McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Kaiserslautern. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz und ein rollstuhlgerechtes WC.
McDonald's im Überblick
Wer schnell essen will, wartet. Das ist die zentrale Erfahrung bei McDonald's, denn die Wartezeit dominiert die Kritik. Wer das Personal lobt, findet 19 Stimmen auf seiner Seite; wer es kritisiert, 28. Auch das Essen überzeugt nicht durchgehend, und die Preise werden ebenfalls diskutiert. Mit 3,7 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Haus vor allem für eines: Geduldsprobe statt schneller Bissen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 2,7, Essen 3,3, Preis-Leistung 2,6, Atmosphäre 4,8, Service 3,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Kaiserslautern: 7,2 von 10.
Durchschnitt Kaiserslautern (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,7 von 10, Durchschnitt Kaiserslautern: 7 von 10
- Essen
- 3,3 von 10, Durchschnitt Kaiserslautern: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Kaiserslautern: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4,8 von 10, Durchschnitt Kaiserslautern: 6,8 von 10
- Service
- 3,1 von 10, Durchschnitt Kaiserslautern: 7,2 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Der Service ist mit 3,1 von 10 Punkten das am breitesten diskutierte Thema, gestützt auf 123 Stimmen. Hier prallen die Meinungen zum Personal aufeinander, während die Wartezeit der Hauptkritikpunkt ist. Das Essen schneidet mit 3,3 kaum besser ab, und die Preise fallen mit 2,6 am deutlichsten durch, wenn auch auf Basis von erst 13 Bewertungen. Einzig das Ambiente liegt mit 4,8 etwas höher. In den Gesamtwert von 3,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unzufriedenes Personal
- Kritik an Pommes
Wenn du viel Zeit mitbringst und keine hohen Erwartungen an das Essen hast, kann ein Besuch funktionieren. Die Abläufe sind oft langsam, das ist die häufigste Rückmeldung, und auch beim Essen gibt es wiederholt Kritik an bestimmten Produkten. Wenn du auf einen schnellen und reibungslosen Ablauf angewiesen bist oder ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis suchst, bist du hier den Stimmen nach an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,3 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Das Essen spaltet die Gemüter: 10 Gäste loben es, doch 17 äußern sich kritisch. Mit nur 24,2 % Zufriedenheit fällt das Urteil der Bewertungen insgesamt negativ aus. Die Kritik richtet sich oft gegen konkrete Gerichte. Die Pommes werden in 10 negativen Erwähnungen genannt, auch Burger und Eis tauchen mehrfach als Kritikpunkte auf. Wer zufrieden ist, spricht meist allgemein vom Essen, ohne einzelne Speisen hervorzuheben.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritische Stimmen zu Pommes
- Kritik an Burgern
- Kritik am Eis
Dafür gibt es Lob
Essen "... 2025: Das Essen wurde schnell zubereitet und alles war frisch & heiß. ..."
- Essen
- Qualität der Speisen
- Produkte
- McDonald's
- Auswahl
- McCafé
- Kaffee
- Desserts
- Käsekuchen
Das kommt weniger gut an
Cheeseburger burger "... … wir einen bekommen und auf dem Cheeseburger burger war einfach kein Pattie Personal sehr … ..."
Essen "... Pommes waren kalt und wir bekamen keine Servietten. ..."
- Cheeseburger burger
- Essen
- Big Mac
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, könntest du die Gerichte meiden, die oft kritisiert werden. Erwarte aber keine Küche, die durchweg alle überzeugt. Die positiven Stimmen zeigen, dass es auch andere Erfahrungen gibt.
Service (3,1 von 10)
von 41 % der Gäste erwähnt
Wie schnell ist der Service? Nicht sehr, sagen die Gäste. Die Wartezeit ist mit 64 Erwähnungen der mit Abstand größte Kritikpunkt. Auch bei der Bestellung und dem Personal selbst hakt es laut 28 bzw. 18 Stimmen. Demgegenüber stehen 19 positive Erwähnungen des Personals. Für einen Besuch bedeutet das: Zeit mitbringen und auf einen der freundlichen Momente hoffen, die es auch gibt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unaufmerksames Personal
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Service
- Team
- Drive-In
Das kommt weniger gut an
Personal "... … burger war einfach kein Pattie Personal sehr unfreundlich Und das ganze nach einer Wartezeit … ..."
Wartezeit "... mussten wir 20-30 Minuten auf unser Essen warten. ..."
- Personal
- Wartezeit
- Service
- Bestellterminals
Wenn du es eilig hast, ist das hier vielleicht nicht die beste Wahl für dich. Die Bewertungen zeigen, dass Geduld oft gefragt ist. Wenn dir ein freundlicher Umgang wichtiger ist als schnelle Abläufe, könntest du trotzdem eine gute Erfahrung machen.
Atmosphäre (4,8 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Gäste suchen einen Parkplatz. Das ist die häufigste Rückmeldung zum Ambiente, 4 Stimmen erwähnen die Parkplatzsituation kritisch. Insgesamt äußert sich nur gut ein Drittel der Gäste zufrieden, was sich auch im niedrigen Score von 4,8 widerspiegelt. Wer sich positiv äußert, lobt das Ambiente allgemein, ohne ins Detail zu gehen. Die Bewertungen zeichnen also ein Bild, das von praktischen Sorgen dominiert wird, während die Atmosphäre selbst wenig konkrete Worte findet.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Parkplatzsuche
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... … kommen, statt am Wochenende. 12. Juli 2024: Renoviert und sauber. ..."
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Details
- Interieur
- Gestaltung
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
Geräuschkulisse "... nervt das ständige Piepsen der Friteusen etc. ..."
Tische "... Tische dreckig und ein großer Müllhaufen. ..."
- Geräuschkulisse
- Tische
- Müllhaufen
- Toilette
- Parkplätze
Wenn du mit dem Fahrrad kommst oder einen kleinen Fußweg nicht scheust, ist die größte Hürde laut den Gästen schon genommen. Für einen Abend, bei dem die Umgebung im Mittelpunkt steht, gibt es aus den Bewertungen aber noch wenig konkrete Anhaltspunkte.
Preis-Leistung (2,6 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Die Preise kommen nicht gut an. Das zeigen die bisher 13 Bewertungen zu diesem Thema deutlich, denn nur 17,6 % der Stimmen sind zufrieden. Wer sich äußert, findet die Preise oft zu hoch, 4 Gäste nennen dies explizit als Kritikpunkt. Positive Stimmen gibt es bisher keine. Die wenigen Bewertungen deuten darauf hin, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für viele Gäste nicht stimmte.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Menü "... Die Speisekarte ist erschwinglich und die Auswahl ist reichlich, sogar mit … ..."
Happy Meal "... Sie können ein Happy Meal für 5 Euro oder ein Der M Meal, das unglaublich riesig … ..."
- Menü
- Happy Meal
- Der M Meal
Das kommt weniger gut an
Preis "... Zu teuer für einen nicht mal … ..."
- Preis
- Geld zurück
- Kassenzettel
- Vergleich Burger King
- Rückerstattung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du wissen, dass die bisherigen Bewertungen hier einen klaren Schwachpunkt sehen. Vielleicht lohnt es sich für dich, die Karte vorab online zu prüfen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen: eine große unter 20 Euro und eine kleinere darüber. Das ergibt eine Mitte von 15 Euro pro Person, was genau dem Median für ein Fast-Food-Restaurant in Kaiserslautern entspricht. Die meisten Gäste zahlen zwischen 11 und 20 Euro. Die Rechnung hängt also stark davon ab, ob du nur einen Snack oder eine größere Mahlzeit bestellst.
Wenn du für den schnellen Hunger etwas suchst und dabei aufs Geld schauen musst, passt das. Für eine volle Mahlzeit mit allem Drum und Dran wird es teurer, bleibt aber überschaubar.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz