McDonald's in Hockenheim ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Kaffee und Snacks bis spät in den Abend. Es gibt einen Thekenservice und kostenloses WLAN. Das Haus ist auf Familien und Gruppen ausgerichtet und bietet Angebote für Kinder, darunter ein Kindermenü und die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Ein rollstuhlgerechtes WC und kostenlose Parkplätze sind vorhanden.
McDonald's im Überblick
Der Service spaltet die Meinungen: Laut den Bewertungen ist das Personal mal freundlich, mal überfordert. Das ist die zentrale Spannung im McDonald's in Hockenheim. Die Kritik am Essen, den Preisen und dem Ambiente ist dagegen deutlich einstimmiger. Mit 3,9 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen zeichnen die Stimmen ein klares Bild. Es gibt aber auch Gäste, die zufrieden sind und das Personal loben.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,9 von 10. Weiterempfehlung 3, Essen 3,9, Preis-Leistung 1,8, Atmosphäre 4, Service 3,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hockenheim: 7,2 von 10.
Durchschnitt Hockenheim (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 3 von 10, Durchschnitt Hockenheim: 6,9 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Hockenheim: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 1,8 von 10, Durchschnitt Hockenheim: 6 von 10
- Atmosphäre
- 4 von 10, Durchschnitt Hockenheim: 6,5 von 10
- Service
- 3,4 von 10, Durchschnitt Hockenheim: 7,2 von 10
Die Zahlen zeigen, wo die Probleme liegen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mit einem Wert von 1,8 und 0,0 % Zufriedenheit der eindeutige Tiefpunkt. Der Service folgt mit 3,4, gestützt auf die meisten Stimmen, nämlich 101. Hier gehen die Meinungen am weitesten auseinander. Das Essen landet bei 3,8, auch hier überwiegt die Kritik. Das Ambiente schneidet mit 4,0 am mildesten ab, ist aber ebenfalls schwach. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Unsaubere Tische
Wenn du es nicht eilig hast und über Mängel bei Sauberkeit und Essen hinwegsehen kannst, ist es einen Versuch wert. Vielleicht triffst du auf das freundliche Personal, das einige Gäste loben. Erwarte aber keinen reibungslosen Ablauf und sei auf Wartezeiten vorbereitet. Wenn dir ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis und ein sauberes Umfeld wichtig sind, ist das hier wahrscheinlich nicht der richtige Ort für dich.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,9 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Wenn es um das Essen geht, gehen die Meinungen der Gäste auseinander. Die Pommes sind mit 9 Nennungen der häufigste Kritikpunkt, gefolgt vom Burger. Auch die Qualität im Allgemeinen wird von einigen Stimmen bemängelt. Das Essen wird hier sehr kritisch gesehen. Demgegenüber stehen 8 Gäste, die das Essen allgemein loben, was aber bei nur 23,6 % Zufriedenheit die Ausnahme bleibt. Ein klares Urteil fällt bei dieser Datenlage schwer.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Pommes
- Kritik an Burgern
Dafür gibt es Lob
Speisen "... ✅ Pro: 🍔 Freundlicher und schneller Service. 🍟 Frisch zubereitete Speisen, immer lecker! ..."
- Speisen
- Sprite
Das kommt weniger gut an
Schokosauce Menge "... Wenn man nichts sagt wird aber immer nur 1x gedrückt, also gleiche Menge wie ein normales mc sundea.. Heute war die Sauce grade leer, also stellte man mir ein mc flurry hin, auf dem grade mal ein paar Tropfen sauce war. ..."
Bestellte Ware "... Nach dem Essen fanden wir dann einen Donut in der Box. Ich fuhr also nochmal zurück. ..."
- Schokosauce Menge
- Bestellte Ware
- Brötchengröße
- Pommes
- Burger
- Milchshakes
- Donut
Wenn du unkomplizierte Burger und Pommes suchst, sei gewarnt: Gerade diese Gerichte stehen laut den Bewertungen oft in der Kritik. Vielleicht hast du mehr Glück, aber verlass dich nicht darauf.
Service (3,4 von 10)
von 34 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben beim Service zwei sehr unterschiedliche Erfahrungen. Einerseits wird das Personal von 13 Stimmen für seine Freundlichkeit gelobt. Andererseits berichten 24 Gäste von langen Wartezeiten, und auch bei der Bestellung scheint es laut 17 Kommentaren öfter zu haken. Das Personal selbst wird ebenfalls von 25 Stimmen kritisiert. Für einen Besuch bedeutet das, dass der Service unvorhersehbar sein kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
- Erfahrung
- Personal
Das kommt weniger gut an
Service Aufmerksamkeit "... Ich musste mich erst wieder beschweren, dass die Sauce ausgefüllt wird. Das ist eine absolute Frechheit! ..."
Entschuldigung "... Den Kuchen habe ich bekommen, aber mehr als ein "tut uns leid" gab es nicht. Allein, dass man … ..."
- Service Aufmerksamkeit
- Entschuldigung
- Wiederholte Fehler
- Personal
- Wartezeit
- Lieferzeit
- Service
Wenn du es nicht eilig hast und über mögliche Schwächen beim Personal hinwegsehen kannst, wirst du vielleicht freundlich bedient. Wer einen reibungslosen und schnellen Ablauf erwartet, könnte hier Geduld brauchen.
Atmosphäre (4 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Ist es hier gemütlich? Die Bewertungen sagen eher nein. Die Tische werden von 9 Gästen als Kritikpunkt genannt, oft geht es dabei um Sauberkeit. Auch die Toiletten und ein unangenehmer Geruch tauchen mehrfach in der Kritik auf. Insgesamt äußern sich nur 32,8 % der Stimmen zufrieden mit dem Ambiente, obwohl der Score etwas milder ausfällt. Positive Aspekte werden in den Kommentaren bisher nicht konkret benannt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unsaubere Tische
- Unangenehmer Geruch
- Zustand der Toiletten
Dafür gibt es Lob
Laden "... moin toller laden sind öfters hier. ..."
Sauberkeit "... Das Restaurant ist meist überraschend sauber und ansprechend. ..."
- Laden
- Sauberkeit
- Restaurantumgebung
- Pflege
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Ich hoffe, dass hier mehr Wert auf Sauberkeit, Freundlichkeit und einen besseren Ablauf gelegt wird. ..."
- Sauberkeit
- Platz im Innenbereich
- Toiletten
- Tische
Wenn dir ein gepflegtes und ruhiges Umfeld wichtig ist, könnte dich das Ambiente hier stören. Für einen schnellen Happen ohne hohe Ansprüche an die Räumlichkeiten mag es aber ausreichen.
Preis-Leistung (1,8 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein klares Thema in den Bewertungen. Wer sich dazu äußert, tut dies fast ausnahmslos kritisch: 5 von 16 Stimmen zum Thema Preis-Leistung empfinden diese als nicht angemessen. Positive Kommentare dazu gibt es keine. Bei einer Zufriedenheit von 0,0 % ist die Botschaft der Gäste eindeutig. Das Preisniveau wird als zu hoch für das Gebotene wahrgenommen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unangemessene Preise
Das kommt weniger gut an
Werbung "... Aber da haben sie es nie. Falsche Werbung!!! ..."
Preise "... aber überteuert kranke Preise!!!! Schämt ihr euch nicht???? Für das Geld von nem Burger bekommt man einen döner und man ist satt ..."
- Werbung
- Preise
- Preis
- Extrapunkte
- Coupons
- Rabatte
- Portionierung
- Rückerstattung
- Geldabbuchung
- Erstattung
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du hier den Stimmen nach an der falschen Adresse. Stell dich darauf ein, dass du für dein Geld woanders vielleicht mehr bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste sind sich sehr einig: Fast alle liegen zwischen 1 und 20 Euro pro Person, was für ein Fast-Food-Restaurant typisch ist. Die Mitte der gemeldeten Beträge liegt bei 15 Euro. Das ist exakt der Median, den auch vergleichbare Häuser in Hockenheim aufweisen, womit es preislich im oberen Mittelfeld seiner Gruppe liegt. Die klare Konzentration der Ausgaben im unteren Bereich spricht dafür, dass die Rechnung hier selten Überraschungen bereithält.
Wenn du für einen schnellen Imbiss ein festes, kleines Budget hast, liegst du hier richtig. Die Kosten sind überschaubar und gut kalkulierbar, sodass du nicht lange auf die Preise schauen musst.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechtes WC
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Haustiere
- Hunde erlaubt
- Hunde drinnen erlaubt
- Hunde draußen erlaubt
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in
- Dienstleistungen vor Ort