McDonald's – Bewertungen

Ich habe vor 20 Minuten Essen zum Mitnehmen bestellt und leider wurde nicht alles vollständig geliefert. Blöderweise haben wir erst im Auto bemerkt, dass etwas fehlt. Da wir schon zu weit weg waren, um umzukehren, war das sehr ärgerlich. Die Qualität des Essens war gut (4/5), aber der Service war mangelhaft (1/5) aufgrund der unvollständigen Bestellung. Die Atmosphäre wurde mit 4/5 bewertet, was für ein Mitnahmeerlebnis irrelevant ist.

• Essen8
• Atmosphäre8
• Service1

Ich war heute bei McDonald’s und insgesamt war es eine durchschnittliche Erfahrung. Das Essen war wie gewohnt okay, allerdings wirkte das Personal ziemlich überfordert. Es hat alles deutlich länger gedauert als sonst und die Abläufe schienen etwas chaotisch zu sein. Man hatte das Gefühl, dass zu wenig Mitarbeiter für den Andrang da waren. Ich habe Verständnis dafür, dass es zu Stoßzeiten stressig sein kann, aber etwas mehr Organisation oder Unterstützung für das Team wäre wünschenswert. Insgesamt in Ordnung, aber es gibt definitiv noch Verbesserungsbedarf.

• Personal3
• Wartezeit2
• Abläufe3

Ich habe einen Mc Caesar Wrap mit Bacon bestellt. Wir haben dies mehrmals gesagt, aber am Ende haben wir einen McWrap Veggie mit Honig bekommen. (Veggi) Aber immerhin mit Hühnchen. Der Aufkleber vom Wrap lag ganz unten in der Tüte, wodurch wir ihn nicht sehen konnten.

• Hühnchen7
• Mc Caesar Wrap mit Bacon2
• Mcwrap Veggie mit Honig2
• Aufkleber vom Wrap3

Ich habe gerade hier gefrühstückt und meine Erfahrung war TOP! Das Restaurant bot frische, heiße Produkte, ein freundliches Personal und war sehr sauber. Eine klare Empfehlung!

• Produkte10
• Personal10
• Restaurant10

Ich hole mir fast alle 2 Tage meinen Cappuccino von McDonalds. Leider ist dieser seit über 2 Wochen kalt bzw. Lauwarm. Für den Preis erwartet man etwas anderes. Die Mitarbeiter sind Top!

• Mitarbeiter10
• Cappuccino2
• Preis3

Ich hatte mich auf Fast Food eingestellt, um am Ende 40 Minuten damit zu verbringen, nach meinem Nachtdienst zu warten, dass meine Bestellung erstmal von irgendwem bearbeitet und dann irgendwann mal zubereitet wird. Ob es an den Mitarbeitenden oder an der Personalplanung liegt, soll auch nicht meine Sorge sein. Dem Kunden gegenüber finde ich das enttäuschend und dem Ruf nicht gerechtfertigt.

• Wartezeit1
• Bestellung1
• Kunden gegenüber2

Ich war zum Frühstücken in der Filiale und hatte einen Wrap, während meine Freunde Mc Muffins hatten. Die Mc Muffins sahen aus wie Pfannkuchen. Die Bedienung war unfreundlich, man hat ihre Lust zu arbeiten gemerkt. Dazu kommt, dass ich mein Rührei gerne warm genieße, aber mein Wrap mit Rührei war so kalt, dass ich dachte, er kommt von draußen. Der Boden war dreckig, genau wie die Tische. Alles in allem nicht zu empfehlen.

• Bedienung2
• Wrap mit Rührei1
• Boden2

Für eine riesige Fast-Food-Kette, wo Hygiene etc. Ein Muss ist, muss ich leider davon abraten hier zu essen. Die Küche war ein Saustall, die Tische teilweise verdreckt und benutzte Tabletts standen auf den Tischen. Der Service war total frustlos nach dem Motto "kein Bock". Das Essen war lauwarm bis kalt. Nach Servietten gebeten wurde ignoriert. Einmal nie wieder!

• Küche1
• Tische2
• benutzte Tabletts2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Das Essen kam sehr kalt an und ich erhielt die falsche Cola. Als ich mich beschweren ging, wurde die Cola nicht zurückgenommen. Ich erwarte meine Bestellung, wie ich sie aufgegeben habe, und nichts, was ich nicht gewünscht habe.

• Essen1
• Cola2
• Beschwerde2

Leider hat diese Filiale stark nachgelassen. Der Boden war so rutschig, dass ich Sorge hatte, jemand könnte jeden Moment ausrutschen. Das Personal war nicht wirklich freundlich und das Essen war schon sehr kalt. Schade.

• Boden2
• Personal2
• Essen2