McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Essen. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Kaffee, Desserts und kleine Snacks für den späten Abend. Das Haus eignet sich für Familien, Kinder und Gruppen und bietet einen Thekenservice. Es sind Parkplätze vorhanden, und es werden Kreditkarten, Debitkarten sowie mobile Zahlungen akzeptiert. Laut Gästen ist es ein beliebter Ort, um allein zu speisen.
McDonald's im Überblick
Wer hier einen reibungslosen Ablauf erwartet, wird oft enttäuscht. Die gesammelten Stimmen zu McDonald's zeichnen ein kritisches Bild, das sich durch alle Bereiche zieht. Der Service ist das am häufigsten und am deutlichsten kritisierte Thema, vor allem wegen des Personals und langer Wartezeiten. Auch das Essen und das Ambiente erhalten niedrige Werte. Die Preise werden als zu hoch empfunden. Mit 3,4 von 10 Punkten aus 180 Bewertungen steht das Haus vor einer Herausforderung: Es gibt kaum einen Bereich, in dem die Gäste zufrieden sind.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,4 von 10. Weiterempfehlung 2,7, Essen 3,4, Preis-Leistung 2,5, Atmosphäre 3,6, Service 3,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,3 von 10.
Durchschnitt Essen (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,7 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Essen
- 3,4 von 10, Durchschnitt Essen: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,6 von 10, Durchschnitt Essen: 6,9 von 10
- Service
- 3,2 von 10, Durchschnitt Essen: 7,3 von 10
Die Bewertungen fallen durchweg kritisch aus. Der Service ist mit 3,2 von 10 Punkten das schwächste Thema, obwohl er mit 88 Stimmen die meiste Aufmerksamkeit erhält. Das Essen liegt mit 3,4 kaum darüber, und auch das Ambiente erreicht nur 3,6 Punkte. Am deutlichsten ist der Befund bei den Preisen: Mit einem Wert von 2,5 und nur 10,0 % zufriedenen Stimmen ist dies der Bereich mit der geringsten Zustimmung, auch wenn die Datenbasis hier mit 9 Nennungen noch schmal ist. In den Gesamtwert von 3,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
Wenn du viel Geduld mitbringst und über Schwächen im Service oder bei der Bestellung hinwegsehen kannst, ist ein Besuch eine Option. Erwarte aber keine reibungslosen Abläufe und sei auf ein lautes Umfeld vorbereitet. Wer Wert auf aufmerksames Personal, ein ruhiges Ambiente oder ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis legt, wird hier nach den Erfahrungen der Gäste wahrscheinlich nicht fündig.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,4 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Das Essen kommt bei den Gästen sehr unterschiedlich an: während 7 Stimmen es loben, stehen dem 10 kritische Erwähnungen gegenüber. Diese Spaltung zieht sich auch durch die Gerichte. Der Burger wird von einigen gelobt, von anderen kritisiert, und auch die Pommes sowie die Getränke erhalten vereinzelte negative Nennungen. Insgesamt sind nur 17,9 % der Kommentare zum Essen positiv. Die Küche liefert also Ergebnisse, die in den Bewertungen keine einheitliche Linie erkennen lassen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Essen
- Burger
- Menüauswahl
Das kommt weniger gut an
Essen (Mitnehmen) "... Wenn man bestellt zum Mitnehmen bekommt man nur aufgewärmtes sowie teilweise schlechtes Essen. ..."
Lebensmittelvergiftung "... Spreche aus Erfahrung mit 2 mal Lebensmittelvergiftungen alleine 2022 ..."
- Essen (Mitnehmen)
- Lebensmittelvergiftung
- Produktmenge
- Produkt
- Eis
- Fanta
- Kaffee
Wenn du experimentierfreudig bist und dich von gemischten Kritiken nicht abschrecken lässt, könntest du hier einen Treffer landen. Wer auf Nummer sicher gehen will, findet in den Bewertungen aktuell wenig Halt.
Service (3,2 von 10)
von 49 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Bewertungen zeichnen ein kritisches Bild, denn nur 18,4 % der Gäste äußern sich zufrieden. Das Personal ist das häufigste Thema: 34 negative Erwähnungen stehen hier 11 positiven gegenüber. Auch die Wartezeit wird von 18 Gästen als zu lang beschrieben, und bei der Bestellung gab es wiederholt Probleme. Ein Besuch erfordert hier also Geduld und die Bereitschaft, über Schwächen im Service hinwegzusehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Bestellung
- Essen
- Personal
Das kommt weniger gut an
QR-Code "... haben beim Monopoly gewinnspiel keinen QR-Code auf Pommes gekriegt ..."
Mitarbeiter "... Mitarbeiter nicht nett bei Monopoly … ..."
- QR-Code
- Mitarbeiter
- Bestellungen
- Service Mitarbeiter
- Personal
Erwarte hier keinen reibungslosen Ablauf. Wenn du viel Zeit mitbringst und ein Auge zudrücken kannst, falls mal etwas schiefgeht, mag es für dich passen. Wer aufmerksamen Service schätzt, wird hier laut den Gästen oft enttäuscht.
Atmosphäre (3,6 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Gäste beschreiben den Ort oft als laut. Das ist der Eindruck, der aus den Bewertungen spricht: 4 Stimmen nennen die Lautstärke als störend, weitere 4 kritisieren den knappen Platz zwischen den Tischen. Insgesamt äußern sich nur 20,0 % der Gäste zufrieden über das Ambiente. Lobende Worte finden sich vereinzelt für das Lokal an sich, doch die kritischen Töne überwiegen deutlich. Für einen ruhigen Abend ist das Ambiente laut den Bewertungen also nicht die stärkste Karte des Hauses.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Lautstärke
- Wenig Platz
Dafür gibt es Lob
Laden "... Laden sieht sehr sauber aus. ..."
Filiale "... Netter sauberer MC Donald's, Gerne dürfen Sie fragen ... die Filiale … ..."
- Laden
- Filiale
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Ort
Das kommt weniger gut an
Sitzgelegenheiten "... Im Erdgeschoss sitzen nicht bequem. ..."
- Sitzgelegenheiten
- Mülleimer
- Platz
- Gäste
- Sauberkeit
Wenn du einen lebhaften, trubeligen Ort suchst und es dir nichts ausmacht, eng zu sitzen, wirst du dich hier vielleicht wohlfühlen. Für ein ruhiges Gespräch zu zweit ist es laut den Gästen oft zu laut.
Preis-Leistung (2,5 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind zu hoch. Das ist der klare Tenor aus den erst 9 Bewertungen zu diesem Thema. Nur 10,0 % der Stimmen äußern sich zufrieden, während 3 Gäste die Preise explizit als Kritikpunkt anführen. Positive Kommentare zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es bisher keine. Für den Besuch bedeutet das: Man sollte sich auf ein Preisniveau einstellen, das von Gästen als ambitioniert empfunden wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Preise "... Die Preise sind erschwinglich, was besonders für Familien oder Studenten … ..."
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistungs-Verhältnis "... … getan drauf verlassen ....und zack wieder um sonst was bezahlt und nicht bekommen....die müssten jeden Tag sowas von … ..."
Pfand "... … ging sie mit dem Becher UND der Rechnung zur Kasse wegen der 2,- €. Die Angestellte legte die Rechnung auf den Tisch, … ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Pfand
- Löhne
- Preise
- Gesamterlebnis
- Kosten
- Geld
- Preis
Wenn du auf den Preis achtest, ist das hier laut den ersten Stimmen nicht die passende Adresse. Bist du bereit, für den Abend tiefer in die Tasche zu greifen, ist das für dich vielleicht kein Hindernis.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Essen liegt dieses Haus preislich im unteren Fünftel. Die meisten Gäste geben rund 6 Euro pro Person an, was deutlich unter den 15 Euro liegt, die in dieser Kategorie üblich sind. Die Preisangaben zeigen einen klaren Schwerpunkt: Fast alle Rechnungen bleiben unter 20 Euro, und die meisten liegen sogar unter 10 Euro. Das spricht für ein sehr überschaubares Angebot, bei dem größere Ausgaben die absolute Ausnahme sind.
Wenn du schnell und ohne viel Geld auszugeben essen möchtest, bist du hier richtig. Für ein kleines Budget ist das eine sichere Wahl, bei der du nicht lange überlegen musst.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort