McDonald's in Koblenz ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus serviert Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Dessert. Zum Angebot gehören auch Kaffee, kleine Snacks und Speisen für den späten Abend. Es eignet sich für Familien und Gruppen und bietet ein Kindermenü. WLAN ist verfügbar. Für die Anfahrt mit dem Auto gibt es kostenpflichtige Parkplätze. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Lohnt sich ein Besuch? Die Bewertungen für McDonald's zeichnen ein klares Bild. Mit einer Gesamtwertung von 4,0 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 29,7 % überwiegt die Kritik deutlich. Kein einzelner Bereich kann überzeugen, alle vier Themen, Service, Essen, Ambiente und Preis, liegen auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Die meisten Stimmen sammelt der Service, wo das Personal am häufigsten genannt wird, im Guten wie im Schlechten. Das Essen spaltet die Meinungen, während die Preise fast nur negativ auffallen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 3,9, Preis-Leistung 3,1, Atmosphäre 4, Service 3,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Koblenz: 7,3 von 10.
Durchschnitt Koblenz (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Koblenz: 7 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Koblenz: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Koblenz: 6 von 10
- Atmosphäre
- 4 von 10, Durchschnitt Koblenz: 6,7 von 10
- Service
- 3,7 von 10, Durchschnitt Koblenz: 7,2 von 10
Die vier Themenwerte liegen nah beieinander und alle unter 5,0. Der Service ist mit 125 Stimmen am breitesten bewertet und erreicht einen Wert von 3,7. Das Essen folgt mit 93 Stimmen und einem Score von 3,9. Das Ambiente wird von 73 Gästen beurteilt und landet bei 4,0. Am seltensten geht es um den Preis, der mit 19 Stimmen und einem Wert von 3,1 das Schlusslicht bildet. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Allgemeines Lob für Essen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Wenn du schnell etwas essen musst und keine hohen Ansprüche an Service oder Ambiente stellst, kann ein Besuch funktionieren. Erwarte aber keine reibungslose Erfahrung, denn die Bewertungen deuten auf Schwächen in allen Bereichen hin, von langen Wartezeiten bis zu Kritik am Personal. Wenn dir ein stimmiges Gesamtpaket wichtig ist oder du ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis suchst, bist du an diesem Abend woanders wahrscheinlich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,9 von 10)
von 31 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind uneins. Laut den Bewertungen ist das Essen der am stärksten polarisierende Punkt, obwohl nur 28,0 % der Stimmen zufrieden sind. Wer das Essen lobt, meint oft das Essen allgemein oder die Burger. Wer kritisiert, tut dies ebenso häufig beim Essen im Ganzen, nennt aber auch konkret die Pommes und ebenfalls die Burger. Auch die Qualität wird vereinzelt bemängelt. Die Meinungen gehen hier also stark auseinander.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Burger
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
- Qualität
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Burger "... Burger kalt, Brötchen trocken. ..."
Brötchen "... Burger kalt, Brötchen trocken. Schlecht funktionierende Terminals. ..."
- Burger
- Brötchen
- Essen
- Zubereitung
Ob dir das Essen schmeckt, ist schwer vorherzusagen. Die Bewertungen zeichnen kein klares Bild, du musst es wohl selbst herausfinden. Wenn du bei Pommes und Burgern nicht wählerisch bist, ist das Risiko kleiner.
Service (3,7 von 10)
von 42 % der Gäste erwähnt
Der Service ist unzuverlässig. Laut den Bewertungen hängt viel davon ab, wer einen bedient und wann. Während 17 Stimmen den Service und 13 das Personal loben, steht dem eine größere Zahl kritischer Erwähnungen gegenüber. 36 Gäste beschreiben das Personal negativ, oft geht es auch um die Bestellung oder die Wartezeit. Die Zufriedenheit liegt bei nur 28,4 %. Verlass dich also besser nicht auf eine reibungslose Betreuung.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Bestellung
- Geschwindigkeit
Das kommt weniger gut an
Kassensystem "... Kassensystem ist eine Katastrophe. Als der Selbstbedienautomat nicht … ..."
