McDonald's in Grevenbroich ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus gehört zur Kategorie der Schnellrestaurants und bietet entsprechende Speisen und Getränke an. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Hier stimmt wenig. Wer bei McDonald's in Grevenbroich isst, schreibt danach oft über Probleme: Der Service ist der größte Schwachpunkt, gefolgt vom Essen und den Preisen. Auch das Ambiente fällt bei den Gästen durch. Die Zahlen bestätigen den Eindruck: Mit einer Gesamtwertung von 3,0 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 9,8 % über 300 Bewertungen hinweg ist das Bild eindeutig negativ. Positive Stimmen sind selten zu finden.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3 von 10. Weiterempfehlung 2,1, Essen 2,7, Preis-Leistung 2, Atmosphäre 2,4, Service 2,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Grevenbroich: 7,4 von 10.
Durchschnitt Grevenbroich (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Grevenbroich: 7,2 von 10
- Essen
- 2,7 von 10, Durchschnitt Grevenbroich: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2 von 10, Durchschnitt Grevenbroich: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 2,4 von 10, Durchschnitt Grevenbroich: 6,9 von 10
- Service
- 2,8 von 10, Durchschnitt Grevenbroich: 7,4 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Der Service ist mit 2,8 von 10 das am häufigsten und am deutlichsten kritisierte Thema, gestützt auf 96 Bewertungen. Das Essen schneidet mit 2,7 kaum besser ab, hier äußern sich 72 Stimmen. Das Ambiente liegt bei 2,4, und die Preise sind mit 2,0 der schwächste Wert, auch wenn hierzu nur 19 Stimmen vorliegen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, daher prägt der Service das Bild besonders stark. In den Gesamtwert von 3,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Wenn du auf schnellen, freundlichen Service und ein sauberes Umfeld Wert legst, ist das hier wahrscheinlich nicht der richtige Ort für dich. Die Bewertungen deuten auf erhebliche Mängel in vielen Bereichen hin, von langen Wartezeiten über die Qualität des Essens bis hin zu den Preisen. Wenn du trotzdem hingehst, sei auf eine Erfahrung vorbereitet, die viele andere Gäste als frustrierend beschrieben haben. Eine sichere Bank für ein gelungenes Essen sieht anders aus.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,7 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Der Burger steht im Mittelpunkt. Laut den Bewertungen ist er das am häufigsten kritisierte Gericht, 15 Stimmen äußern sich unzufrieden. Auch die Pommes und die Soßen werden oft bemängelt. Insgesamt ist die Unzufriedenheit mit dem Essen groß. Vereinzelt gibt es aber auch Gäste, die das Essen loben, ohne dabei auf bestimmte Gerichte einzugehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
- Soßen
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Essen "... Konzeptionell bedingt Essen mit Glück noch lauwarm. Nach der letzten Preiserhöhung … ..."
Eis "... … ich beim Drive-in ein McFlurry bestellt, aber es war kaum Eis darin. ..."
- Essen
- Eis
- Pommes
- Burger
- Saucen
- McDonald's
- Zubereitung
Wenn du auf der Suche nach einem Burger bist, der überzeugt, ist das hier laut den Gästen nicht die sicherste Adresse. Die Kritik am Essen ist deutlich. Vielleicht hast du Glück und es schmeckt dir, aber die große Zahl der kritischen Stimmen spricht eine andere Sprache.
Service (2,8 von 10)
von 32 % der Gäste erwähnt
Unfreundlich und langsam: So fassen viele Gäste ihre Erfahrung mit dem Service zusammen. Die Bewertungen zeichnen ein Bild von einem Personal, das oft überfordert wirkt. Hauptkritikpunkte sind die langen Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung, die von 23 bzw. 26 Stimmen genannt werden. Das Personal selbst wird in 32 Fällen negativ erwähnt. Demgegenüber stehen vereinzelte positive Erwähnungen der Freundlichkeit.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... … und Mitarbeiter in diesem McDonalds ist/sind wirklich sehr gut im Vergleich zu den anderen in meinem Umfeld. ..."
- Mitarbeiter
- Schnelligkeit
- Freundlichkeit
Das kommt weniger gut an
Personal "... Als ich mein Essen abgeholt habe, hat die Mitarbeiterin nicht mal gelächelt und es kam kein Tschüss, guten Appetit oder sonst was. ..."
Mitarbeiter "... Vielleicht ist das auch heutzutage normal, aber früher die Mitarbeiter besser drauf. ..."
- Personal
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Kaffee
- Bestellung
- Bedienung
- Bestellaufnahme
Wenn du einen reibungslosen und schnellen Service erwartest, ist das hier vielleicht nicht der richtige Ort für dich. Stell dich auf mögliche Wartezeiten und eine unorganisierte Bedienung ein. Wer viel Geduld mitbringt, wird eventuell eine der selteneren positiven Erfahrungen machen.
Atmosphäre (2,4 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Wenn es voll wird, wird es ungemütlich. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen zum Ambiente vermitteln. Kritisiert werden von 9 Gästen die Tische, aber auch der Boden und die Toiletten werden mehrfach als Kritikpunkte genannt. Insgesamt äußern sich nur 7,5 % der Stimmen zufrieden. Positive Aspekte zum Ambiente werden in den 53 vorliegenden Bewertungen nicht benannt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Klebrige Tische
- Ungepflegter Boden
- Zustand der Toiletten
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Ich gehe immer zu McDonald’s, weil ich gerne mit Freunden rede und mich ein wenig entspanne. Aber die … ..."
- Atmosphäre
Das kommt weniger gut an
Filiale "... Schade das diese Filiale wie viele andere geworden ist. Was ist nur los mit Mc Donalds? ..."
- Filiale
- Stühle und Boden
- Sauberkeit
- Hygiene
- McDrive
- Tische
Wenn dir ein gepflegtes Ambiente wichtig ist, könnte es hier schwierig werden. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass die Räumlichkeiten nicht die Stärke des Restaurants sind. Wer nur schnell etwas essen will und darüber hinwegsehen kann, wird sich weniger daran stören.
Preis-Leistung (2 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Gäste finden es zu teuer. Das Preisniveau ist der häufigste Kritikpunkt, 11 der 19 Stimmen zu diesem Thema empfinden es als zu hoch. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrfach bemängelt. Bei einer Zufriedenheit von nur 4,2 % ist klar, dass die Preise auf wenig Gegenliebe stoßen. Positive Stimmen, die den Preis als angemessen empfinden, gibt es in der aktuellen Datenlage nicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Preis und Qualität vom Essen "... Preis und Qualität vom Essen höchstens 2 Sterne und dass nur, weil man schon vorher genau weiss was man bekommt. ..."
Preis "... 50€ für die Tonne. Dazu die Bürger lieblos in die Packung geklatscht. ..."
- Preis und Qualität vom Essen
- Preis
- Kosten
- Erfahrung
- Preis-Leistung
- Geld
- Herstellung und Preis
- Preise
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, wirst du hier den Bewertungen nach wahrscheinlich nicht fündig. Bereite dich darauf vor, für das Gebotene als eher teuer empfundene Preise zu zahlen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem, was auch in anderen Fast-Food-Restaurants in Grevenbroich üblich ist. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine größere Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine kleinere, die unter 10 Euro bleibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen schnellen Snack oder eine größere Mahlzeit bestellt.
Wenn du für einen schnellen Imbiss unterwegs bist und nicht viel ausgeben willst, passt das. Für eine volle Mahlzeit liegst du im normalen Rahmen für diese Art von Restaurant.