McDonald's in Hagen ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus gehört zur gleichnamigen Kette und bietet Speisen und Getränke zum schnellen Verzehr an. Es richtet sich an Gäste, die eine unkomplizierte Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Lohnt sich ein Besuch bei McDonald's in Hagen? Die Zahlen sprechen eine klare Sprache: nein. Mit einem Wert von 3,1 von 10 und nur 14,3 % zufriedenen Stimmen über alle Themen hinweg fällt das Urteil der Gäste hart aus. Wer etwas Positives findet, nennt vereinzelt das Personal oder das Essen. Doch die Kritik ist lauter und breiter. Sie reicht vom Service über das Ambiente bis hin zur Qualität der Burger. Die Bewertungen zeichnen das Bild eines Hauses mit erheblichen Problemen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,1 von 10. Weiterempfehlung 2,5, Essen 3,6, Preis-Leistung 2,5, Atmosphäre 2,5, Service 2,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hagen: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hagen (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Hagen: 7 von 10
- Essen
- 3,6 von 10, Durchschnitt Hagen: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Hagen: 6,3 von 10
- Atmosphäre
- 2,5 von 10, Durchschnitt Hagen: 6,8 von 10
- Service
- 2,7 von 10, Durchschnitt Hagen: 7,2 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Der Service ist mit 2,7 von 10 das am häufigsten bewertete und am deutlichsten kritisierte Thema. Hier äußern sich 88 Gäste, und nur 12,6 % davon positiv. Das Ambiente und die Preise fallen mit 2,5 sogar noch weiter ab, wobei die Preis-Bewertung auf erst 15 Stimmen beruht. Die Küche steht mit 3,6 leicht besser da, überzeugt aber auch nur 25,0 % der 55 Stimmen. In den Gesamtwert von 3,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Kritik an Tischen
Wenn du nur schnell etwas essen musst und keine Erwartungen an Service oder Ambiente hast, mag ein Besuch funktionieren. Stell dich aber auf mögliche Wartezeiten und ein Umfeld ein, das viele Gäste als kritikwürdig beschreiben. Wenn dir ein freundlicher Umgang, eine gepflegte Umgebung oder verlässliche Qualität beim Essen wichtig sind, findest du in der Stadt bessere Alternativen. Nach Lage der Dinge ist das Risiko für eine Enttäuschung hier hoch.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,6 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich beim Essen uneins, doch die Kritik überwiegt deutlich: nur 25,0 % der Kommentare zum Essen sind positiv. Während eine kleine Gruppe die Burger lobt, finden sich in den Bewertungen oft auch kritische Stimmen dazu. 11 von 14 negativen Erwähnungen des Burgers bemängeln die Qualität. Auch die Pommes werden vereinzelt kritisiert. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Küche derzeit keine sichere Bank zu sein scheint.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Burger
- Qualität des Essens
- Kritik an Pommes
Das kommt weniger gut an
Pommes "... Pommes sind teilweise fast roh, Burger die ohne Salat bestellt worden mit … ..."
Burger "... Pommes sind teilweise fast roh, Burger die ohne Salat bestellt worden mit Salat, etc. ..."
- Pommes
- Burger
- Gesamteindruck
- Kaffeemaschine
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist das Essen laut den Bewertungen aktuell ein Risiko. Vielleicht hast du Glück und es schmeckt, aber die Chancen stehen den Stimmen nach eher durchwachsen.
Service (2,7 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Der Service scheint eine der größten Baustellen zu sein, wie die Bewertungen nahelegen. Wer das Personal lobt, hebt die Freundlichkeit hervor. Das sind aber nur 8 Stimmen. Demgegenüber stehen 34 Kommentare, die das Personal kritisieren, oft wegen Unfreundlichkeit oder Überforderung. Dazu kommen lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung. Der Service ist also ein Aspekt, der den Besuch trüben kann.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Service "... … zwanghaft dazu bekommt in einer arroganten Art die in Restaurants nicht zutage kommt...dann brauch Ich keinen … ..."
Freundlichkeit "... Macht Platz für Firmen mit Service und Freundlichkeit! ..."
- Service
- Freundlichkeit
- Personal
- Ersatz
- Professionalität
- Kommunikation
- Kaffeezubereitung
- Mitarbeiter
- Kunden
Wenn du Wert auf aufmerksamen und zügigen Service legst, solltest du deine Erwartungen anpassen. Mit Geduld und ohne hohe Ansprüche an die Betreuung kommst du hier vielleicht zurecht.
Atmosphäre (2,5 von 10)
von 23 % der Gäste erwähnt
Die Tische sind das Hauptthema. Laut den Bewertungen ist das Ambiente der schwächste Punkt des Lokals: nur 8,8 % der Stimmen äußern sich zufrieden. Mehrere Gäste beschreiben die Tische, den Boden und die Sitzmöglichkeiten als kritikwürdig. Auch die Toiletten werden vereinzelt erwähnt. Positive Stimmen zum Ambiente gibt es in den 70 vorliegenden Bewertungen keine. Insgesamt zeichnen die Kommentare das Bild eines Raumes, der seine besten Jahre hinter sich hat.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Klebrige Tische
- Abgenutzter Boden
- Ungepflegte Toiletten
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Innen und außen total überfüllt und keine Plätze frei. Innen zu dem die Tische nicht geputzt was ich sehen konnte....zudem auf dem Boden überall Essensreste verteilt. ..."
Platzangebot "... Innen und außen total überfüllt und keine Plätze frei. Innen zu dem die Tische nicht … ..."
- Sauberkeit
- Platzangebot
- Sitzplätze
- Filiale
- Fläche
- Zugang 1. OG
- Sitzmöglichkeiten
- Sauberkeit Boden
- Tische
- Boden
Wenn dir ein gepflegtes Ambiente wichtig ist, wirst du hier laut den Gästen nicht fündig. Suchst du nur einen schnellen Happen und die Umgebung ist dir egal, spielt das für deinen Besuch keine große Rolle.
Preis-Leistung (2,5 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Günstig ist es nicht: das ist der Tenor der wenigen Bewertungen, die sich zum Preis äußern. Bei nur 15 Stimmen zu diesem Thema ist das Bild noch nicht vollständig, aber die Richtung ist klar. 4 Gäste empfinden die Preise als zu hoch, positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es keine. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du dich auf ein eher höheres Preisniveau einstellen solltest.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Angebote
Das kommt weniger gut an
Toiletten "... muss man Geld bezahlen auf die Toilette zu gehen ..."
Burger Preise "... … nette Bedienung und lecker. Ok, die Burger Preise sind mir doch etwas zu teuer, da ich meist auch kein Menü möchte, … ..."
- Toiletten
- Burger Preise
- Coupons
- Toilettengebühr
- Essen
- Notlösung
- Preis
- Angebote
- Preise
Wenn du auf der Suche nach einem Schnäppchen bist, ist das hier laut den ersten Stimmen die falsche Adresse. Erwartest du für dein Geld eine Top-Leistung, solltest du die Bewertungen zu den anderen Themen lesen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Das ist exakt der gleiche Betrag, den Gäste auch in anderen Fast-Food-Restaurants in Hagen ausgeben, platziert dieses Haus aber im teureren Drittel seiner Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die unter 10 Euro bleibt, und eine fast ebenso große, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Nur wenige Abende fallen teurer aus, was auf eine klare Trennung zwischen einem schnellen Snack und einer größeren Bestellung hindeutet.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine volle Mahlzeit bewegst du dich im üblichen Rahmen für diese Art von Restaurant, ohne dass es besonders preiswert wird.