McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Köln. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Kaffee und Desserts. Für Familien gibt es Angebote wie Kindermenüs und die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Das Restaurant verfügt über WLAN und Toiletten. Es werden Kredit- und Debitkarten akzeptiert. In der Regel sind kostenlose Parkplätze vorhanden.
McDonald's im Überblick
Hier läuft es nicht rund. Die Bewertungen für McDonald's zeichnen ein klares Bild: Mit einem Gesamtwert von 3,8 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 19,3 % überwiegt die Kritik deutlich. Die Probleme ziehen sich durch alle Bereiche, vom Service über das Essen bis zum Ambiente. Am Service reiben sich die Stimmen, die von langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung berichten. Auch das Essen, insbesondere die Burger, sammelt viel negative Resonanz.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 2,7, Essen 3,4, Preis-Leistung 1,9, Atmosphäre 3,8, Service 3,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Köln: 7,4 von 10.
Durchschnitt Köln (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,7 von 10, Durchschnitt Köln: 7,2 von 10
- Essen
- 3,4 von 10, Durchschnitt Köln: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 1,9 von 10, Durchschnitt Köln: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,8 von 10, Durchschnitt Köln: 6,9 von 10
- Service
- 3,5 von 10, Durchschnitt Köln: 7,4 von 10
Die Zahlen bestätigen den Eindruck aus den Kommentaren. Keines der vier Themen erreicht einen Wert über 4,0. Der Service und das Essen stehen mit 3,5 und 3,4 fast gleichauf und stützen sich auf die meisten Stimmen, 74 bzw. 70. Das Ambiente liegt mit 3,8 leicht darüber, wird aber nur von 39 Gästen bewertet. Am schlechtesten schneiden die Preise ab: Mit 1,9 von 10 und keiner einzigen positiven Stimme ist dies das schwächste Thema. In den Gesamtwert von 3,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Kritik am Essen
Wenn du schnell und unkompliziert etwas essen willst und dabei keine hohen Erwartungen an Service oder Ambiente hast, kann es für einen kurzen Stopp reichen. Du solltest dich aber auf mögliche Wartezeiten und eine laute Umgebung einstellen. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf, eine angenehme Atmosphäre oder ein überzeugendes Essen wichtig sind, findest du wahrscheinlich bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,4 von 10)
von 23 % der Gäste erwähnt
Das Essen spaltet die Geister. Wer es lobt, spricht allgemein von einem gelungenen Essen. Wer kritisiert, wird oft konkret: 13 Stimmen äußern sich negativ zum Essen, 11 davon nennen explizit den Burger. Auch die Pommes und die Soße werden mehrfach kritisiert. Mit nur 18,9 % Zufriedenheit überwiegt in den Bewertungen klar die Kritik am Essen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschender Burger
- Kritik an Pommes
- Mäßige Soße
Dafür gibt es Lob
- Menüs
- Essen
- Zubereitung
- VeggieBurger
- Alternativen
Das kommt weniger gut an
Burger "... Die Burger waren matschig. Die Pommes nur halb gefüllt und labbrig. ..."
Pommes "... Die Pommes nur halb gefüllt und labbrig. Für mich war das auf jeden Fall der … ..."
- Burger
- Pommes
- Soße
- Salat
- Rührei mit Speck
- Fleischqualität
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist das Essen hier laut den Bewertungen ein Risiko. Es gibt zwar Gäste, die zufrieden waren, aber die kritischen Stimmen, besonders zum Burger, sind deutlich in der Überzahl.
Service (3,5 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber langsam und unorganisiert: so lässt sich der Tenor der Bewertungen zum Service zusammenfassen. Während 9 Stimmen das Personal loben, wiegen die kritischen Anmerkungen schwerer. 16 Gäste berichten von Problemen bei der Bestellung, weitere 16 von langen Wartezeiten. Für einen Besuch bedeutet das, dass du Geduld mitbringen solltest, auch wenn das Personal an sich als nett beschrieben wird.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
DriveIn "... Am DriveIn ging es zügig. ..."
Personal "... Personal war freundlich. ..."
- DriveIn
- Personal
- Drive In
- Zubereitung
- Sonderwünsche
- Lieferzeit
Das kommt weniger gut an
- Bestellung
- Arbeiter
- Wartezeit
- Bestellbearbeitung
Wenn du es nicht eilig hast und über organisatorische Schwächen hinwegsehen kannst, wirst du hier vielleicht einen freundlichen Service erleben. Wer aber einen reibungslosen und schnellen Ablauf erwartet, könnte enttäuscht werden.
Atmosphäre (3,8 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Wer hier einen ruhigen Abend verbringen will, hat es laut den Bewertungen schwer. Der Geräuschpegel ist der häufigste Kritikpunkt. Insgesamt äußern sich nur 26,3 % der Stimmen zufrieden mit der Atmosphäre. Mehrere Gäste beschreiben das Lokal als renovierungsbedürftig, auch die Toiletten werden mehrfach erwähnt. Wer es also nicht laut mag, könnte hier vor einer Herausforderung stehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lautes Lokal
- Renovierungsbedürftig
- Ungepflegte Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Filiale
- Parkplätze
Das kommt weniger gut an
Ambiente "... Absolutes Billig-Kantinen-Flair. ..."
Aufenthalt "... Läd absolut nicht zum Verweilen ein. ..."
- Ambiente
- Aufenthalt
- Tische und Bänke
- Tisch
- Temperatur
- Platz
- Sitzbänke
- Restaurant
Wenn dir eine ruhige und gepflegte Umgebung wichtig ist, scheint das Ambiente laut den Gästen nicht die Stärke des Hauses zu sein. Für ein schnelles Essen ohne hohe Ansprüche an die Atmosphäre kann es aber passen.
Preis-Leistung (1,9 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich einig. Bisher gibt es zu den Preisen erst 5 Stimmen, doch keine davon ist positiv. 3 dieser Bewertungen nennen den Preis explizit als zu hoch für das, was geboten wird. Für einen Besuch bedeutet das: die Erwartungen an das Preis-Leistungs-Verhältnis sollten nicht zu hoch sein.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis/Leistungs Verhältnis "... Für ein 2 Klassiker Menu (BigMac), 2 McChicken, und 2 Cheesburger waren 25€ fällig. Wohl gemerkt mit … ..."
Preis-Leistung "... Käse und ein Stück furchtbaren Speck, Geldverschwendung . ..."
- Preis/Leistungs Verhältnis
- Preis-Leistung
- Preis
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du hier den wenigen bisherigen Stimmen zufolge an der falschen Adresse. Das Geld scheint für viele Gäste ein wunder Punkt zu sein.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Köln liegt dieses Haus mit einem gemeldeten Preis von 15 Euro pro Person im oberen Mittelfeld. Die meisten Gäste geben zwischen 11 und 20 Euro aus, was für eine klare Konzentration in diesem Bereich spricht. Nur wenige Besuche fallen deutlich teurer aus, die große Mehrheit der Rechnungen bleibt also in einem überschaubaren Rahmen.
Wenn du für einen schnellen Imbiss etwas mehr als den üblichen Fast-Food-Preis einplanst, passt das Budget. Für ein ganz knappes Portemonnaie gibt es günstigere Alternativen in der Stadt.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in