McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Hamburg. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts. Es gibt Kaffee, kleine Snacks und Speisen bis in den späten Abend. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen und bietet ein Kindermenü sowie die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Es sind Parkplätze vorhanden. Zahlungen sind mit Kreditkarte, Debitkarte und mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Der Service ist hier das große Thema. Laut den Bewertungen spalten sich am Personal die Geister: Die einen loben die Art der Mitarbeiter, die anderen hadern mit den Abläufen bei der Bestellung. Auch beim Essen gehen die Meinungen auseinander. Insgesamt steht das McDonald's bei 5,8 von 10 Punkten aus 300 Stimmen. In jüngerer Zeit ist der Eindruck allerdings deutlich kritischer geworden; seit März 2026 liegt der Wert bei 3,4.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 5,8 von 10. Weiterempfehlung 5,2, Essen 5,1, Preis-Leistung 1,8, Atmosphäre 5,6, Service 6,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 5,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 1,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 5,6 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 6,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen, vier verschiedene Eindrücke. Der Service steht mit 6,2 von 10 an der Spitze und hat mit 50 Stimmen auch die breiteste Basis. Das Ambiente folgt mit 5,6, die Küche liegt bei 5,1. Das Preisniveau fällt mit 1,8 von 10 klar ab, stützt sich aber auf nur 5 Bewertungen. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste kommentieren: Der Service prägt das Bild daher stärker als die Preise. In den Gesamtwert von 5,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Über alle Bereiche hinweg liegt die Zufriedenheit bei 52,1 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Gut für Kinder
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Bestellung
- Hohes Preisniveau
Wenn du unkompliziert und schnell etwas essen willst und dabei nicht zu viel Wert auf einen reibungslosen Ablauf legst, kann es passen. Die Erfahrungen sind hier sehr unterschiedlich, besonders beim Service. Erwarte keine kulinarischen Überraschungen und sei darauf vorbereitet, dass die Preise von einigen als hoch empfunden werden. Wenn du einen Ort für einen entspannten Abend mit verlässlicher Qualität suchst, bist du woanders vermutlich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (5,1 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Die Küche kommt in den Bewertungen sehr unterschiedlich an, eine klare Linie zeichnet sich nicht ab. Laut den Gästestimmen sind die Meinungen fast genau geteilt: 47,8 % äußern sich zufrieden, der Rest kritisch. Konkrete Gerichte oder Zutaten, die besonders gelobt oder bemängelt werden, tauchen in den Kommentaren kaum auf. Das Wort „Essen“ selbst wird zwar oft erwähnt, aber eben ohne Konsens. Das macht es schwer, eine klare Empfehlung auszusprechen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Essen "... … einen guten Eindruck, die anderen waren zufrieden mit ihrem Essen, die Sauberkeit war okay. ..."
- Essen
- Essenstemperatur
- Qualität des Essens
- Speisekarte
- Portionen
Das kommt weniger gut an
Nuggets "... Die Nuggets waren sehr trocken, aber sonst macht dieser … ..."
- Nuggets
- Cappuccino
- Restaurant
Das Essen ist hier laut den Gästen eine Sache des persönlichen Geschmacks. Wenn du experimentierfreudig bist und dich von gemischten Urteilen nicht abschrecken lässt, kannst du deine eigene Erfahrung machen.
Service (6,2 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Wenn viel los ist, hakt es. So lässt sich der Tenor der Bewertungen zusammenfassen, die seit Juni 2025 deutlich kritischer ausfallen. Zwar wird das Personal von 11 Gästen für seine Art gelobt, doch die Abläufe scheinen nicht immer zu stimmen. 8 von 22 negativen Erwähnungen drehen sich um Probleme bei der Bestellung. Für den Besuch bedeutet das, dass der Service stark von der Tagesform abhängen kann.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... Die Bedienung war sehr schnell. ..."
Essenszubereitung "... … war sehr sauber, das Essen wurde sehr schnell zubereitet, war aber … ..."
- Bedienung
- Essenszubereitung
- Personal
- Service
- Bestellung
- Bestellwesen
Das kommt weniger gut an
- SB-Terminals
- Bestellung
Wenn du einen entspannten Abend planst und über kleine Pannen hinwegsehen kannst, wirst du dich hier wahrscheinlich zurechtfinden. Wer einen reibungslosen Ablauf erwartet, könnte enttäuscht werden.
Atmosphäre (5,6 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Drinnen oder draußen: das ist hier die Frage. Wer drinnen saß, äußert sich eher kritisch, während die wenigen Stimmen zur Terrasse positiver ausfallen. Insgesamt sind 52,9 % der Bewertungen zum Ambiente zufrieden. Seit Juli 2025 hat sich der Eindruck in den Bewertungen allerdings spürbar eingetrübt. Woran das genau liegt, lässt sich aus den Stimmen nicht ablesen, da konkrete Themen wie Lautstärke oder Einrichtung kaum noch erwähnt werden. So bleibt ein zwiespältiger Eindruck, der sich zuletzt verschlechtert hat.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Es war sehr sauber, das Essen wurde sehr … ..."
- Sauberkeit
- Restaurant
- Wohlfühlen
- Entspannung
- Atmosphäre
- Parkplatz
- Toiletten
Wenn du einen Platz auf der Terrasse findest, stehen die Chancen besser. Für einen Abend in ruhiger Atmosphäre im Innenraum ist das Lokal den Stimmen nach zuletzt nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (1,8 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Ist es hier teuer? Die wenigen Stimmen dazu sind sich einig. Bisher äußert sich keine einzige der 5 Bewertungen zufrieden über das Preisniveau. Konkrete Beispiele, was als zu teuer empfunden wird, fehlen zwar in den Kommentaren. Doch der Grundtenor ist eindeutig negativ. Eine breitere Datenbasis steht aber noch aus, um das Bild zu verfestigen.
Verteilung der Bewertungen
Das kommt weniger gut an
Preise "... preislich finde ich es recht teuer wenn man bedenkt was man wo anders dafür bekommt Grade mittags … ..."
Rechnung "... Als ich die Rechnung bezahlen wollte, wurde mir der doppelte Betrag berechnet. Das sind … ..."
- Preise
- Rechnung
- Betrüger
- Zeitverschwendung
- Zahlung
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, solltest du die Karte vorher prüfen. Die bisherigen Stimmen deuten darauf hin, dass du die Preise als eher hoch empfinden könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Hamburg liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die von Gästen gemeldete Mitte liegt bei 15 Euro pro Person, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: Eine große Gruppe zahlt zwischen 11 und 20 Euro, eine kleinere aber ebenfalls deutliche Gruppe bleibt unter 10 Euro. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellt.
Wenn du einen schnellen, günstigen Happen suchst, bist du hier richtig. Für eine größere Bestellung mit mehreren Gängen landest du schnell im mittleren Preisbereich, ohne dass es aus dem Rahmen fällt.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in