McDonald's in Hamburg ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Kaffee und kleine Snacks. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen und bietet besondere Vorkehrungen für Kinder, darunter ein Kindermenü und die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Es gibt einen Thekenservice und meist ausreichend kostenlose Parkplätze. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Lohnt sich ein Besuch bei McDonald's? Die Zahlen sagen: eher nicht. Mit einer Gesamtwertung von 4,2 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 25,0 % über 300 Bewertungen hinweg, überwiegt die Kritik deutlich. Das Essen und der Service sind die Hauptthemen, und beide sammeln mehr Tadel als Lob. Besonders bei der Bestellung kommt es oft zu Problemen. Das Ambiente ist das einzige Thema mit einer leicht positiven Tendenz. Beim Preis sind sich die wenigen Stimmen einig: zu hoch. Wer hierher kommt, sollte seine Erwartungen anpassen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,2 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 3,9, Preis-Leistung 2,4, Atmosphäre 4,8, Service 3,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 4,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 3,7 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Schwächen liegen. Der Service steht mit 3,7 von 10 und das Essen mit 3,9 im Zentrum der Kritik, gestützt auf die meisten Stimmen. Das Ambiente schneidet mit 4,8 am besten ab, wird aber seltener kommentiert. Am deutlichsten ist das Urteil beim Preis: Mit 2,4 von 10 und keiner einzigen positiven Stimme ist er das klare Schlusslicht, auch wenn die Datenbasis hier mit 8 Bewertungen noch schmal ist. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Kritik am Essen
Wenn du unkompliziert und ohne große Ansprüche etwas essen möchtest, kann es funktionieren. Stell dich aber darauf ein, dass beim Service nicht alles glattläuft, vor allem bei der Bestellung. Das Essen selbst überzeugt viele Gäste nicht. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, findest du wahrscheinlich bessere Alternativen. Für einen schnellen Kaffee oder wenn du mit Kindern unterwegs bist, könnte es trotzdem eine Option sein.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,9 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Die Gäste äußern sich überwiegend kritisch zum Essen, nur 22,9 % der Stimmen sind zufrieden. Die Kritik ist breit gefächert und betrifft mehrere Aspekte der Küche. Das Essen an sich wird von 11 Gästen bemängelt, dicht gefolgt von den Burgern, die 10 Mal negativ auffallen. Auch die Qualität im Allgemeinen und die Pommes werden vereinzelt kritisiert. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Küche derzeit nicht die Stärke des Hauses zu sein scheint, wie die Bewertungen nahelegen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Essen
- Enttäuschende Burger
- Qualitätsprobleme
Dafür gibt es Lob
- Essen
- Qualität
- Burger
Das kommt weniger gut an
Burger "... … ein Burger bestellt er war kalt nur mit knurren wurde … ..."
Chips "... crispy Chips war gar nicht crispy und kalt! Sehr … ..."
- Burger
- Chips
- Essen
- Milchshake
- Saucen
- Wraps
Wenn du auf der Suche nach einer verlässlichen Küchenleistung bist, zeigen die Bewertungen hier eher Schwächen auf. Für einen unkomplizierten Burger ohne hohe Erwartungen könnte es reichen, aber sei auf mögliche Enttäuschungen vorbereitet.
Service (3,7 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Hier hakt es oft. Die Bewertungen zeichnen einen Service, bei dem vieles schiefgeht, insbesondere bei der Bestellung: 20 Stimmen berichten von Problemen. Auch die Wartezeit und das Personal selbst werden wiederholt kritisiert. Die Zufriedenheit liegt bei nur 20,1 %. Es gibt aber auch eine andere Seite. Immerhin 13 Gäste loben das Personal explizit für seine Freundlichkeit, was zeigt, dass nicht jeder Besuch von Pannen geprägt ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Alle Mitarbeiter sind sehr engagiert, alle Gäste glücklich zu machen. Das Restaurant stets … ..."
- Mitarbeiter
- älterer Herr
- Personal
Das kommt weniger gut an
- Bestellung
- Bestellungen
- Lieferung
- Mitarbeiter
- Wartezeiten
- Organisation
Wenn du einen reibungslosen und schnellen Ablauf erwartest, könntest du hier enttäuscht werden. Mit etwas Geduld und Glück triffst du aber vielleicht auf das freundliche Personal, das einige Gäste positiv hervorheben.
Atmosphäre (4,8 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente selbst ist das Thema, das die Bewertungen zum Raum am stärksten prägt. Die Meinungen dazu sind gemischt, was sich auch in der Zufriedenheit von 52,5 % widerspiegelt. Aus den 30 Stimmen lässt sich noch kein klares Bild ableiten, ob der Ort als stimmungsvoll oder ungemütlich wahrgenommen wird. Es gibt noch keine wiederkehrenden Kritikpunkte. Die positiven Erwähnungen bleiben allgemein und loben das Ambiente, ohne auf Details wie die Einrichtung oder die Lautstärke einzugehen. Vier Gäste finden es einfach angenehm.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehmes Ambiente
Dafür gibt es Lob
Restaurant "... Das Restaurant stets aufgeräumt und sogar die Toiletten sind sauber 😳🤩🎉 Mir … ..."
Toiletten "... Das Restaurant stets aufgeräumt und sogar die Toiletten sind sauber 😳🤩🎉 Mir ist auch der "ältere Herr" positiv … ..."
- Restaurant
- Toiletten
- Dekoration
- Filiale
- Parkplätze
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
- Außenbereich
- Lautstärke
- Müll
Ob dir die Atmosphäre zusagt, findest du am besten selbst heraus, die Bewertungen geben hier noch keine klare Richtung vor. Wenn du unvoreingenommen bist und dich von einem unbeschriebenen Blatt nicht abschrecken lässt, könnte es passen.
Preis-Leistung (2,4 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Keine positive Stimme: Das ist laut den Bewertungen das einstimmige Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Datenbasis ist mit 8 Stimmen noch schmal, doch die Richtung ist eindeutig. Fünf Gäste erwähnen die Preise explizit als zu hoch. Da es keinerlei Gegenstimmen gibt, die das Preisniveau verteidigen oder als angemessen empfinden, ist dies der klarste Kritikpunkt in den bisherigen Rückmeldungen. Du solltest dich also auf höhere Preise einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Nicht zu empfählen dort was zu bestellen wenn sie es in ungenisbare dinge umtauschen. ..."
Preis "... … lange für durchschnittlche überteuert Massenware gewartet. ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis
- Bezahlung
- Preise
Wenn du preissensibel bist, ist das hier laut den Gästen nicht die richtige Adresse für dich. Stell dich darauf ein, dass du für dein Geld an anderer Stelle vielleicht mehr bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Preislich liegt dieses Haus im oberen Drittel der Fast-Food-Restaurants in Hamburg. Die gemeldeten Ausgaben pro Person liegen mit 15 Euro genau auf dem Median der Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine kleinere, aber deutliche Gruppe, die unter 10 Euro bleibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellt.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht viel ausgeben willst, ist das hier eine gute Option. Für eine größere Bestellung landest du im preislichen Mittelfeld, ohne dass es aus dem Rahmen fällt.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in