McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Frankfurt am Main. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und kleine Snacks zu später Stunde. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen und bietet ein Kindermenü sowie die Möglichkeit, Kindergeburtstage auszurichten. Es gibt kostenlose Parkmöglichkeiten. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Die Stimmen zum McDonald's sind sich in einem einig: Es läuft nicht rund. Über 300 Bewertungen zeichnen das Bild eines Hauses, bei dem kein Bereich überzeugen kann und die Kritik überwiegt. Der Service hadert mit dem Tempo und den Abläufen, das Essen sammelt mehr Tadel als Lob, und auch das Ambiente und die Preise fallen durch. Die Gesamtwertung von 3,8 von 10 spiegelt die breite Unzufriedenheit wider, die sich durch alle Themen zieht.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 3, Essen 3,9, Preis-Leistung 2,8, Atmosphäre 3,1, Service 3,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Frankfurt am Main: 7,4 von 10.
Durchschnitt Frankfurt am Main (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 3 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,1 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,1 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 6,9 von 10
- Service
- 3,4 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,3 von 10
Keiner der vier Themenbereiche erreicht auch nur annähernd die Mitte der Skala. Der Service und das Essen sind mit 63 und 56 Stimmen die am breitesten diskutierten Aspekte und landen bei 3,4 und 3,9 von 10. Das Ambiente schneidet mit 3,1 noch schwächer ab, während die Preise mit 2,8 das Schlusslicht bilden, basierend auf erst 11 Stimmen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen. Über alle Themen hinweg liegt die Zufriedenheit bei nur 20,9 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Wenn du schnell etwas essen musst und keine Erwartungen an Service oder Atmosphäre hast, mag es für dich funktionieren. Du solltest dich aber auf mögliche Wartezeiten und eine durchwachsene Qualität beim Essen einstellen. Suchst du einen Ort, an dem du entspannt und zuverlässig bedient wirst, bist du hier den Stimmen nach zu urteilen an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,9 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Wer hier isst, kommt oft zu einem geteilten Urteil über die Küche. Die positiven Stimmen heben allgemein das Essen und dessen Qualität hervor. Demgegenüber steht eine größere Gruppe von Gästen, die Kritik übt. Der häufigste Kritikpunkt sind die Pommes, die in 11 Bewertungen negativ auffallen. Auch der Burger und das Essen im Allgemeinen werden mehrfach bemängelt. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Zufriedenheit mit dem Essen stark vom Gericht abhängen kann.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Pommes
- Kritik am Burger
Dafür gibt es Lob
- Qualität
Das kommt weniger gut an
Qualität "... Qualität Null, keine Hygiene und schlechte und … ..."
Essen "... Am Feiertag mega voll, laut, Essen trotzdem kalt und Pommes labbrig. ..."
- Qualität
- Essen
- Cheeseburger
- Panade
- Bacon
- Pommes
Wenn du unkompliziert essen möchtest und bereit bist, bei den Beilagen ein Risiko einzugehen, kann es einen Versuch wert sein. Wer eine sichere Bank sucht, findet in den Bewertungen derzeit gemischte Signale.
Service (3,4 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Die Gäste erleben den Service sehr unterschiedlich. Wer das Personal lobt, hebt dessen freundliche Art hervor, das kommt in 7 Stimmen positiv an. Dem steht eine deutlich größere Zahl kritischer Bewertungen gegenüber. Die Kritikpunkte sind vielfältig. Lange Wartezeiten sind mit 14 Nennungen das größte Problem, gefolgt von Schwierigkeiten bei der Bestellung. Auch das Personal und der Service allgemein werden oft kritisiert. Die Abläufe im Service scheinen also noch nicht durchweg rund zu laufen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Bestellung "... Mit Terminalbestellung und Kartenzahlung aber recht flott. Viele Teenagergruppen auf dem … ..."
- Bestellung
- Personal
- Service
Das kommt weniger gut an
Managerin "... … keine Hygiene und schlechte und unhöfliche Managerin. ..."
Personal "... Person, die nach Leitungsfunktion aussah, griff mit der Hand in den Pommesabtropf und führte sich dann etwas in den Mund. ..."
- Managerin
- Personal
- Belegschaft
- Bestellung
- Mitarbeiterin
- Wartezeit
- Parkdauer
- Leitung
Wenn du es nicht eilig hast und über kleine Holprigkeiten hinwegsehen kannst, wirst du hier vielleicht eine freundliche Bedienung antreffen. Wer einen reibungslosen und schnellen Service erwartet, könnte laut den Bewertungen ungeduldig werden.
Atmosphäre (3,1 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre im Restaurant? Die Bewertungen zeichnen ein klares Bild: nicht die Stärke des Hauses. Nur 25,7 % der Stimmen äußern sich zufrieden. Der Hauptkritikpunkt sind die Tische, die von 4 Gästen als unangenehm beschrieben werden. Andere negative Aspekte werden nicht konkret benannt, die Unzufriedenheit ist aber breit gestreut. Positive Themen tauchen in den 25 Bewertungen bisher gar nicht auf. Insgesamt ist das Ambiente der am schwächsten bewertete Aspekt des Restaurants.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unangenehme Tische
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... … war da im Sommer 2023 gewesen: Der McDonald's hier ist vom Ambiente an sich nett. Das Essen war ok. ..."
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
Hygiene "... Qualität Null, keine Hygiene und schlechte und unhöfliche … ..."
Sauberkeit "... Nur leider ist es unhygienisch, es wäre mal vielleicht viel besser gewesen, wenn ihr mal mehr auf die Sauberkeit achten würdet, zumindest an den Tischen nur mal so als Tipp!!! ..."
- Hygiene
- Sauberkeit
- Lautstärke
- Außenbereich
- Innenraum
- Boden
- Filiale
- Tische
Wenn dir ein stimmungsvolles Ambiente wichtig ist, könntest du hier enttäuscht werden. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass der Raum selbst kein Grund für einen Besuch ist. Für ein schnelles Essen ohne große Ansprüche an die Umgebung mag es aber reichen.
Preis-Leistung (2,8 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind laut den Bewertungen ein klares Thema. Aus den erst 11 Stimmen zu diesem Aspekt spricht eine deutliche Unzufriedenheit: 6 Gäste empfinden die Preise als zu hoch. Das ist der einzige Punkt, der hier wiederholt zur Sprache kommt. Positive Stimmen, die das Preis-Leistungs-Verhältnis loben, gibt es bisher keine. Die Zufriedenheit liegt bei nur 15,4 %. Wenn du also auf den Preis achtest, solltest du das im Hinterkopf behalten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Option
- Preise
Das kommt weniger gut an
Essen "... Mitarbeiter respektlos dusche sprach schlecht essen so teuer und nenge so klein Letzten Sonntag arbeite ich als … ..."
Preis "... Insgesamt einen Minus von 20€ weil die das alles vergessen haben!! ..."
- Essen
- Preis
- Wasserpreis
- Parkplatz
- Preise
- Parkdauer
Wenn du preissensibel bist, ist das hier laut den Gästen vielleicht nicht die beste Adresse für dich. Die Bewertungen legen nahe, dass du für dein Geld an anderer Stelle mehr bekommen könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das ist exakt der Median für ein Fast-Food-Restaurant in Frankfurt am Main, womit das Lokal preislich im oberen Drittel seiner Gruppe liegt. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die unter 10 Euro bleibt, und eine noch größere, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellst.
Wenn du schnell und günstig essen willst, bist du hier richtig. Für ein komplettes Menü mit Getränk solltest du etwas mehr einplanen, bleibst aber meist unter 20 Euro. Das passt für eine unkomplizierte Mahlzeit ohne großes Budget.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in