: 6,9 von 10
- Service
- 3,7 von 10, Durchschnitt Essen: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte liegen nah beieinander und alle im unteren Bereich. Das Ambiente führt das Feld mit 4,5 von 10 an, gestützt auf 76 Stimmen. Dahinter folgen das Essen mit 3,8 und der Service mit 3,7, die auf der breitesten Evidenz von 102 bzw. 137 Bewertungen beruhen. Die Preise bilden mit 3,4 das Schlusslicht, auch wenn sich hierzu nur 16 Gäste äußern. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb Service und Essen das Bild stärker prägen. In den Gesamtwert von 4,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Über alles hinweg liegt die Zufriedenheit bei 29,2 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Kritik am Essen
Wenn du unkompliziert und ohne große Erwartungen etwas essen möchtest und über mögliche Wartezeiten hinwegsehen kannst, findest du hier vielleicht, was du suchst. Die Chancen stehen gut, dass du auf freundliches Personal triffst. Erwartest du aber einen reibungslosen Ablauf, ein durchweg überzeugendes Essen und ein stimmiges Ambiente, dann ist das Risiko einer Enttäuschung hier recht hoch. Für einen schnellen Happen kann es passen, für einen gelungenen Abend eher nicht.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,8 von 10)
von 34 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Essen geht, gehen die Meinungen stark auseinander. Laut den Bewertungen ist die Küche ein Thema, das die Gäste spaltet: 20 Stimmen loben das Essen, ebenso viele äußern sich kritisch. Die Kritik konzentriert sich dabei oft auf konkrete Gerichte wie Burger und Pommes. Lange Zeit war das Essen ein klarer Schwachpunkt, doch seit April 2026 scheint sich hier etwas zu tun: Die Bewertungen sind seitdem spürbar positiver geworden. Nur 27,4 % der Stimmen sind insgesamt zufrieden, der jüngste Trend gibt aber Anlass zur Hoffnung.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Pommes
- Burger
Dafür gibt es Lob
Essen "... Ich fande diesen Laden sehr schön ☺️ Nett und lecker 😋 und das Essen war frisch und heiß. ..."
- Essen
Das kommt weniger gut an
Essen "... Das Essen sieht aus als wenn jemand die Soße aus drei Meter über den Bürger gekotzt hat. ..."
- Essen
- Nuggets
- Burger
- Pommes
- Chickennuggets
- Chilisauce
Wenn du gezielt nach einem Burger suchst, solltest du wissen, dass dieser hier oft kritisiert wird. Wer offen für andere Gerichte ist, könnte eine der positiven Erfahrungen machen, von denen seit Kurzem häufiger berichtet wird.
Service (3,7 von 10)
von 45 % der Gäste erwähnt
Die Gäste erleben den Service sehr unterschiedlich. Während 26 Stimmen das Personal loben, berichten 29 von Problemen. Die Kritik dreht sich oft um lange Wartezeiten und Schwierigkeiten bei der Bestellung, die 31 beziehungsweise 30 Bewertungen erwähnen. Nur ein Viertel der Stimmen ist insgesamt zufrieden. Für einen Besuch bedeutet das, dass man sich auf einen Service einstellen sollte, der mal freundlich und aufmerksam, mal aber auch überfordert wirken kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Personal
- Bedienung
Das kommt weniger gut an
Organisation "... Völlig unorganisiert, 2 Drive-in Schalter führen in eine Spur. ..."
Bestellungen "... Bestellungen werden nicht richtig gepackt, vieles fehlt. ..."
- Organisation
- Bestellungen
- Coupon
- Mitarbeitende
- App-Verfügbarkeit
- Bestellabwicklung
- Bestellchaos
- Personal
- Bestellung
Wenn du es nicht eilig hast und über kleine Pannen hinwegsehen kannst, wirst du dich hier wahrscheinlich wohlfühlen. Wer einen reibungslosen und schnellen Ablauf erwartet, könnte an einem vollen Abend enttäuscht werden.
Atmosphäre (4,5 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre? Gemischt. Die Bewertungen zeichnen kein einheitliches Bild: Während einige Gäste das Lokal und die Atmosphäre loben, kritisieren andere genau diese Punkte. Ein wiederkehrendes Thema sind die Toiletten, die 6 Stimmen negativ erwähnen, während 3 sie positiv hervorheben. Auch die Tische werden mehrfach als Kritikpunkt genannt. Insgesamt äußern sich 41,3 % der Stimmen zufrieden, was bedeutet, dass du dich auf beides einstellen solltest: auf eine potenziell gemütliche Einrichtung, aber auch auf Aspekte, die nicht jeden überzeugen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Toiletten
- Tische
Dafür gibt es Lob
Parkplatz "... Aber der Parkplatz ist sehr gepflegt und auch draußen ist es sauber. Die Mitarbeiter sind sehr … ..."
- Parkplatz
- Sauberkeit
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
Bodenreinigung "... Nur der Boden müsste öfter gründlich gereinigt werden auch unter den Sitzen und in den Ecken da liegt Meterhoch Staub und Krümel vom Vorgänger. ..."
Tischreinigung "... Oft sind die Tische nicht geputzt obwohl kaum was los ist 🧐🤔. Der Spielbereich für Kinder … ..."
- Bodenreinigung
- Tischreinigung
- Spielbereich
- Toiletten
- Wasser im WC
- Seife
- Handtücher
- Sauberkeit
Wenn du unkompliziert und ohne hohe Erwartungen an das Ambiente essen gehst, wirst du dich hier wahrscheinlich zurechtfinden. Für einen Abend, an dem jedes Detail stimmen soll, ist es laut den Gästen vielleicht nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (3,4 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Ist es hier teuer? Für die Gäste, die sich dazu äußern, ist die Antwort recht klar. Wer den Preis erwähnt, tut dies kritisch. Von 16 Bewertungen zum Thema sind nur 17,6 % positiv, was auf ein Preisniveau hindeutet, das nicht bei allen auf Gegenliebe stößt. Konkrete positive Stimmen gibt es in den Daten bisher keine. Das ist ein deutliches Signal.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Preis
Dafür gibt es Lob
Geld zurück "... Das einzige was noch funktioniert hat war das ich mein Geld ohne viel Theater zurück bekommen hab. ..."
- Geld zurück
- Preis
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistung "... 15 € für kein Service und matschiges Essen ist eigentlich ziemlich happig. Und trotzdem wollen … ..."
Preis "... Zusammen 9.90€ echt heftig. ..."
- Preis-Leistung
- Preis
- Coupons
- Hinweis
- Coupon
Wenn du auf den Euro schaust, könnte es hier schwierig werden. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass du für dein Geld an anderer Stelle womöglich mehr bekommst. Prüf am besten vorab die Karte.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Preislich liegt dieses Haus im oberen Drittel der Fast-Food-Restaurants in Essen. Die gemeldeten 15 Euro pro Person entsprechen genau dem, was auch für die Vergleichsgruppe üblich ist. Die Angaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: Fast alle Rechnungen landen zwischen 1 und 20 Euro, wobei die meisten davon im Bereich von 11 bis 20 Euro liegen. Nur wenige Besuche fallen teurer aus, was auf eine klare Trennung zwischen einem schnellen Snack und einer größeren Bestellung hindeutet.
Wenn du für einen schnellen Happen kommst, zahlst du wenig. Für eine größere Mahlzeit mit mehreren Posten solltest du etwas mehr einplanen, bleibst aber meist im überschaubaren Rahmen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Vegane Optionen
- Spätabendessen
- Kaffee
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen