McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Köln. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Kaffee und Desserts. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen und bietet ein Kindermenü sowie die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu veranstalten. Es sind Parkplätze und WLAN vorhanden. Bezahlt werden kann mit Kredit- oder Debitkarten.
McDonald's im Überblick
Der Service ist das bestimmende Thema im McDonald's. Er sammelt mit 74 Stimmen die meiste Aufmerksamkeit und zugleich die deutlichste Kritik: 28 Gäste äußern sich negativ zum Personal. Das ist der mit Abstand größte Einzelpunkt in den Bewertungen. Die anderen Bereiche wie Essen, Ambiente und Preise schneiden kaum besser ab und liegen ebenfalls auf sehr niedrigem Niveau. Das Haus steht über 300 Bewertungen bei 3,2 von 10.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,2 von 10. Weiterempfehlung 2,4, Essen 2,9, Preis-Leistung 2,8, Atmosphäre 2,6, Service 2,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Köln: 7,4 von 10.
Durchschnitt Köln (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Köln: 7,2 von 10
- Essen
- 2,9 von 10, Durchschnitt Köln: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Köln: 6 von 10
- Atmosphäre
- 2,6 von 10, Durchschnitt Köln: 6,9 von 10
- Service
- 2,8 von 10, Durchschnitt Köln: 7,4 von 10
Die vier Themen des Hauses bewegen sich alle auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Der Service ist mit 74 Stimmen das am breitesten diskutierte Thema und landet bei einem Wert von 2,8. Das Essen stützt sich auf 52 Bewertungen und erreicht 2,9. Das Ambiente liegt mit 2,6 am unteren Ende der Skala, während die Preise mit 2,8 bewertet werden, basierend auf den wenigsten Stimmen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen. Über alle Themen hinweg liegt die Zufriedenheit bei 12,7 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Personal
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Wenn du einen schnellen, unkomplizierten Snack ohne große Erwartungen suchst, mag das hier funktionieren. Stell dich aber darauf ein, dass der Service laut vielen Stimmen hakt und auch das Essen selten überzeugt. Wenn dir ein freundlicher Umgang und eine angenehme Atmosphäre wichtig sind, bist du hier den Bewertungen nach an der falschen Adresse. Der Service ist das größte Risiko bei einem Besuch.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,9 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt selten. Laut den Bewertungen sind nur 13,4 % der Gäste mit dem Essen zufrieden. Die Kritik ist dabei breit gefächert und betrifft oft die Grundlagen: 9 Stimmen äußern sich allgemein negativ zum Essen, gefolgt von konkreten Punkten wie den Pommes und den Burgern. Auch die Saucen werden mehrfach erwähnt. Positive Aspekte, die das aufwiegen könnten, tauchen in den 52 Kommentaren zum Thema praktisch nicht auf.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Essen allgemein
- Pommes
- Burger
Dafür gibt es Lob
- Verpackung
- Soßen
Das kommt weniger gut an
M Burger "... Furchtbar 😢 der M Burger sieht aus wie auf dem Foto, sehr enttäuschend. ..."
Frikadelle "... Eine der Frikadellen war durchgebraten, aber die andere war, wie auf dem Foto zu sehen, nicht richtig durchgegart ..."
- M Burger
- Frikadelle
- Saucen
- McDonald's
- Qualität
- Big Rösti
- Pommes
- Soßenanteil
- Essen
Wenn du auf der Suche nach einem kulinarischen Höhepunkt bist, ist das hier den Stimmen nach nicht die richtige Adresse. Wer keine hohen Ansprüche stellt, findet vielleicht trotzdem etwas, aber die Bewertungen sprechen eine klare Sprache.
Service (2,8 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Wer auf einen reibungslosen Ablauf hofft, wird in den Bewertungen oft enttäuscht. Das Personal ist der mit Abstand größte Kritikpunkt: 28 Gäste äußern sich negativ. Dahinter folgen Probleme bei der Bestellung und lange Wartezeiten. Nur 11,0 % der Stimmen sind insgesamt zufrieden. Eine kleine Gruppe von 8 Gästen lobt zwar das Personal, doch diese positiven Erwähnungen gehen in der Kritik unter. Der Service scheint also oft nicht reibungslos zu funktionieren.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Das kommt weniger gut an
Geschäftsführer "... Der Geschäftsführer der aus Indien kommt war heute sehe agresive zur meinen Kollegen, nur weil … ..."
