McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Frankenthal (Pfalz). Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Kaffee, Desserts und kleine Snacks. Für Gäste gibt es WLAN und kostenlose Parkplätze. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen; es gibt Angebote für Kinder wie ein Kindermenü und die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten möglich.
McDonald's im Überblick
Lohnt sich der Besuch bei McDonald's? Die Zahlen sprechen eine klare Sprache. Mit einer Gesamtwertung von 3,1 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 9,9 % über 300 Bewertungen hinweg, zeigt sich ein kritisches Bild. Der Service ist das am häufigsten und deutlichsten kritisierte Thema, vor allem wegen langer Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung. Auch das Essen, das Ambiente und die Preise sammeln überwiegend negative Stimmen. Einzelne Gäste loben zwar das Personal, doch das reicht nicht, um den Gesamteindruck zu drehen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,1 von 10. Weiterempfehlung 2,2, Essen 3,4, Preis-Leistung 1,8, Atmosphäre 2,4, Service 2,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Frankenthal (Pfalz): 7,2 von 10.
Durchschnitt Frankenthal (Pfalz) (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Frankenthal (Pfalz): 6,9 von 10
- Essen
- 3,4 von 10, Durchschnitt Frankenthal (Pfalz): 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 1,8 von 10, Durchschnitt Frankenthal (Pfalz): 6 von 10
- Atmosphäre
- 2,4 von 10, Durchschnitt Frankenthal (Pfalz): 6,4 von 10
- Service
- 2,4 von 10, Durchschnitt Frankenthal (Pfalz): 7,1 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle auf niedrigem Niveau. Der Service ist mit 119 Stimmen das am breitesten diskutierte Thema und erreicht einen Wert von 2,4. Das Essen steht mit 3,4 etwas besser da, basiert auf 88 Kommentaren. Das Ambiente landet ebenfalls bei 2,4, gestützt auf 62 Bewertungen. Am schlechtesten schneiden die Preise ab: Hier steht der Wert bei 1,8, und keine der 17 Stimmen dazu ist positiv. In den Gesamtwert von 3,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alle Bereiche liegt bei 9,9 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Wenn du es nicht eilig hast und nur schnell einen Kaffee brauchst, kannst du es wagen. Erwarte aber keinen reibungslosen Ablauf oder ein gepflegtes Ambiente. Falls für dich ein funktionierender Service, saubere Räume und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, bist du hier den Stimmen nach an der falschen Adresse. Die Kritik ist zu breit und zu deutlich, um sie zu ignorieren.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,4 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Gäste sind sich uneins. Während 8 Stimmen das Essen loben, äußern sich 18 kritisch. Die Kritik richtet sich oft gegen den Burger und die Pommes, auch die Qualität im Allgemeinen wird mehrfach bemängelt. Bei einer Zufriedenheit von nur 14,4 % überwiegen die negativen Eindrücke deutlich. Einzelne Kommentare betreffen auch die Getränke und den Kaffee. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du beim Essen kein Highlight erwarten solltest.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Burger
- Kritik an Pommes
- Bemängelte Qualität
Dafür gibt es Lob
- Eis
- Essen
Das kommt weniger gut an
Durchfall "... … und als Bonus gabs 2 Tage Durchfall aus der Hölle! ..."
Cheeseburger "... Und noch kalt Update 6 Jahre später: Kamen um 2315 an den tollen … ..."
- Durchfall
- Cheeseburger
- Getränke
- Gurke
- Burger
- Mc Rib
- Pommes
- Temperatur
- Iced Coffee Shake
Wenn du nur etwas trinken möchtest, ist das Risiko gering. Wer aber gezielt für ein gutes Essen kommt, findet laut den Bewertungen hier aktuell nicht die verlässlichste Adresse.
Service (2,4 von 10)
von 40 % der Gäste erwähnt
Hier braucht man Geduld, so der Eindruck aus den Bewertungen. Das Personal wird zwar von 8 Gästen als freundlich beschrieben, doch die Kritik überwiegt deutlich. 40 Stimmen äußern sich negativ zum Personal, 27 zur Bestellung und 25 zur Wartezeit. Das ist ein klares Bild. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Abläufe oft nicht reibungslos funktionieren und es zu Verzögerungen kommen kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Bestellterminal "... … um 2315 an den tollen bestellterminal und weil das Teil so flott arbeitete waren wir nach knapp 10 Minuten durch. ..."
- Bestellterminal
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... 20 Minuten warten für 3 Cheeseburger. Genau mein Ding. ..."
Personal "... Sie antwortete ganz frech, wir machen zu. ..."
- Wartezeit
- Personal
- Bestellung
- Umgang
- Automaten
- Chef
- Mitarbeiterin
- Bestellungen
Wenn du es nicht eilig hast und über längere Wartezeiten hinwegsehen kannst, ist es einen Versuch wert. Stehst du unter Zeitdruck, ist das Risiko hoch, dass du dich über den Service ärgerst.
Atmosphäre (2,4 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Die Toiletten sind ein Thema. Aus den 62 Bewertungen zum Ambiente stechen sie als häufigster Kritikpunkt hervor, 10 Gäste erwähnen sie explizit. Auch der Boden und die Tische werden mehrfach als abgenutzt beschrieben. Positive Stimmen gibt es in den vorliegenden Bewertungen kaum, die Zufriedenheit liegt bei nur 9,3 %. Insgesamt zeichnen die Kommentare das Bild eines Raumes, der seine besten Jahre hinter sich hat.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Ungepflegte Toiletten
- Abgenutzter Boden
- Abgenutzte Tische
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Sauberkeit könnte besser sein. ..."
Tische "... Tische nicht sauber etc...Den Chef würde ich sofort entlassen! ..."
- Sauberkeit
- Tische
- Toilette
- Reinigung
- Ambiente
- Boden
- Herrentoilette
Wenn dir ein gepflegtes Ambiente wichtig ist, könnte dich der Zustand des Lokals stören. Falls du nur auf einen schnellen Kaffee kommst und über solche Dinge hinwegsehen kannst, ist das weniger ein Hindernis.
Preis-Leistung (1,8 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Zu teuer für das Gebotene: das ist laut den Bewertungen der klare Tenor beim Thema Preis. Die große Mehrheit der Gäste, die sich dazu äußern, empfindet die Preise als zu hoch. Konkret sind es 9 von 11 Erwähnungen, die in diese Richtung gehen. Bei einer Zufriedenheit von 0,0 % gibt es hierzu keine Gegenstimmen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Als zu hoch empfunden
Das kommt weniger gut an
Bezahlung "... Die Bezahlung am Terminal wurde schon gesperrt, sodass man an der Kasse bezahlen musste, wobei durch das Restaurant die Bestellung geändert wurde, um die Besteuerung zu verändern (Steuer vor Ort anders, als bei Mitnahme!!!) ..."
Preis "... Für den Preis habe ich deutlich mehr erwartet – sowohl geschmacklich als auch … ..."
- Bezahlung
- Preis
- Marke
- Unvollständigkeit
- Preise
- Preis-Leistung
- Zahlung
- Barzahlungen
- Toilettenbenutzung
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, wirst du hier den Bewertungen nach wahrscheinlich nicht glücklich. Das Geld sitzt bei dir locker? Dann ist es für dich vielleicht kein entscheidender Punkt.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Das ist exakt der Betrag, den Gäste auch in anderen Fast-Food-Restaurants in Frankenthal (Pfalz) ausgeben. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: Die meisten Rechnungen landen zwischen 11 und 20 Euro, aber auch der Bereich bis 10 Euro ist stark vertreten. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen schnellen Snack oder eine größere Mahlzeit bestellt.
Wenn du für ein schnelles Mittagessen unterwegs bist und nicht viel ausgeben möchtest, passt das hier gut. Für eine größere Bestellung solltest du etwas mehr einplanen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in