McDonald's in Künzell ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus bietet Speisen und Getränke für den schnellen Verzehr an. Es richtet sich an Gäste, die eine unkomplizierte Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Das Personal spaltet die Meinungen: Laut den Bewertungen ist der Service bei McDonald's entweder freundlich oder langsam und fehlerhaft. Diese Uneinigkeit prägt das Bild eines Hauses, das in allen Bereichen zu kämpfen hat. Das Essen und die Preise fallen bei den Gästen durch, nur das Ambiente kommt milder davon. Unterm Strich steht mit 4,4 von 10 Punkten ein Ergebnis, das von breiter Unzufriedenheit erzählt. Nur eine kleine Minderheit der Stimmen findet lobende Worte.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,4 von 10. Weiterempfehlung 3,6, Essen 3,6, Preis-Leistung 2,1, Atmosphäre 5,1, Service 4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Künzell: 7,2 von 10.
Durchschnitt Künzell (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,6 von 10, Durchschnitt Künzell: 6,9 von 10
- Essen
- 3,6 von 10, Durchschnitt Künzell: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Künzell: 5,7 von 10
- Atmosphäre
- 5,1 von 10, Durchschnitt Künzell: 6,5 von 10
- Service
- 4 von 10, Durchschnitt Künzell: 6,9 von 10
Die Zahlen bestätigen den kritischen Eindruck. Am deutlichsten ist das Urteil beim Preis: Mit 2,1 von 10 Punkten und keiner einzigen positiven Stimme ist er das klare Schlusslicht. Das Essen schneidet mit 3,6 ebenfalls schwach ab, nur 20,8 % der 53 Kommentare dazu sind zufrieden. Der Service landet bei 4,0, getragen von widersprüchlichen Erfahrungen. Einzig das Ambiente erreicht mit 5,1 einen neutralen Wert, wird aber auch seltener thematisiert. In den Gesamtwert von 4,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
Wenn du es eilig hast und keine hohen Ansprüche an das Essen stellst, kann es für einen schnellen Kaffee reichen. Stell dich aber darauf ein, dass du beim Service Geduld brauchen könntest und die Preise als zu hoch empfunden werden. Suchst du ein stimmiges Erlebnis oder ein überzeugendes Essen, bist du hier den allermeisten Stimmen zufolge falsch. Es gibt aber auch Gäste, die von freundlichem Personal berichten und zufrieden waren.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,6 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Wer hier isst, urteilt kritisch. Nur 20,8 % der Stimmen zum Essen sind positiv, was sich auch im niedrigen Score niederschlägt. Die Kritik richtet sich oft gegen konkrete Gerichte: Pommes und Burger werden von 5 beziehungsweise 4 Gästen bemängelt. Lob gibt es vereinzelt für den Kaffee. Insgesamt ist das Essen der am schwächsten bewertete Aspekt des Restaurants.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Pommes
- Kritik an Burgern
Dafür gibt es Lob
- McDonald's
- Referenz
Das kommt weniger gut an
Pommes "... Kalte Pommes und kalte Gitterkartoffel, einmal Pommes fehlten und … ..."
- Pommes
- Gitterkartoffel
- Eis
- Essen
- McFlurry
- Nuggets
Wenn du vor allem wegen des Essens kommst, könntest du enttäuscht werden, besonders wenn du Burger oder Pommes im Auge hast. Für einen Kaffee scheint es laut den Stimmen aber eine Option zu sein.
Service (4 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich beim Service uneinig, was die niedrige Zufriedenheit von nur 28,9 % erklärt. Wer das Personal lobt, hebt die Freundlichkeit hervor, das tun 11 Stimmen. Wer kritisiert, bemängelt lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung. Diese Kritikpunkte werden von 11 beziehungsweise 8 Gästen genannt. Der Service ist also ein polarisierendes Thema.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Personal "... … sauber hält,, und sehr freundlich ist. ..."
Schnelligkeit "... Sauber, schnell und gut. ..."
- Personal
- Schnelligkeit
- Wartezeit
- Service
Das kommt weniger gut an
Personal "... Leider ist das Personal in dieser Filiale mit dem digitalen Bestellsystem total überfordert. Die Nummer … ..."
- Personal
- Leistungen
- Gratisartikel
- Reklamation
- Kommunikation
- Kundenservice
Du könntest hier sehr freundlich bedient werden, aber auch lange warten müssen. Wenn du Geduld mitbringst und dich von einem potenziell unaufmerksamen Service nicht abschrecken lässt, kann es für dich passen.
Atmosphäre (5,1 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Wie steht es um das Ambiente? Die Bewertungen zeichnen ein unklares Bild, denn die meisten Stimmen äußern sich gar nicht dazu. Von den 40 Gästen, die das Ambiente erwähnen, sind nur 43,1 % zufrieden. Ein konkreter Kritikpunkt taucht mehrfach auf: Die Parkplatzsituation wird von 3 Gästen als schwierig beschrieben. Abgesehen davon fehlt es an Details. Das Ambiente ist für die meisten Besucher offenbar kein zentrales Thema, weder im Positiven noch im Negativen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Schwierige Parkplatzsuche
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... … lange warten und der Laden sah trotz der vielen Gäste absolut sauber aus. Sehr vorbildlich. ..."
Lage "... Solide Lage an der Autobahn mit bequemen Sitzmöglichkeiten. ..."
- Sauberkeit
- Lage
- Sitzmöglichkeiten
- McDonald's
- Filialen
Das kommt weniger gut an
- Parkplätze
- Sanitäranlagen
- Seife
- Touchscreens
Wenn du mit dem Auto kommst, plane etwas Zeit für die Parkplatzsuche ein. Da die Bewertungen ansonsten wenig über das Ambiente verraten, solltest du keine besonderen Erwartungen haben, sondern dich überraschen lassen.
Preis-Leistung (2,1 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Kritikpunkt. Laut den bisher erst 9 Bewertungen zu diesem Thema empfinden die meisten Gäste das Gebotene als zu teuer. Tatsächlich äußert sich keine einzige Stimme positiv, 7 von 9 Erwähnungen sind explizit kritisch. Die Preise sind also ein Aspekt, der konsequent negativ auffällt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Als zu teuer empfunden
Das kommt weniger gut an
Preise "... … ein MC smart menü 6,99 Eoro, das ist viel mehr als üblich beides im MC Drive und dabei … ..."
Preis "... … nur 17 drin,ist natürlich total ärgerlich,günstig sind sie ja au net.....und im zukunft die nuggets noch nach zu … ..."
- Preise
- Preis
- Getränkepreise
- Gutscheine
- Menüs
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du hier den Bewertungen nach zu urteilen an der falschen Adresse. Stell dich darauf ein, dass du für dein Geld woanders vielleicht mehr bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch hier kostet pro Person meist um die 15 Euro. Damit liegt das Haus genau auf dem Median von 15 Euro für Fast-Food-Restaurants in Künzell, gehört aber zum teureren Teil dieser Gruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die etwas mehr als den Median ausgibt, und eine fast ebenso große, die darunter bleibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellst.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht viel ausgeben willst, bist du hier richtig. Für den kleinen Hunger kommst du oft mit unter 10 Euro aus, aber auch eine größere Bestellung sprengt nicht gleich das Budget.