Bestellung "... Nach 10 min war das dann geschafft inkl. Konto erstellen, PayPal verknüpfen etc. Danach bekam ich … ..."
- Kassensystem
- Bestellung
- Wartezeit
- Bestellaufwand
- Kundenservice
- Manager
- Mitarbeiter
- Service
- Terminals
- Tischservice
Wenn du einen Abend ohne Hektik planst und über kleine Schwächen im Service hinwegsehen kannst, ist ein Besuch denkbar. Erwartest du aufmerksames Personal, könnte deine Geduld auf die Probe gestellt werden.
Atmosphäre (4 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente selbst wird in den Bewertungen selten zum Thema, doch die Räumlichkeiten sind es. Der größte Kritikpunkt, den 8 Stimmen nennen, sind die Toiletten. Auch Geruch und die Tische werden mehrfach negativ erwähnt. Insgesamt äußern sich nur 36,4 % der Gäste zufrieden über die Atmosphäre. Das ist ein schwacher Wert. Die wenigen positiven Stimmen sprechen allgemein vom Lokal oder der Atmosphäre, ohne ins Detail zu gehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zustand der Toiletten
- Geruch
- Enge Tische
Dafür gibt es Lob
Laden "... Außerdem ist der Laden sehr sauber mit vielen Sitzmöglichkeiten. ..."
Sitzmöglichkeiten "... Außerdem ist der Laden sehr sauber mit vielen Sitzmöglichkeiten. ..."
- Laden
- Sitzmöglichkeiten
- Ort
- Sauberkeit
- Atmosphäre
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Insgesamt schmuddelig. Es wäre bei dem Franchise sinnvoll, … ..."
- Sauberkeit
- Klimaanlage
- Tische
- Raum
- Toilette
Wenn dir ein gepflegtes Ambiente wichtig ist, könnten dich die Kritikpunkte stören. Für einen schnellen Besuch, bei dem das Drumherum nicht zählt, ist es laut den Gästen aber ausreichend.
Preis-Leistung (3,1 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Teuer, aber warum? Das ist die Frage, die sich durch die Bewertungen zieht. Wer die Preise erwähnt, tut dies fast nur kritisch. 6 Stimmen empfinden sie als zu hoch, weitere 3 bemängeln das Preis-Leistungs-Verhältnis. Positive Stimmen zum Preis gibt es in den bisher 19 Bewertungen keine. Insgesamt liegt die Zufriedenheit hier bei nur 22,7 %. Wenn du also auf den Preis achtest, solltest du das im Hinterkopf behalten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
Pfandsystem "... sie verkaufen dir das Getränk in Plastikbechern, die sie, wenn du sie zurückgibst, das Pfand zurückbekommen, und sie waschen und wiederverwenden sie, das hat mir gefallen ..."
Mc Smart Menü "... Mc Smart Menü ist sehr erschwinglich... ..."
- Pfandsystem
- Mc Smart Menü
Das kommt weniger gut an
Burger Preise "... Die verschiedene Burger werden immer teurer und statt besserer oder … ..."
- Burger Preise
- Anzeige Bezahlung
- Preis
- Preis-Leistung
- Ausgleich
- Preisreduktion
- Gutscheine
- Preise
- Bezahlung
Wenn du ein klares Preis-Leistungs-Verhältnis erwartest, könntest du hier enttäuscht werden. Die Bewertungen legen nahe, dass du für dein Geld woanders mehr bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste konzentrieren sich stark am unteren Ende der Skala. Die meisten Rechnungen liegen im Bereich von 1 bis 10 Euro, was sich auch in der gemeldeten Mitte von 6 Euro pro Person widerspiegelt. Damit gehört das Lokal zu den günstigsten seiner Art: Vergleichbare Fast-Food-Restaurants in Koblenz liegen mit 15 Euro deutlich darüber. Nur sehr wenige Besuche fallen teurer aus.
Wenn du schnell und ohne viel auszugeben essen möchtest, bist du hier richtig. Auch für ein knappes Budget ist das eine sichere Wahl, bei der du nicht jeden Cent umdrehen musst.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist etwas schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort