McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Frankfurt am Main. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Kaffee, Desserts und kleine Snacks zum Mitnehmen oder vor Ort. Es gibt einen Thekenservice und ein Kindermenü. Das Haus ist auf Familien und Gruppen eingestellt und bietet Parkplätze, darunter auch rollstuhlgerechte. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil möglich.
McDonald's im Überblick
Wer über McDonald's schreibt, ist oft unzufrieden. Das mit Abstand größte Thema ist der Service, der in 34 Stimmen für seine Wartezeiten kritisiert wird. Auch das Personal selbst steht häufig in der Kritik. Das Essen und die Preise sammeln ebenfalls fast nur negative Kommentare. Das Ambiente ist kein Lichtblick. Mit einem Gesamtwert von 3,2 von 10 aus 300 Bewertungen zeichnet sich ein klares Bild: Ein Besuch hier ist für viele Gäste mit Enttäuschungen verbunden.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,2 von 10. Weiterempfehlung 2,3, Essen 3,1, Preis-Leistung 2,1, Atmosphäre 3,2, Service 2,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Frankfurt am Main: 7,4 von 10.
Durchschnitt Frankfurt am Main (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,1 von 10
- Essen
- 3,1 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,2 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 6,9 von 10
- Service
- 2,5 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,2 von 10
Die vier Themen des Hauses liegen alle auf niedrigem Niveau. Der Service ist mit 2,5 von 10 das schwächste Thema, obwohl er mit 118 Stimmen die meiste Aufmerksamkeit erhält. Das Essen schneidet mit 3,1 kaum besser ab, und auch das Ambiente liegt bei 3,2. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus: Der Wert von 2,1 spiegelt eine Zufriedenheit von nur 4,5 % wider. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb der Service das Bild stärker prägt. In den Gesamtwert von 3,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
Wenn du nur schnell einen Kaffee brauchst und viel Geduld mitbringst, mag es gehen. Stell dich aber auf lange Wartezeiten und einen Service ein, der viele Gäste frustriert hat. Das Essen und die Preise sind für die meisten keine Argumente, die dafür sprechen. Wenn du einen reibungslosen Ablauf, eine angenehme Atmosphäre oder ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis suchst, bist du hier den Stimmen nach falsch.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,1 von 10)
von 23 % der Gäste erwähnt
Wie steht es um das Essen? Laut den Bewertungen nicht zum Besten, denn nur 12,8 % der Erwähnungen sind positiv. Die Kritik ist breit und richtet sich gegen das Essen allgemein, aber auch konkret gegen die Pommes und Burger, die mehrfach negativ auffallen. Auch die Qualität wird von einigen Gästen bemängelt. Es gibt zwar auch Stimmen, die das Essen loben, sie bleiben aber deutlich in der Unterzahl. Ein Besuch allein wegen der Küche scheint sich nach diesen Eindrücken nicht aufzudrängen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Essen
- Enttäuschende Pommes
- Schwache Burger
Das kommt weniger gut an
Spielzeug "... … und als ich nach Hause kam, habe ich festgestellt, dass sie das Spielzeug nicht hineingelegt haben. Ist es … ..."
Portionen "... Leider sind die Portionen nicht wie in der Werbung und Reklame und oft unterschiedlich je nach dem wer sie gerade zubereitet. ..."
- Spielzeug
- Portionen
- Korean Style Burger
- Big Rösti
- Pommes
- Cola
- Eis/Shakes
- Milchshakes
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist das Essen hier laut den Gästen ein Risiko. Die wenigen positiven Stimmen reichen nicht, um die breite Kritik an Qualität, Burgern und Pommes aufzuwiegen.
Service (2,5 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Die Wartezeit ist das große Thema beim Service, sie wird in 34 Bewertungen kritisiert. Wer bedient wird, äußert sich vereinzelt positiv über das Personal. Wer wartet, ist unzufrieden, und das betrifft auch die Bestellung, die bei 16 Gästen nicht reibungslos lief. Das Personal selbst wird ebenfalls oft kritisiert. Mit einer Zufriedenheit von nur 6,7 % aus 118 Stimmen bedeutet das für den Besuch: Geduld ist gefragt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Service
- Freundlichkeit
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... es dauert 40 Minuten bis es zur Bestellung kam. Weitere 15 Minuten bis zur Ausgabe der Bestellung. Fast 1 Stunde !!!!!!! ..."
Filiale "... In dieser Filiale ist das Wort Fastfood Fremdwort! MC Drive 6 Autos davor es … ..."
- Wartezeit
- Filiale
- Verfügbarkeit
- Bestellungen
- Erreichbarkeit
- Kontrolle
- Servicegenauigkeit
- Service
- McDrive
Wenn du es eilig hast oder einen reibungslosen Ablauf erwartest, ist der Service hier laut den Gästen eine Hürde. Es kann sein, dass du Glück mit dem Personal hast, aber lange Wartezeiten sind wahrscheinlich.
Atmosphäre (3,2 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Hier sitzt man nicht gemütlich. Das ist der Tenor der Bewertungen zum Ambiente, in denen nur 25,0 % der Stimmen zufrieden sind. Wer Kritik übt, bemängelt oft die Tische, 8 Gäste erwähnen sie explizit. Auch das Lokal an sich und die Toiletten werden mehrfach negativ genannt. Positive Aspekte zum Ambiente tauchen in den 47 ausgewerteten Bewertungen nicht auf. Die Räumlichkeiten sind also ein klarer Schwachpunkt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unbequeme Tische
- Veraltetes Lokal
- Kritik an Toiletten
Dafür gibt es Lob
Parkplatz "... … weiterziehen muss. Positiv: Der Parkplatz und das Restaurant an sich sind okay. Und wenn man tatsächlich etwas … ..."
Restaurant "... … weiterziehen muss. Positiv: Der Parkplatz und das Restaurant an sich sind okay. Und wenn man tatsächlich etwas … ..."
- Parkplatz
- Restaurant
- Toiletten
- Toilettenbrillen
- Sauberkeit
- Spielplatz
- Terrasse
Das kommt weniger gut an
- Seife
- Platz
Wenn dir das Drumherum wichtig ist, findest du hier laut den Gästen keine Wohlfühlatmosphäre. Für einen schnellen Happen mag es reichen, für einen gemütlichen Abend solltest du dich aber nach den Stimmen woanders umsehen.
Preis-Leistung (2,1 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste einig. In den Bewertungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis äußern sich fast alle kritisch, die Zufriedenheit liegt bei nur 4,5 %. Von 20 Stimmen zu diesem Thema ist der Preis für 7 Gäste ein konkreter Kritikpunkt. Positive Gegenstimmen gibt es keine. Du solltest dich also darauf einstellen, dass du für dein Geld nach Meinung anderer Gäste hier eher wenig bekommst.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Coupons "... Coupons wurden eben überhaupt nicht mehr angenommen mit der Aussage die App … ..."
Preis "... … lieblos serviert und preislich mittlerweile völlig abgefahren. ..."
- Coupons
- Preis
- Rechnung
- Berechnung
- Rückgeld
- Konzept
- Verbuchung
- Rückerstattung
- Preise
- Geld zurück
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du hier den Bewertungen zufolge an der falschen Adresse. Die Kritik ist so eindeutig, dass du dich auf zu hohe Preise einstellen solltest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Damit liegt das Haus genau auf dem Niveau von 15 Euro, das für ein Fast-Food-Restaurant in Frankfurt am Main üblich ist. Die Preisangaben der Gäste konzentrieren sich stark am unteren Ende der Skala. Fast alle Rechnungen bleiben unter 20 Euro, was für eine klare preisliche Ausrichtung ohne teure Überraschungen spricht.
Wenn du schnell und ohne viel Drumherum essen möchtest, passt das hier gut ins Budget. Für ein kleines, unkompliziertes Essen bist du hier richtig.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in