McDonald's in Karlsruhe

Pommes und Curlyfries "... Die Mitarbeiter sind ein absoluter Traum, ich werde IMMER freundlich begrüßt und mir wird immer mit einer überzeugten Stimme ein guten Appetit gewünscht. Das Essen ist McDonalds typisch, aber die Pommes und Curlyfries sind die meiste Zeit über gut gemacht, sodass sie nicht matschig sind. Bei mir hat bisher nie was gefehlt von meiner Bestellung, was auch nicht üblich ist. ..."

Mayo "... Ich habe nicht gestresst oder so, aber sie meinte Dinge wie „weil ich so rein geschaut haben“ oder „wenn jeder nur kurz etwas möchte“. Ich habe freundlich gefragt: „Ich würde nur gerne kurz eine Mayo kaufen zu den Pommes, die habe ich vergessen. “ Ich habe ihr auch gesagt, dass ich noch nie so eine negative Erfahrung hier gemacht habe. ..."

Brötchen "... Der Zustand des Burgers erinnerte eher an ein liegengebliebenes Musterexemplar vom Vortag. Das Brötchen war labbrig, der Käse klebte halb aus der Verpackung heraus und das gesamte Produkt wirkte, als hätte man es im Vorbeigehen in die Schachtel geworfen – ohne jeglichen Anspruch auf Qualität oder Präsentation. Ich bin mir bewusst, dass man in einem McDonald’s keine Gourmet-Erlebnisse erwartet – aber ein Mindestmaß an Professionalität und Frische darf man wohl erwarten. ..."

Frische "... Das Brötchen war labbrig, der Käse klebte halb aus der Verpackung heraus und das gesamte Produkt wirkte, als hätte man es im Vorbeigehen in die Schachtel geworfen – ohne jeglichen Anspruch auf Qualität oder Präsentation. Ich bin mir bewusst, dass man in einem McDonald’s keine Gourmet-Erlebnisse erwartet – aber ein Mindestmaß an Professionalität und Frische darf man wohl erwarten. Leider enttäuschend auf ganzer Linie. ..."

Begrüßung "... Meine Erfahrung in diesem McDonald's war durchweg positiv. Die Mitarbeiter sind ein absoluter Traum, ich werde IMMER freundlich begrüßt und mir wird immer mit einer überzeugten Stimme ein guten Appetit gewünscht. Das Essen ist McDonalds typisch, aber die Pommes und Curlyfries sind die meiste Zeit über gut gemacht, sodass sie nicht matschig sind. ..."

Nachfragen "... Beim ersten Nachfragen an der Kasse wurde ich gefragt, ob ich nicht sehe, wie voll es hier sei. Beim zweiten Nachfragen, wurde uns freundlicher begegnet und erklärt, dass es wohl am System läge. Die Nuggets waren definitiv schon älter und die Gitterkartoffeln auch. ..."

Umgang mit Kundinnen "... Als wir deshalb den Mitarbeiter bei McDonald’s darauf angesprochen haben, dass der Burger diesmal scharf und pfeffrig ist, hat sie sehr unfreundlich reagiert, den Fehler nicht zugegeben und in einem aggressiven Ton mit uns gesprochen. Ihr Verhalten war aus meiner Sicht völlig unangebracht, denn der Umgang mit Kundinnen und Kunden sollte höflich und respektvoll sein. Die Qualität des Essens war in Ordnung, aber der Vorfall mit der Mitarbeiterin hat den Besuch überschattet. ..."

Filialleitung "... Als meine Begleitung diese reklamieren wollte wurde sich laut darüber echauffiert, dass man sich ja nun wieder beschweren würde. Die Filialleitung nahm es anscheinend auch nicht ernst, dass man Vegetarier ist und wollte einen zudem als dumm verkaufen. Die Aussagen: 'kommt doch eh alles aus einer Schublade, wir mach das eh im gleichen Fett, ich würde das als Vegetarier dann aber nicht essen und woher wollen sie denn wissen ob sie vegetarische Nuggets oder Chickennuggets hatten. ..."

Umgebung "... Dies war eine der angenehmsten Erfahrungen, die ich in einem McDonald's gemacht habe. Es ist sehr sauber (wagen wir zu sagen makellos!), die Umgebung ist ruhig, das Personal war höflich und aufmerksam, als wäre man in einem normalen Restaurant, und der Service war sehr schnell, 10/10! Viele Parkplätze draußen. ..."

Autobahnlage "... Hallo zusammen, Letzte Woche war ich auf einer Dienstreise und auf der Rückreise hatte ich Stop in diesem McDonald’s gemacht. Der McDonald’s liegt sehr gut an der Autobahn und ist dadurch sehr schnell zu erreichen. Das Restaurant selber ist wie jeder McDonald’s aufgebaut und zweckmäßig. ..."

Stadtlärm "... Auch über das Essen gibt es nicht viel zu sagen, es hat seinen Zweck erfüllt. Man sitzt draußen halt direkt neben einem S-Bahn Bahnhof und hört gelegentlich einen Zug der DB ein- und ausfahren, Stadtlärm, Autos etc. Man ist wenigstens etwas abgeschottet von Bäumen, so dass man in Karlsruhe nicht so offen an der vielbefahrenen Straße sitzt. ..."

Tische "... Wenn man dann nach Servietten fragt, hat man das Gefühl, zu stören, und widerwillig bekommt man eine Serviette pro Person! Alle Tische waren absolut ekelhaft, wir mussten unseren eigenen Tisch abwischen, indem wir die alten Servietten vom Müllwagen benutzten! Man fragt nach Strohhalmen, sie haben keine. ..."

Preis "... Das Essen ist gut und auch nicht zu teuer, aber die Wartezeit ist krass. Ich warte hier gerade seit mehr als 50 Minuten. ..."

Preis-Leistung "... Preis Leistung wären in Ordnung ..."

Preis "... einen solchen Burger für de Preis anzubieten ..."

Coupon einlösen "... man nur ein Coupon einlösen kann, ist blöd ..."