McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Halle (Saale). Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Das Essen überzeugt nicht. Das ist der Kern der Kritik an McDonald's, die sich in 300 Bewertungen sammelt. Die Burger und Pommes stehen im Zentrum der Unzufriedenheit. Auch der Service ist ein Thema: Lange Wartezeiten sind der häufigste Kritikpunkt, obwohl das Personal selbst auch Lob erhält. Das Ambiente wird ebenfalls kritisch gesehen. Mit einem Gesamtwert von 4,3 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 25,8 % zeichnen die Stimmen ein klares Bild eines Hauses mit deutlichen Schwächen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,3 von 10. Weiterempfehlung 3,5, Essen 3,8, Preis-Leistung 3,8, Atmosphäre 4, Service 4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Halle (Saale): 7,3 von 10.
Durchschnitt Halle (Saale) (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,5 von 10, Durchschnitt Halle (Saale): 7 von 10
- Essen
- 3,8 von 10, Durchschnitt Halle (Saale): 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Halle (Saale): 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 4 von 10, Durchschnitt Halle (Saale): 6,6 von 10
- Service
- 4 von 10, Durchschnitt Halle (Saale): 7,3 von 10
Vier Themen, vier Mal unter der Fünf. Das Essen und die Preise liegen mit 3,8 von 10 am unteren Ende der Skala, wobei die Küche mit 79 Stimmen deutlich mehr wiegt als die 9 zum Preis. Service und Ambiente erreichen beide einen Wert von 4,0, gestützt auf 91 beziehungsweise 53 Bewertungen. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste kommentieren: Der Service und die Küche prägen das Bild daher stärker als die Preise. In den Gesamtwert von 4,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen. Über alle Themen hinweg liegt die Zufriedenheit bei nur 25,8 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Burger-Qualität
- Zustand der Toiletten
Wenn du schnell und ohne große Erwartungen etwas essen willst, mag es hier für dich passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass es dauern kann: Die Wartezeit ist der größte Kritikpunkt am Service. Wenn dir die Qualität deines Burgers oder eine angenehme Atmosphäre wichtig sind, bist du an einem anderen Ort wahrscheinlich besser aufgehoben. Für einen schnellen Happen zwischendurch, bei dem du über einige Mängel hinwegsehen kannst, reicht es vielleicht.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,8 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt nicht. Mit einer Zufriedenheit von nur 21,6 % fällt das Urteil der Gäste eindeutig aus. Hauptkritikpunkt sind die Burger, die in 15 Bewertungen negativ auffallen, gefolgt von den Pommes. Wer zufrieden war, lobt das Essen allgemein oder erwähnt die Qualität der Zutaten, doch diese Stimmen sind in der Unterzahl. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Küche aktuell nicht der Hauptgrund für eine Empfehlung ist.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Bürger "... … abwuschen.Wenig Platz, Bürger werden auch immer kleiner. ..."
Wrap "... Mein Wrap nur zur Hälfte gefüllt(siehe Bild ) ..."
- Bürger
- Wrap
- Portionen
- Pommes
- Temperatur des Essens
- Salate
- Essen
Wenn du auf der Suche nach einem überzeugenden Burger bist, wirst du hier laut den Bewertungen eher enttäuscht. Für einen schnellen, unkomplizierten Happen ohne hohe Erwartungen mag es aber genügen.
Service (4 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Wenn es schnell gehen muss. Dann ist der Service laut den Bewertungen eine Herausforderung. Die Wartezeit ist mit 26 Nennungen der mit Abstand größte Kritikpunkt. Auch das Personal selbst und Fehler bei der Bestellung werden mehrfach erwähnt. Dem gegenüber stehen aber auch 13 Stimmen, die das Personal loben. Du siehst also: Die Meinungen gehen auseinander, auch wenn die Unzufriedenheit bei nur 25,5 % positiven Stimmen überwiegt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Managerin "... Die Managerin hat sich trotzdem viel Mühe gegeben,damit die Leute ihre bestellte Ware … ..."
- Managerin
- Service
- Drive Inn
- Organisation
- Personal
Das kommt weniger gut an
Bestellung "... MEHR als die Hälfte vergessen. Nun auf … ..."
Bestellungen "... Bestellungen muss man immer kontrollieren! Erst heute wieder beim Frühstück statt … ..."
- Bestellung
- Bestellungen
- Wartezeiten
Bringst du Zeit und Geduld mit, kann es sein, dass du freundlich bedient wirst. Wenn du aber einen straffen Zeitplan hast, könnte der langsame Service deine Pläne durchkreuzen.
Atmosphäre (4 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Drinnen laut, draußen still. So lässt sich das Ambiente laut den Bewertungen zusammenfassen. Wer drinnen saß, kritisiert oft den Zustand der Toiletten, 10 Stimmen erwähnen dies explizit. Auch die Tische werden vereinzelt bemängelt. Insgesamt äußert sich nicht einmal ein Drittel der Gäste zufrieden, was den niedrigen Score von 4,0 erklärt. Wer draußen einen Platz fand, beschreibt die Atmosphäre deutlich positiver, auch wenn es dazu keine konkreten Themen in den Bewertungen gibt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zustand der Toiletten
Dafür gibt es Lob
Außenbereich "... Draußen sitzt es sich ganz angenehm, weil die vielbefahrene B 100 auf … ..."
- Außenbereich
- Parkplätze
- Ambiente
- Restaurant
- Besuch
- Mülltrennung
Das kommt weniger gut an
Tisch "... Tisch war dreckig mussten selber abwuschen.Wenig Platz, Bürger … ..."
Platz "... Wenig Platz, Bürger werden auch immer kleiner. ..."
- Tisch
- Platz
- Toiletten
- Parkplatz
Für einen ruhigen Abend drinnen ist das Lokal laut den Stimmen nicht die beste Wahl. Wenn du aber ohnehin draußen sitzen möchtest oder dir Trubel wenig ausmacht, spricht aus Sicht des Ambientes nichts gegen einen Besuch.
Preis-Leistung (3,8 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis? Die bisher erst 9 Stimmen zu diesem Thema sind sich uneins, auch wenn die Zufriedenheit mit 40,0 % eher gering ausfällt. Vier Gäste empfinden die Preise als zu hoch für das, was geboten wird. Die anderen äußern sich entweder neutral oder zufrieden, ohne dies näher zu begründen. Das bedeutet für deinen Besuch, dass du selbst entscheiden musst, ob die Leistung den Preis rechtfertigt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Kaffeepreis "... Aber auch das ist ein fairer Preis für guten Kaffee. 😎 ..."
- Kaffeepreis
- Preise
- Gratis Eis
Das kommt weniger gut an
Preis "... Für 45€ bestellt MEHR als die Hälfte vergessen. ..."
Preise "... Die Preise sind im oberen Level angesiedelt und z.B. der Double Beef Burger ist … ..."
- Preis
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Geld
Wenn du preissensibel bist, könnten dir die Kosten hier negativ auffallen, wie es bei einigen Gästen der Fall war. Erwartest du keine besonderen Schnäppchen, wird dich das Thema vermutlich weniger stören.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem, was auch für andere Fast-Food-Restaurants in Halle (Saale) üblich ist, platziert das Haus aber im teureren Drittel seiner Gruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine kleinere, die unter 10 Euro bleibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellst.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht mehr als 20 Euro ausgeben willst, bist du hier richtig. Für ein kleines Budget gibt es ebenfalls Optionen, aber die Auswahl ist dann vermutlich eingeschränkter.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz