McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Essen. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Dessert und Kaffee. Für Kinder gibt es ein eigenes Menü und die Möglichkeit, Geburtstage zu feiern. Das Haus ist auf Familien und Gruppen eingestellt und bietet einen Thekenservice. Es gibt einen rollstuhlgerechten Parkplatz und weitere kostenlose Parkmöglichkeiten. Bezahlung ist mit Kredit- und Debitkarten möglich.
McDonald's im Überblick
Wer bei McDonald's nur schnell etwas essen will, muss sich oft in Geduld üben. So beschreiben es die Gäste, die über den Service schreiben: Lange Wartezeiten sind der häufigste Kritikpunkt. Wer das Personal lobt, nennt es freundlich; wer es kritisiert, beschreibt es als überfordert. Das Essen selbst wird selten gelobt und oft bemängelt. Die Preise stehen einstimmig in der Kritik. Mit 3,5 von 10 Punkten aus 180 Bewertungen ist das Ergebnis eindeutig. Wer hierherkommt, sollte wissen, worauf er sich einlässt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,5 von 10. Weiterempfehlung 2,7, Essen 3,3, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 3,7, Service 3,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,3 von 10.
Durchschnitt Essen (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,7 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Essen
- 3,3 von 10, Durchschnitt Essen: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,7 von 10, Durchschnitt Essen: 6,9 von 10
- Service
- 3,2 von 10, Durchschnitt Essen: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Der Service ist mit 88 Stimmen das meistdiskutierte Thema und erreicht 3,2 von 10 Punkten. Das Essen folgt mit 70 Stimmen und einem Wert von 3,3. Das Ambiente wird von 32 Gästen bewertet und landet bei 3,6. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus: 19 Stimmen führen zu einem Wert von 2,2, keine davon ist positiv. In den Gesamtwert von 3,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Falsche Bestellungen
Wenn du nur schnell einen Kaffee trinken oder einen kleinen Snack für die Kinder holen willst, mag es passen. Erwarte aber keinen reibungslosen Ablauf, denn die Stimmen sprechen oft von langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung. Wenn dir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine verlässliche Qualität beim Essen wichtig sind, findest du wahrscheinlich bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,3 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Kaum ein Thema polarisiert so. Wer das Essen lobt, tut dies allgemein und ohne Details. Wer es kritisiert, wird konkret: 13 Stimmen äußern sich negativ zum Essen, oft geht es dabei um die Pommes, aber auch Burger, Eis und Fleisch werden genannt. Insgesamt sind nur 19,1 % der Erwähnungen positiv. Für deinen Besuch heißt das, dass du bei der Essenswahl Glück haben kannst, die Stimmen aber mehrheitlich von einer Enttäuschung berichten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Essen
- Pommes
- Burger
Das kommt weniger gut an
Essen "... Essen kalt ..."
Gurke "... … mit BigMac und erwähne jedesmal das man bitte diese Gurke aus dem Burger lassen soll. ..."
- Essen
- Gurke
- stilles Wasser
- Fleisch
- Magen
- Coke
- Pommes
- Portion Pommes
- Eis
- Eisportion
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist das Essen laut den Gästen ein Risiko. Die wenigen positiven Stimmen geben wenig Orientierung, worauf du dich verlassen kannst. Für Experimentierfreudige, die sich eine eigene Meinung bilden wollen.
Service (3,2 von 10)
von 49 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Laut den Bewertungen hat er sich seit Juni 2025 verschlechtert. Lange Wartezeiten sind mit 20 Nennungen der größte Kritikpunkt, gefolgt von Problemen mit dem Personal und den Bestellungen. Zwar gibt es auch 12 Stimmen, die das Personal loben, doch insgesamt überwiegt die Unzufriedenheit deutlich. Die Servicequalität ist der am schwächsten bewertete Aspekt des Restaurants.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Mitarbeiter meistens nett.. ..."
- Mitarbeiter
- Mitarbeiter Krämer
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Hab den Mitarbeiter angesprochen wurde noch blöd angeschaut! Essen … ..."
Wartezeit "... Mc Drive, 3 mal 15 Minuten auf einen Burger warten. ..."
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Bestellungen
- Service
- Arbeit Person
- Frechheit
- Bewertung
Wenn du einen reibungslosen und schnellen Service erwartest, solltest du dich auf Geduld einstellen. Die Bewertungen deuten auf lange Wartezeiten hin. Vielleicht hast du Glück und wirst freundlich bedient, aber ein verlässlicher Ablauf ist nicht garantiert.
Atmosphäre (3,7 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Die Gäste äußern sich zum Ambiente fast nur kritisch. Mit einer Zufriedenheit von 28,0 % gibt es kaum lobende Worte. Die Kritik ist breit gestreut und benennt kein einzelnes Hauptproblem. Stattdessen finden sich mehrere kleinere Kritikpunkte in den Bewertungen: Einige Gäste erwähnen die Tische, andere die Toiletten. Für einen Besuch bedeutet das, dass das Ambiente nicht die Stärke des Hauses ist.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Tische
- Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Leider leider sehr schmutzig, Tisch micht geputzt der Boden voller Cola. ..."
Toilette "... Bereich in der Nähe der Toilette , DIE KEINE TÜR HAT, zu sitzen, ist eine Zumutung. Architekt /Besitzer hätte das mal … ..."
- Sauberkeit
- Toilette
- Lärm
- Sitzplätze
- Servietten
- Tische
- Ambiente
- Toiletten
Wenn dir die Atmosphäre für einen gelungenen Abend wichtig ist, könnte es hier schwierig werden. Die Bewertungen zeichnen ein Bild, das wenig Gemütlichkeit verspricht. Bist du nur für einen schnellen Happen da, stört dich das vielleicht weniger.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind laut den Gästen ein klares Problem. Von 19 Stimmen zum Thema ist keine einzige positiv, die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %. Die Kritik ist eindeutig. 9 Bewertungen empfinden die Preise als zu hoch, weitere bemängeln das Preis-Leistungs-Verhältnis. Es gibt keine Gegenstimmen, die das Preisniveau verteidigen oder als angemessen beschreiben würden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Preis "... Das nenn ich mal Service und Zahl über 10EUR. für den Haufen. Danke für nichts! ..."
Preise "... Gerade bei den Preisen, sollen wenigstens die Pommes normal gefüllt sein. Traurig ..."
- Preis
- Preise
- Kartenzahlung
- Vergleich
- App-Coupons
- Abzocke
- Preis-Leistung
- Burgerpreis
Wenn du auf dein Budget achtest, ist dies den Bewertungen zufolge die falsche Adresse. Alle Stimmen sind sich einig, dass du hier für das Gebotene zu viel bezahlst. Ein Besuch ist nur ratsam, wenn Geld für dich keine Rolle spielt.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Essen liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Gäste geben hier im Median 15 Euro pro Person aus, was genau dem Schnitt der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben verteilen sich breit: Die meisten Rechnungen landen zwischen 1 und 20 Euro, es gibt aber auch eine nennenswerte Zahl von Gästen, die deutlich mehr ausgeben. Das deutet darauf hin, dass die Endsumme stark davon abhängt, was und wie viel man bestellt.
Wenn du nur einen schnellen Happen suchst, kommst du günstig weg. Für eine größere Bestellung mit mehreren Personen solltest du aber mehr einplanen, als du vielleicht bei Fast Food erwarten würdest.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in