Mitarbeiter "... … geht auf meinen Kollegen loss der Laden das letze mit denn Mitarbeitern ..."
- Geschäftsführer
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Strohhalm
- Quittung
- Bestellsystem
- Wartezeit
- Serviceablauf
- Personal
- Bestellung
Wenn dir ein aufmerksamer und schneller Service wichtig ist, ist das hier laut den vielen kritischen Stimmen keine sichere Bank. Vielleicht hast du Glück und wirst freundlich bedient, aber ein reibungsloser Ablauf ist nicht garantiert.
Atmosphäre (2,6 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Wenig Lob, viel Kritik. Laut den Bewertungen zum Ambiente äußern sich nur 15,1 % der Gäste zufrieden. Ein klares Stimmungsbild zeichnet sich aus den 37 Rezensionen aber noch nicht ab, da die Kritikpunkte breit gestreut sind. Mehrere Stimmen beschreiben das Lokal als renovierungsbedürftig. Konkrete Details, was genau stört oder was vielleicht doch gefällt, bleiben in den Kommentaren bisher meist aus. So fällt es schwer, ein genaues Bild zu gewinnen, was dich vor Ort erwartet.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Renovierungsbedürftiges Lokal
Dafür gibt es Lob
- Toiletten
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
Geräuschkulisse "... Es piept sehr laut im hinteren Bereich und man schreit die Bestellungsnummern laut in den Raum. Furchtbar 😢 … ..."
Tische "... … nur 5% soßenanteil auf unserem burgern und jeder Tisch total versifft 🤮 Essen wurde trotz im Restaurant verzehren mit … ..."
- Geräuschkulisse
- Tische
- Parkplatz
- Zustände
- Kinderspielhaus
- Toiletten
- Sauberkeit
- Ausstattung
- Wickeltisch
Wenn dir das Ambiente sehr wichtig ist, gehst du hier laut den wenigen kritischen Stimmen ein Risiko ein. Falls du aber nur einen unkomplizierten Ort suchst und über die Einrichtung hinwegsehen kannst, ist das kein Hinderungsgrund.
Preis-Leistung (2,8 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Stimmen die Preise? Eher nicht. Wer sich zum Preis-Leistungs-Verhältnis äußert, ist meist unzufrieden. Konkret kritisieren 3 von 12 Stimmen die Preise. Was genau als zu teuer empfunden wird, ob einzelne Gerichte oder das Gesamtpaket, lässt sich aus den Kommentaren aber nicht ablesen. Positive Gegenstimmen, die die Preise als fair oder angemessen beschreiben, gibt es bisher nicht. Insgesamt äußern sich nur 16,7 % zufrieden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preis
- Preise
Das kommt weniger gut an
Restaurant "... So ein Saftladen. ..."
Wert "... Nuggets und auch mal wie bei mir 2x Crispy Chickenburger im Wert von 11€! Schlau sein und dort sofort zu … ..."
- Restaurant
- Wert
- Geld zurück
- Preis
- Preise
- Preis-Leistung
- Schwarzgeld
- Preisgestaltung
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du die Erwartungen hier niedrig halten. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass du den Preis als zu hoch empfinden könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Gäste geben hier im Mittel 15 Euro pro Person aus. Das ist für ein Fast-Food-Restaurant in Köln nicht wenig und liegt im oberen Viertel der Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die für unter 10 Euro isst, und eine fast ebenso große, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Das deutet auf eine Speisekarte hin, bei der die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen schnellen Happen oder eine größere Mahlzeit bestellt.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier günstig weg. Für eine volle Mahlzeit mit Getränk solltest du aber etwas mehr einplanen, als du es vielleicht von einem Fast-Food-Laden erwarten würdest.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Drive-in