Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Karlsruhe, genauer gesagt im Stadtteil Bulach, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die perfekt ist, um schnell einen kleinen Snack zu genießen oder ein spätes Abendessen einzunehmen.
Ob du nur auf einen Kaffee vorbeischaust oder eine komplette Mahlzeit planst, dieses Restaurant bietet dir eine unkomplizierte und angenehme Erfahrung.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's erwartet dich oft ein bekanntes Ambiente und die Gewissheit, was du bekommst. Das Personal wird häufig als freundlich und professionell beschrieben, besonders im Drive-thru.
Auch die Bestellung am Terminal funktioniert meist reibungslos. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Manchmal fehlt ein Burger oder die Wartezeit kann sich als Zumutung erweisen.
Auch die Sauberkeit, insbesondere der Toiletten, wird gelegentlich kritisiert.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 3,7, Essen 3,7, Preis-Leistung 4,2, Atmosphäre 3,8, Service 3,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Karlsruhe: 7,3 von 10.
Durchschnitt Karlsruhe (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Karlsruhe: 7,3 von 10
- Essen
- 3,7 von 10, Durchschnitt Karlsruhe: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 4,2 von 10, Durchschnitt Karlsruhe: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,8 von 10, Durchschnitt Karlsruhe: 7,3 von 10
- Service
- 3,7 von 10, Durchschnitt Karlsruhe: 7,3 von 10
Mit einer Gesamtbewertung von 3,7 Punkten und einer Kundenzufriedenheit von 27 % zeigt sich ein gemischtes Bild. Der Service (3,7) erhält, basierend auf 118 positiven und 290 negativen Rückmeldungen, eine durchschnittliche Bewertung.
Hier wird die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals oft gelobt, während lange Wartezeiten und fehlende Artikel kritisiert werden. Das Essen (3,7) liegt ebenfalls im durchschnittlichen Bereich.
Die Atmosphäre (3,8) wird als annehmbar beschrieben, wobei die Sauberkeit der Tische und Toiletten manchmal zu wünschen übrig lässt. Ein Lichtblick ist das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,2), das als gut empfunden wird, besonders durch die Verfügbarkeit von kostenlosen Parkplätzen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Ausreichend Parkplätze
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Bestellungen
- Mangelnde Sauberkeit
Mit einem Empfehlungswert von 3,9 ist McDonald's eine Option, wenn du genau weißt, was dich erwartet und du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst. Für eine schnelle Mahlzeit kann es passen, aber sei auf mögliche Schwankungen im Service und bei der Sauberkeit vorbereitet.
Wenn dir ein durchweg reibungsloser Ablauf und makellose Sauberkeit wichtig sind, könnte dieses McDonald's dich enttäuschen. Es ist eher eine Anlaufstelle für den schnellen Hunger, bei der man gelegentlich Kompromisse eingehen muss.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,7 von 10)
von 73 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, wie die 162 Rückmeldungen zeigen, davon 45 positive und 105 negative. Viele schätzen die große Auswahl, besonders den Big Tasty Bacon und die heißen Pommes. Auch vegetarische Burger und das Frühstück finden Anklang, und die Essensqualität wird oft als gut empfunden.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte: Burger werden oft als kalt oder lieblos zubereitet beschrieben, und die Pommes sind manchmal kalt oder labberig. Auch die Qualität der Nuggets und die Konsistenz der Shakes sorgen für Unmut. Die Kundenzufriedenheit liegt bei eher gemischten 27,8 %, und der Score von 3,7 deutet auf Verbesserungspotenzial hin.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Große Auswahl
- Heiße Pommes
- Gute Essensqualität
Kritikpunkte der Kunden
- Burger kalt
- Pommes kalt
- Lieblose Zubereitung
Dafür gibt es Lob
Auswahl an Speisen "... Positiv finde ich allerdings, dass das Personal meistens freundlich und bemüht ist, die Bestellungen schnell zu bearbeiten. Die Auswahl an Speisen und Getränken ist ebenfalls vielfältig, sodass eigentlich für jeden etwas dabei ist. Auch die Restaurants sind in der Regel sauber und gut zugänglich, was den Aufenthalt angenehm macht. ..."
Essen "... Es ist ein Horror und ein Albtraum was bei McDonald's passiert, dieses Durcheinander und Chaos in allen McDonald's Restaurants in Deutschland! Es ist klar, dass wir das Essen von McDonald's lieben, aber wir lieben auch Sauberkeit. Also an alle McDonald's-Mitarbeiter und an das Management der McDonald's-Kette: räumt auf! ..."
- Auswahl an Speisen
- Essen
- Salat
- Frühstück
- McDonald's
- Pommes
- Big Tasty Bacon
- Burger
- Burger King
- Double Cheese
Das kommt weniger gut an
heiße Artikel "... Im letzten Jahr sind die nicht kompletten Lieferung Motiv angestiegen. Es handelt sich dabei nicht um Saucen so dann um Burger oder Nuggets heiße Artikel die auch einen gewissen Preis haben. Ich kann nur empfehlen auch bei einer Lieferung sofort solange der Fahrer noch da ist alles auszupacken und zu prüfen, ob die bestellten Sachen auch da sind. ..."
Burger "... Der Burger, ein Big Tasty Bacon BBQ, war fast kalt und so absolut lieblos in den Karton geworfen, dass die Hälfte vom Topping und Käse in der Schachtel verteilt lag. Dazu war er total trocken, weil zu wenig Soße drauf war. Ich hab per Take away gekauft und hab mich so geärgert, dass ich sogar Bilder gemacht habe. ..."
- heiße Artikel
- Burger
- Essen
- Pommes
- Apfeltasche
- Cheeseburger
- Lebensmittelvergiftung
- Nuggets
- Qualität
- Zutaten
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Snack bist und die Erwartungen nicht zu hoch schraubst, könnte es passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Qualität schwanken kann und nicht immer alles frisch ist. Für ein sicheres Geschmackserlebnis solltest du vielleicht eine Alternative in Betracht ziehen.
Service (3,7 von 10)
von 85 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, basierend auf 174 Erwähnungen. Viele Gäste loben die Freundlichkeit des Personals, besonders wenn es um das Öffnen von Türen oder schnelle Zubereitung geht. Auch die Höflichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sowie die kurzen Wartezeiten werden positiv hervorgehoben.
Allerdings gibt es auch deutliche Kritik. Mit einem Score von 3,7 und einer Kundenzufriedenheit von 26,4 %, die beide als schlecht einzustufen sind, scheint der Service oft zu wünschen übrig zu lassen. Unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und fehlende Artikel bei der Bestellung sind häufige Beschwerden, die das Erlebnis trüben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Service
- Kurze Wartezeit
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Artikel
Dafür gibt es Lob
Service "... Ich weiß, was mich erwartet: gute Fast-Food-Qualität zu einem erschwinglichen Preis in bekanntem Ambiente. Der freundliche, prompte Service und die rasche Zubereitung sind selbstverständlich. Ich halte mich an Ernährungsregeln und esse zuerst Salat, um den Blutzuckerspiegel langsam ansteigen zu lassen. ..."
Personal "... Trotz anfänglicher Missverständnisse bei der Drive-Bestellung ist das Personal sehr höflich und zuvorkommend mit der Situation umgegangen und hat sehr gut reagiert. Beim Service habe ich leider nur 4 Sterne gegeben, da ein Cheeseburger gefehlt hat. ..."
- Service
- Personal
- Mitarbeiter Dean
- Bedienung
- Besatzung im Drive-thru
- Bestellung am Terminal
- Burger
- Erwartungen
- Fehler behoben
- Freundlichkeit
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiterin "... Um 0: 05 Uhr wollte ich noch schnell am Terminal nachbestellen. Stattdessen wurde ich von einer kleinen Mitarbeiterin angeschrien, dass schon geschlossen sei – und sie hat den Bestellterminal einfach selbst ausgeschaltet, obwohl ich mitten im Bestellvorgang war. Besonders ärgerlich: Laut Google hat das Restaurant bis 1: 00 Uhr geöffnet. ..."
Wartezeiten "... Müsste ich zwischen dieser Filiale und der am Mühlburger Bahnhof wählen, würde ich diese hier definitiv nicht nehmen. Die Gründe dafür sind der schlechtere Service, längere Wartezeiten und ein kleiner Eingang fürs Drive-In, der oft zu Staus bis auf die Straße führt. Zudem sind die Öffnungszeiten begrenzt. ..."
- Mitarbeiterin
- Wartezeiten
- Lieferungen
- Personal
- Service
- Wartezeit
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Deutschkenntnisse
Der Service ist leider ein Glücksspiel. Wenn du Wert auf schnelle und freundliche Bedienung legst, könnte es gut laufen, aber sei auf mögliche Unannehmlichkeiten wie lange Wartezeiten oder fehlende Bestellungen vorbereitet. Es gibt hier definitiv Raum für Verbesserungen.
Atmosphäre (3,8 von 10)
von 45 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist ein gemischtes Bild, mit einem Score von 3,8 und einer Kundenzufriedenheit von 25 %, was beides im unteren Bereich liegt. Positiv hervorgehoben werden oft die Sauberkeit, die Barrierefreiheit und die vorhandenen Parkplätze, sowie eine Spielburg für Kinder im Außenbereich. Es gab 21 positive Erwähnungen.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, mit 54 negativen Kommentaren von insgesamt 84. Viele Gäste bemängeln die Sauberkeit, besonders bei Tischen und Toiletten, sowie Schwierigkeiten beim Parken und ein allgemeines Durcheinander. Auch die Atmosphäre selbst wird oft als nicht gut beschrieben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Spielburg für Kids
- Sauberkeit wird gelobt
- Barrierefreiheit gegeben
Kritikpunkte der Kunden
- Schwieriges Parken
- Mangelnde Sauberkeit
- Unangenehme Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Spielplatz "... Das Essen war so, wie man es bei McDonald's erwartet. Der kleine Spielplatz draußen macht es super entspannt, dort mit Kindern zu essen. Die Wartezeit war mit etwa einer Dreiviertelstunde für einen Schnellimbiss eine Zumutung! ..."
lange geöffnet "... Muss aber sagen, dass das Essen abweichend schlechter war. Aber sonst war alles gut, hat auch abends lange geöffnet. ..."
- Spielplatz
- lange geöffnet
- Erreichbarkeit
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Barrierefreiheit
- Parkplätze
- Restaurants sauber
- Spielburg für Kids
- Stühle bzw Bänke
Das kommt weniger gut an
Öffnungszeiten "... Die Gründe dafür sind der schlechtere Service, längere Wartezeiten und ein kleiner Eingang fürs Drive-In, der oft zu Staus bis auf die Straße führt. Zudem sind die Öffnungszeiten begrenzt. Besonders enttäuschend waren die schlechtesten 20 Nuggets meines Lebens, die ich hier gegessen habe – hart wie Stein, was ich von McDonalds nicht kenne. ..."
Sauberkeit "... Es ist ein Horror und ein Albtraum was bei McDonald's passiert, dieses Durcheinander und Chaos in allen McDonald's Restaurants in Deutschland! Es ist klar, dass wir das Essen von McDonald's lieben, aber wir lieben auch Sauberkeit. Also an alle McDonald's-Mitarbeiter und an das Management der McDonald's-Kette: räumt auf! ..."
- Öffnungszeiten
- Sauberkeit
- Sonnenschirme
- Atmosphäre
- Tische
- Toiletten
- Behindertenparkplätze
- Filiale
- Laden
- McDonald's
Wenn du Wert auf eine saubere und entspannte Atmosphäre legst, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Für Familien mit Kindern könnte der Spielplatz draußen ein Pluspunkt sein, aber sei auf mögliche Unannehmlichkeiten vorbereitet.
Preis-Leistung (4,2 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis zeigt sich ein gemischtes Bild. Mit einem Score von 4,2 liegt es im durchschnittlichen Bereich, und die Kundenzufriedenheit von 35,3 % deutet auf Verbesserungsbedarf hin. Positiv fallen die kostenlosen Parkplätze und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis auf, was von 6 positiven Erwähnungen unterstrichen wird.
Allerdings gibt es auch deutliche Kritik, wie die 11 negativen Erwähnungen zeigen. Kunden empfinden die Preise für bestimmte Produkte als zu hoch, fühlen sich abgezockt und beklagen, dass sie Zeit und Geld verschwendet haben. Besonders die Bezahlung und die Menüpreise werden hier kritisiert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kostenlose Parkplätze
- Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Kritikpunkte der Kunden
- Geld verschwendet
- Hohe Preise
- Coupon weg
Dafür gibt es Lob
kostenlose Parkplätze "... bietet dieses Fast-Food-Restaurant kostenlose Parkplätze ..."
Preis-Leistungsverhältnis "... das gute Preis-Leistungsverhältnis ..."
- kostenlose Parkplätze
- Preis-Leistungsverhältnis
- Parkplätze
- Preis
- Parkmöglichkeiten
Das kommt weniger gut an
Geld "... Dann ruft man doch wohl an und gibt Bescheid, oder? Nein, unser Geld wurde uns abgezockt, fast 30€, und wir haben mitten in der Nacht kein Essen. Die Lieferung hat auch ganze 2 Stunden gedauert: um 19: 30 bestellt und um 22: 01 kam es an. ..."
Preis "... Auf Dauer ist das nicht geliefert. Ist dann doch sehr teuer. Wir bestellen schon seit Jahren bei dieser Filiale in der Vergangenheit war es immer mal wieder der Fall. ..."
- Geld
- Preis
- 15 Euro
- 4,19€
- Bezahlung
- Coupon
- Menüs
- Zeit und Geld verschwendet
- voller Preis
Wenn du Wert auf kostenlose Parkplätze legst und ein bekanntes Fast-Food-Ambiente zu einem akzeptablen Preis suchst, könnte es passen. Sei jedoch vorsichtig bei der Bestellung, denn einige Kunden empfinden die Preise als überteuert und die Qualität als enttäuschend.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das berichten 101 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Segment angesiedelt, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise zwischen 11 und 20 € liegen, aber es gibt auch einige günstigere Optionen im Bereich von 1-10 €.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 101 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Karlsruhe fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen