McDonald's in Kempten ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Angebot umfasst Mittagessen, Abendessen, Dessert und Kaffee, auch für den späten Abend. Es gibt Sitzplätze vor Ort, Speisen zum Mitnehmen und ein Kindermenü. Das Haus ist familienfreundlich und eignet sich auch für Gäste, die allein essen. Für die Bezahlung werden Kredit- und Debitkarten sowie mobile NFC-Zahlungen akzeptiert. Parkmöglichkeiten sind vorhanden, teils kostenpflichtig.
McDonald's im Überblick
Kritik überwiegt, Lob vereinzelt. Die Bewertungen für McDonald's zeichnen ein klares Bild: Über 300 Stimmen führen zu einem Gesamtwert von 3,7 von 10. Die Unzufriedenheit zieht sich durch alle Themen, von der Küche über den Service bis zum Ambiente. Am deutlichsten ist sie bei den Preisen, zu denen sich bisher keine einzige Stimme positiv äußert. Einziger Lichtblick ist das Personal, das von einigen Gästen für seine Freundlichkeit gelobt wird, auch wenn andere hier schlechte Erfahrungen machen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 3,1, Essen 3,7, Preis-Leistung 2,6, Atmosphäre 3,3, Service 3,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Kempten: 7,4 von 10.
Durchschnitt Kempten (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Kempten: 7,1 von 10
- Essen
- 3,7 von 10, Durchschnitt Kempten: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Kempten: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,3 von 10, Durchschnitt Kempten: 6,8 von 10
- Service
- 3,4 von 10, Durchschnitt Kempten: 7,4 von 10
Die Zahlen bestätigen den Eindruck. Das Essen liegt bei 3,7 von 10, der Service bei 3,3 und das Ambiente ebenfalls bei 3,3. Am schwächsten schneiden die Preise mit 2,6 ab, hier sind alle 5 Stimmen unzufrieden. Die meisten Kommentare sammeln sich bei Service und Küche, mit 34 bzw. 33 Bewertungen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Über alle Bereiche hinweg liegt die Zufriedenheit bei nur 20,6 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Bestellung
- Kritik an Pommes
- Unzufriedenheit mit Preis
Wenn du nur schnell etwas essen willst und keine hohen Erwartungen an Qualität oder Service hast, mag ein Besuch funktionieren. Sei aber darauf vorbereitet, dass vieles nicht rund laufen könnte, von der Bestellung bis zum Essen selbst. Wenn dir ein stimmiges Erlebnis, freundlicher Umgang und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, findest du in der Stadt wahrscheinlich bessere Alternativen für dein Geld.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,7 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Wer hier isst, bekommt laut den Bewertungen oft eine durchwachsene Erfahrung auf den Teller, denn nur 19,3 % der Stimmen sind zufrieden. Die Kritik konzentriert sich dabei auf die Grundlagen: 5 Gäste bemängeln die Pommes, 4 den Burger. Das ist schade. Einzelne Stimmen loben zwar pauschal das Essen, doch die Unzufriedenheit mit der Qualität bestimmter Gerichte wiegt in den Kommentaren schwerer. Wenn du also kommst, hängt viel davon ab, was du bestellst.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Pommes
- Schwache Burger
- Qualitätsprobleme
Dafür gibt es Lob
Alles "... Alles ist gut, der Detail in Deutschland hat … ..."
- Alles
Das kommt weniger gut an
McDonald's "... … und habe noch nie so einen schlechten Mc Donalds gesehen. ..."
Burger "... Mangelhafte Zubereitung der Burger (jedenfalls sahen meine Burger hier am schlampigsten aus), man kann … ..."
- McDonald's
- Burger
- Doppelpack Menü
- Hunger
- Auswahl
- Produkte
- Chicken Burger
- Frappee
Wenn du unkomplizierte Gerichte wie Burger und Pommes erwartest, die einfach stimmen, könntest du hier enttäuscht werden. Für eine Erkundung abseits dieser Klassiker findest du vielleicht etwas, das dir zusagt.
Service (3,4 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Die Gäste erleben den Service unterschiedlich. Laut den Bewertungen ist das Personal der am häufigsten diskutierte Punkt, aber die Meinungen gehen auseinander. 10 kritische Stimmen stehen 7 lobenden gegenüber, die die Freundlichkeit hervorheben. Die Kritik zielt oft auf die Abläufe: Probleme bei der Bestellung werden mehrfach genannt. Es scheint also stark davon abzuhängen, an wen man gerät. Die zufriedenen Gäste bilden mit 24,0 % die kleinere Gruppe.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Teils freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unzuverlässiger Service
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Team "... Das Team ist sehr freundlich und seltenst gestresst. ..."
- Team
Das kommt weniger gut an
Bedienung "... Bedienung unfreundlich dazu nichts … ..."
Funktionalität "... … unfreundlich dazu nichts funktioniert nie wieder. ..."
- Bedienung
- Funktionalität
- Bestellung
- Laden
- Regelung
- Personal
Du könntest hier sehr freundlich bedient werden, aber es gibt keine Garantie. Wenn du über kleine Holprigkeiten bei der Bestellung hinwegsehen kannst, ist ein Besuch unproblematisch. Wer einen reibungslosen Ablauf erwartet, ist hier vielleicht nicht ideal aufgehoben.
Atmosphäre (3,3 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre? Eher ernüchternd. Die Bewertungen zum Ambiente zeichnen ein klares Bild: von 18 Stimmen äußern sich nur 21,7 % zufrieden. Konkrete Kritikpunkte werden dabei nicht genannt, es entsteht aber der Eindruck eines Ortes, der in diesem Punkt noch nicht überzeugt. Wer sich dennoch positiv äußert, tut dies ohne Nennung von Details, was die wenigen lobenden Worte schwer greifbar macht.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Eindruck "... Alles macht einen sauberen Eindruck. ..."
Parken "... Man kann gut parken und bekommt recht zügig auch große … ..."
- Eindruck
- Parken
- Filiale
- Außenbereich
Das kommt weniger gut an
Atmosphäre "... … freundlicher sein und die Atmosphäre auf den wenigen Plätzen ist einfach nur unangenehm. ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Essensmöglichkeit
- Plätze
- Sitzplätze
- Platz
Wenn dir das Ambiente wichtig ist, könnte es sein, dass deine Erwartungen hier nicht ganz erfüllt werden. Für einen Besuch, bei dem die Atmosphäre nicht im Vordergrund steht, ist das aber vielleicht kein Hindernis.
Preis-Leistung (2,6 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein klares Thema, über das sich die wenigen Stimmen einig sind: alle 5 Bewertungen, die sich dazu äußern, sind negativ. Das ist ein deutliches Signal. Details, welche Posten als zu teuer empfunden werden, fehlen zwar, aber die einhellige Richtung der Kommentare lässt wenig Interpretationsspielraum. Bisher gibt es keine einzige positive Erwähnung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Gäste sehen hier also einstimmig Verbesserungsbedarf.
Verteilung der Bewertungen
Das kommt weniger gut an
Aktion "... sie haben nur 1 einzige Aktion, alles muss man separat kaufen. ..."
Coupons/Prämien "... Burger hier am schlampigsten aus), man kann keine Coupons oder Prämien einlösen und einige Produkte sind nicht … ..."
- Aktion
- Coupons/Prämien
- Punkte und Cupon
- Rückgeld
- Coupons
- Kassenzettel
- Preis-Leistung
- Preis/Leistung
- Angebote
- Preise
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du wissen, dass die bisherigen Gäste hier unzufrieden waren. Bereite dich darauf vor, dass du die Preise als eher hoch empfinden könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Kempten ist es hier deutlich günstiger: Die Mitte liegt bei 15 Euro, hier berichten Gäste von nur 6 Euro pro Person. Die Preisangaben sind dabei sehr einheitlich. Fast alle Rechnungen bleiben unter 20 Euro, was für ein kleines, überschaubares Angebot spricht. Große Sprünge nach oben sind nicht zu erwarten, die Kosten sind gut vorhersehbar.
Wenn du schnell und ohne viel Geld auszugeben etwas essen möchtest, passt das hier gut. Für ein paar Euro bekommst du eine Mahlzeit, ohne dir Gedanken über die Rechnung machen zu müssen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
- Kostenpflichtige Parkgarage
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen