McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Geldern. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz und ein rollstuhlgerechtes WC.
McDonald's im Überblick
Der Service spaltet die Meinungen. Wer über McDonald's schreibt, lobt oft das Personal. Wer kritisiert, nennt Probleme bei der Bestellung und lange Wartezeiten. Das Essen kommt bei den Gästen nicht gut an, und über die Preise wird kaum diskutiert, sondern nur geklagt. Mit 4,5 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Haus, das vor allem beim Personal punktet, aber bei den Abläufen und auf dem Teller viele Stimmen verliert.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,5 von 10. Weiterempfehlung 3,7, Essen 4, Preis-Leistung 1,6, Atmosphäre 4,6, Service 4,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Geldern: 7,5 von 10.
Durchschnitt Geldern (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Geldern: 7,3 von 10
- Essen
- 4 von 10, Durchschnitt Geldern: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 1,6 von 10, Durchschnitt Geldern: 6,4 von 10
- Atmosphäre
- 4,6 von 10, Durchschnitt Geldern: 6,5 von 10
- Service
- 4,5 von 10, Durchschnitt Geldern: 7,4 von 10
Vier Themen, ein klares Bild. Der Service ist mit 91 Stimmen am breitesten bewertet und landet bei 4,5 von 10. Das Essen steht mit 4,0 noch schwächer da, gestützt auf 64 Bewertungen. Das Ambiente erreicht 4,6, während die Preise mit 1,6 das Schlusslicht bilden, basierend auf erst 7 Stimmen. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste erwähnen. In den Gesamtwert von 4,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alles liegt bei 29,3 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
Wenn du es nicht eilig hast und dir freundliches Personal wichtiger ist als reibungslose Abläufe, kann ein Besuch passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass es bei der Bestellung haken kann und das Essen nicht alle überzeugt. Wenn du schnelle Bedienung und einwandfreie Burger erwartest oder sehr auf den Preis achtest, bist du hier nach Meinung vieler Gäste an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt laut den Bewertungen nur selten, obwohl die Zufriedenheit mit 25,0 % noch unter dem schwachen Score liegt. Die Kritik konzentriert sich auf die Grundlagen: Burger und Pommes werden mehrfach als enttäuschend beschrieben. Das sind die häufigsten Nennungen. Zwar gibt es auch Stimmen, die das Essen allgemein positiv erwähnen, doch sie bleiben gegenüber der konkreten Kritik in der Minderheit. Für einen Besuch bedeutet das, die Erwartungen an die Küche eher niedrig anzusetzen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Schwache Pommes
Dafür gibt es Lob
Geschmack "... Ich kann sagen, der Geschmack ist anders als in den USA. ..."
- Geschmack
- Zubereitung
Das kommt weniger gut an
Essenstemperatur "... Somit war das Essen auch ziemlich schnell kalt was natürlich nicht so schön war. ..."
Burger "... Die Burger überleben Jahre ohne zu schimmeln, ich rechne … ..."
- Essenstemperatur
- Burger
- Eisverkauf
- Servietten
- Strohhalme
- Mc Chicken classic
- Essen
Wenn du unkompliziertes Essen ohne hohe Ansprüche suchst, kann es passen. Wer aber Wert auf einen richtig guten Burger legt, findet hier nach Meinung der Gäste oft nicht, was er sucht.
Service (4,5 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Wenn es voll wird, scheint der Service laut den Bewertungen an seine Grenzen zu stoßen. Die Abläufe bei der Bestellung sind mit 22 Nennungen der häufigste Kritikpunkt, gefolgt von langen Wartezeiten. Das Personal selbst wird hingegen oft gelobt. Diese gespaltene Wahrnehmung erklärt auch, warum die Zufriedenheit mit 29,9 % so niedrig ausfällt. Du kannst also Glück mit dem Personal haben, musst dich aber womöglich auf Wartezeiten einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Personal "... Und ich war so was 🤔 aber nettes Personal. ..."
Schnell "... Schnelles Essen für den schnellen Hunger. ..."
- Personal
- Schnell
- Bestellung
- Service
- Abläufe
- Wartezeit
Das kommt weniger gut an
Kundenorientierung "... Gar nicht Kundenorientiert ..."
- Kundenorientierung
- Küche
- Getränk
- Bestellung
- Wartezeit
Wenn du es nicht eilig hast und über kleine Holprigkeiten bei der Bestellung hinwegsehen kannst, wirst du dich hier wahrscheinlich trotzdem gut aufgehoben fühlen. Für ein schnelles Essen zwischen zwei Terminen ist es aber vielleicht die falsche Wahl.
Atmosphäre (4,6 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Gedämpft: die Stimmung. Die Bewertungen zum Ambiente sind mit 38,2 % Zufriedenheit unterdurchschnittlich, obwohl es keine konkreten Kritikpunkte gibt, die sich in den Daten wiederholen. Es entsteht der Eindruck eines Raumes, der seine Gäste nicht für sich gewinnt, ohne dass sich das an einem einzelnen Detail festmachen ließe. Die wenigen positiven Stimmen unter den 36 Bewertungen bleiben ebenso unspezifisch. So bleibt ein vages Gefühl der Unzufriedenheit, das sich aus den Zahlen, aber nicht aus den Worten der Gäste greifen lässt.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Aussehen "... Der neue modere McDonald’s wirkt schön und sauber! ..."
Sauberkeit "... Der neue modere McDonald’s wirkt schön und sauber! ..."
- Aussehen
- Sauberkeit
- Laden
Das kommt weniger gut an
- Zugluft
- Parkplätze
- Doppeltes Drive-Thru
- Parkmöglichkeiten
- Müll
- Sauberkeit
- Boden
- Tische
Wenn du einen Ort suchst, dessen Atmosphäre dich mitreißt, ist das hier vielleicht nicht die erste Adresse. Für ein Essen, bei dem der Raum nur eine Nebenrolle spielt, reicht es aber allemal.
Preis-Leistung (1,6 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis? Laut den bisherigen 7 Stimmen nicht: keine einzige positive Erwähnung findet sich in den Daten. Die wenigen Gäste, die sich konkret äußern, empfinden die Preise als zu hoch für das, was geboten wird. Bei einer Zufriedenheit von 0,0 % ist das Urteil eindeutig, auch wenn die Datenbasis noch schmal ist. Wenn du also auf den Preis achtest, solltest du das im Hinterkopf behalten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Bezahlmethode "... mit Kreditkarte bezahlen zu müssen, ist nichts für mich, kein Wunder, dass Banken damit Geld verdienen und Bargeld aus dem Fenster fliegt. ..."
Preise "... Das bei den Preisen lächerlich. ..."
- Bezahlmethode
- Preise
- Betrug
- Preis-Leistung
- Vergleich
- Preis
Wenn du preissensibel bist, ist das hier laut den ersten Stimmen nicht der richtige Ort für dich. Wer weniger auf den Euro schaut, wird sich an der Kritik vielleicht nicht stören.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Geldern liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die meisten Gäste geben rund 15 Euro pro Person an, was auch genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine kleinere, die deutlich darunter bleibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellst.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht jeden Cent umdrehen musst, passt das. Für den kleinen Hunger kommst du auch mit weniger als 10 Euro aus, aber eine größere Bestellung landet schnell im mittleren Bereich.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz