McDonald's in Hoyerswerda ist ein Fast-Food-Restaurant, das über einen rollstuhlgerechten Parkplatz verfügt. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Die Bewertungen für McDonald's in Hoyerswerda zeichnen ein sehr klares Bild. Mit einer Gesamtwertung von 3,5 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 14,7 % über alle Themen hinweg, sammelt das Haus breite Kritik. Der Service ist das am häufigsten und am deutlichsten kritisierte Thema, vor allem wegen langer Wartezeiten und fehlerhafter Bestellungen. Auch das Essen überzeugt die Gäste nicht. Das Ambiente wird ebenfalls schwach bewertet und die Preise werden von den wenigen Stimmen dazu einhellig als zu hoch empfunden. Es gibt nur vereinzelte Lichtblicke.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,5 von 10. Weiterempfehlung 2,6, Essen 3,3, Preis-Leistung 1,8, Atmosphäre 3,3, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hoyerswerda: 7,4 von 10.
Durchschnitt Hoyerswerda (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Hoyerswerda: 7,1 von 10
- Essen
- 3,3 von 10, Durchschnitt Hoyerswerda: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 1,8 von 10, Durchschnitt Hoyerswerda: 6,5 von 10
- Atmosphäre
- 3,3 von 10, Durchschnitt Hoyerswerda: 6,6 von 10
- Service
- 2,9 von 10, Durchschnitt Hoyerswerda: 7,4 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Der Service ist mit 103 Stimmen die breiteste Diskussionsgrundlage und landet bei 2,9 von 10. Das Essen stützt sich auf 71 Bewertungen und erreicht 3,3, das Ambiente mit 40 Stimmen ebenfalls. Die Preise fallen mit 1,8 am deutlichsten ab, basieren aber auf nur 10 Bewertungen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele Gäste kommentieren. In den Gesamtwert von 3,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Fehlerhafte Bestellungen
- Unzufriedenheit mit Essen
Wenn du auf schnellen und zuverlässigen Service angewiesen bist, ist das hier laut den Stimmen nicht der richtige Ort für dich. Die Kritik am Tempo und an fehlerhaften Bestellungen ist zu häufig, um sie zu ignorieren. Auch beim Essen und Ambiente solltest du deine Erwartungen niedrig halten. Es gibt aber auch Gäste, die das Personal als freundlich erlebt haben; wenn du also viel Geduld mitbringst und über Pannen hinwegsehen kannst, mag dein Besuch anders verlaufen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,3 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Das Essen ist laut den Bewertungen der größte Schwachpunkt des Restaurants. Mit nur 14,4 % Zufriedenheit aus 71 Stimmen fällt das Urteil eindeutig aus. Vor allem die Burger werden von 12 Gästen explizit bemängelt, auch die Pommes und die Getränke finden wiederholt Erwähnung in der Kritik. Das ist ein klares Bild. Vereinzelt gibt es zwar auch Lob für das Essen im Allgemeinen, doch diese Stimmen bleiben deutlich in der Unterzahl und können den negativen Gesamteindruck nicht aufwiegen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Essen
- Burger bemängelt
- Pommes kritisiert
Dafür gibt es Lob
- Essen
- McDonald's
Das kommt weniger gut an
Spielzeug "... (15:30Uhr). Spielplatz abgeschlossen, dazu falsches Spielzeug im Happy Meal, das gab traurige Kinderaugen. ..."
Chicken & Cheese Box "... Zu unserer Verwunderung waren in der Box aber gar keine Cheese Bällchen sondern nur 10 Nuggets. Und das obwohl ich den … ..."
- Spielzeug
- Chicken & Cheese Box
- Essen
- Menü
- Pommes
- Burger
Wenn du Wert auf die Qualität des Essens legst, ist das hier laut den Gästen nicht die richtige Adresse. Die Kritik ist zu breit und zu deutlich, als dass du auf einen Glückstreffer hoffen solltest.
Service (2,9 von 10)
von 34 % der Gäste erwähnt
Lange Wartezeiten, fehlerhafte Bestellungen: Das sind die zentralen Kritikpunkte am Service, die sich durch die Bewertungen ziehen. Allein 31 Stimmen beklagen das Warten, bei 30 Gästen gab es Probleme mit der Bestellung. Das Personal selbst wird gespalten wahrgenommen. Während einige wenige die Mitarbeiter loben, überwiegt auch hier die Kritik. Insgesamt sind nur 12,2 % der Gäste mit dem Service zufrieden, was bei über 100 Bewertungen ein deutliches Signal ist.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
- Kritik am Personal
Dafür gibt es Lob
- Bedienung
- Service
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Eine dreiviertel Stunde auf einen Burger und Pommes gewartet. So ein unkoordiniertes … ..."
Arbeiten "... So ein unkoordiniertes arbeiten von 5 Mitarbeitern gleichzeitig habe ich auch noch nie gesehen. Burger … ..."
- Wartezeit
- Arbeiten
- Bestellung
- Bestellungen
- Genauigkeit
- Bedienung
- Personal
Wenn du einen reibungslosen und zügigen Service erwartest, wirst du hier den Bewertungen nach sehr wahrscheinlich enttäuscht. Du solltest viel Geduld mitbringen und darauf eingestellt sein, dass etwas schiefgehen kann.
Atmosphäre (3,3 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Wer es warm und gemütlich mag, wird hier laut den Bewertungen nicht fündig. Das Lokal selbst wird von 6 Gästen als ungemütlich beschrieben, auch die Temperatur und die Toiletten werden mehrfach kritisiert. Insgesamt äußern sich nur 26,3 % der Stimmen zufrieden. Die Bewertungen sind seit September 2025 zudem deutlich kritischer geworden, was den schwachen Gesamteindruck unterstreicht. Positive Aspekte zum Ambiente tauchen in den 40 vorliegenden Bewertungen keine auf.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Ungemütliches Lokal
- Kalte Temperatur
- Kritik an Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Steckdosen
- Parkplätze
- Sitzmöglichkeiten
- Sanitäranlagen
Das kommt weniger gut an
Temperatur "... Extrem warm im Restaurant, trotz relativ kühler Außentemperatur, nicht … ..."
Lüftung "... … trotz relativ kühler Außentemperatur, nicht mal Lüftung scheint an zu sein. ..."
- Temperatur
- Lüftung
- Spielplatz
- Tische
- Reinigung
- Tischsauberkeit
Für einen stimmungsvollen Abend ist das Ambiente den Stimmen nach die falsche Wahl. Wenn dir die Atmosphäre egal ist und du nur für das Essen kommst, mag das für dich weniger ins Gewicht fallen.
Preis-Leistung (1,8 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich einig. In den bisher 10 Bewertungen zum Thema Preis äußert sich keine einzige Stimme zufrieden. Alle 3 expliziten Erwähnungen des Preises sind negativ. Das ist ein klares, wenn auch auf noch schmaler Basis beruhendes Urteil. Positive Kommentare zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es bislang nicht. Die Gäste sind sich also einig, dass die Preise nicht angemessen sind.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zu hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... Für Sachen bezahlen, die man dann aber gar nicht erhält, traurig!!!! ..."
Coupon Abrechnung "... … auch kaum verstanden und es wird der Coupon doppelt abgerechnet obwohl man ja nur einem hatte. Ewig lange Wartezeiten … ..."
- Preis
- Coupon Abrechnung
- Crispy Chicken
- Zahlungsmittel
- Kosten
- Fairness
- Preise
- Mehrwegbecher-Rückgabe
- Preisgenauigkeit
- Mehrwegbecher-System
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, bist du hier den ersten Stimmen nach falsch. Die einhellige Kritik deutet darauf hin, dass du für dein Geld woanders mehr erwarten kannst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen: Die meisten Rechnungen landen bei unter 20 Euro, eine kleinere Gruppe gibt aber auch deutlich mehr aus. Im Mittel liegt ein Besuch bei 15 Euro pro Person. Damit gehört das Haus zu den teureren unter den Fast-Food-Restaurants in Hoyerswerda, wo der Median ebenfalls bei 15 Euro liegt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen schnellen Happen isst oder ein komplettes Menü bestellt.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier günstig weg. Für eine größere Bestellung solltest du aber einplanen, dass es schnell teurer werden kann als bei anderen Schnellrestaurants.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz