McDonald's in Kulmbach ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Wer bei McDonald's einen schnellen, reibungslosen Besuch erwartet, wird von den Gästen eines Besseren belehrt. Die mit Abstand häufigste Erfahrung ist das Warten, sowohl bei der Bestellung als auch auf das Essen. Dieser Eindruck zieht sich durch die Bewertungen und prägt das Bild stärker als jeder andere Punkt. Die Küche selbst wird ebenfalls oft kritisiert. Am Ende steht ein Ergebnis von 3,4 von 10 Punkten aus 300 Stimmen, das von einer breiten Unzufriedenheit erzählt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,4 von 10. Weiterempfehlung 2,5, Essen 3, Preis-Leistung 2,7, Atmosphäre 3, Service 3,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Kulmbach: 7,6 von 10.
Durchschnitt Kulmbach (7,6 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Kulmbach: 7,4 von 10
- Essen
- 3 von 10, Durchschnitt Kulmbach: 7,7 von 10
- Preis-Leistung
- 2,7 von 10, Durchschnitt Kulmbach: 6,7 von 10
- Atmosphäre
- 3 von 10, Durchschnitt Kulmbach: 7 von 10
- Service
- 3,1 von 10, Durchschnitt Kulmbach: 7,7 von 10
Die vier Themenwerte liegen nah beieinander und auf niedrigem Niveau. Der Service ist mit 3,1 von 10 das am breitesten diskutierte Thema, gestützt auf 76 Stimmen. Hier sammelt sich auch die meiste Kritik, vor allem an den Wartezeiten. Das Essen folgt mit einem Wert von 3,0 aus 55 Bewertungen, auch hier überwiegen die negativen Kommentare deutlich. Das Ambiente erreicht ebenfalls 3,0, basierend auf 34 Stimmen. Am schwächsten schneiden die Preise mit 2,7 ab, wobei hier die Datenbasis mit 13 Stimmen am schmalsten ist. In den Gesamtwert von 3,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
- Hohe Preise
Wenn du viel Zeit mitbringst und dich auf einen holprigen Ablauf einstellen kannst, mag ein Besuch funktionieren. Erwarte aber keine schnelle Bedienung und sei darauf vorbereitet, dass auch das Essen nicht verlässlich überzeugt. Suchst du einen Ort für einen zügigen und unkomplizierten Happen, bist du den Stimmen nach zu urteilen woanders besser aufgehoben. Die Erfahrungen der Gäste zeichnen ein klares Bild.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Gelobt, aber öfter kritisiert: so lässt sich das Essen laut den Bewertungen zusammenfassen. Nur 9,9 % der Erwähnungen sind positiv. Die Kritik ist dabei sehr konkret und zielt oft auf die Beilagen: 8 Stimmen nennen die Pommes als Enttäuschung, auch Burger und Soßen werden mehrfach bemängelt. Einzelne positive Kommentare zum Essen gibt es zwar, sie bleiben aber gegenüber der Kritik deutlich in der Minderheit. Für den Besuch bedeutet das, dass die Küche nicht verlässlich überzeugt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Pommes
- Kritik an Burgern
- Mangelhafte Qualität
Dafür gibt es Lob
- Kaffee
Das kommt weniger gut an
Essen "... Das was man auf den schönen bunten Werbebildchen sieht und was man in seiner Pappschachtel vorfindet ist eine Frechheit. ..."
Pommes "... … dem Bildschirm zu sehen war In meinen Curly Fries waren normale Pommes und schwarze Flecken ..."
- Essen
- Pommes
- Portion
- Salat
- Soße
- Getränke
- Nuggets
- Packungsinhalt
- M-Test
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist die Küche laut den Gästen aktuell keine sichere Bank. Vielleicht findest du etwas, das dir schmeckt, aber die Wahrscheinlichkeit einer Enttäuschung ist den Stimmen nach zu urteilen nicht gering.
Service (3,1 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Muss man hier lange warten? Ja, das ist der mit Abstand häufigste Kritikpunkt. Wer bedient wird, lobt zwar vereinzelt das Personal, doch die negativen Stimmen überwiegen deutlich. 24 Erwähnungen drehen sich allein um die Wartezeit, weitere 18 kritisieren Probleme bei der Bestellung. Das ist ein klares Muster. Die wenigen positiven Kommentare können diesen Eindruck nicht aufwiegen. Für den Besuch bedeutet das, dass du Geduld mitbringen und dich auf einen unrunden Ablauf einstellen solltest.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unaufmerksames Personal
Das kommt weniger gut an
Wartezeiten "... Lange Wartezeiten.Hat den Namen Schnellrestaurant nicht verdient. ..."
Bestellannahme "... Man bestellt jetzt schon selbst am Display und es wird vom Personal trotzdem immer irgendwas vergessen.Während … ..."
- Wartezeiten
- Bestellannahme
- Wartezeit
- Sprachkenntnisse
- Bestellungen
- Service
- System
- Entschädigung
- Mitarbeiter
- Lieferung
Wenn dir ein schneller und reibungsloser Service wichtig ist, wirst du hier laut den Gästen wahrscheinlich nicht glücklich. Wenn du viel Zeit mitbringst und über längere Wartezeiten hinwegsehen kannst, mag es gehen.
Atmosphäre (3 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben ein Ambiente, das nicht bei allen ankommt. Von den 34 Stimmen äußern sich nur 22,4 % zufrieden. Die Kritik richtet sich dabei weniger auf einen einzelnen Punkt als auf den Gesamteindruck: Mehrere Bewertungen erwähnen das Lokal an sich oder die Tische als verbesserungswürdig. Es ist ein klares Bild. Positive Aspekte werden in den Kommentaren zum Ambiente bisher nicht genannt, was den niedrigen Wert erklärt. Wer hierher kommt, tut es laut den Bewertungen nicht wegen der Atmosphäre.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unstimmiges Lokal
- Kritik an Tischen
Dafür gibt es Lob
Steckdosen "... Mit Steckdosen an d Tischen zum Aufladen der Handys. ..."
Spielbereich "... Schöner Spielbereich innen für kleine Kinder. ..."
- Steckdosen
- Spielbereich
- Plätze
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Extrem dreckig, Haben einen Hamburger royal bestellt statt Bacon … ..."
- Sauberkeit
- Geruch Toiletten
- Duftwolke
- Toilettentür
- Ekel
- Temperatur
- McDrive
- Verpackung
Wenn dir das Ambiente wichtig ist, könnte es sein, dass du dich hier nicht ganz wohlfühlst. Für einen schnellen Happen, bei dem die Umgebung Nebensache ist, spielt es aber vielleicht keine große Rolle.
Preis-Leistung (2,7 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den Gästen als nicht stimmig empfunden. Aus den bisher 13 Bewertungen zu diesem Thema ziehen nur 7,1 % ein positives Fazit. Die Kritik ist eindeutig: 5 Stimmen nennen die Preise direkt als zu hoch, weitere 3 bemängeln explizit das Preis-Leistungs-Verhältnis. Das ist ein klares Urteil. Positive Gegenstimmen, die den Preis als fair oder angemessen beschreiben, finden sich in den Kommentaren bislang nicht. Insgesamt sehen die Gäste hier also deutlichen Verbesserungsbedarf.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zu hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistung "... War das Geld nicht wert. ..."
Preise "... Es ist erschreckend wie hier die Preise explodiert sind. ..."
- Preis-Leistung
- Preise
- Preis
- Abzocke
- Monopolstellung
- Einsparen
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Erwartungen
- Essen
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du hier den Bewertungen zufolge an der falschen Adresse. Du solltest dich darauf einstellen, für das Gebotene als eher zu teuer empfundene Preise zu zahlen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Das entspricht genau der Mitte, die für ein Fast-Food-Restaurant in Kulmbach üblich ist. Die Preisangaben der Gäste zeigen, dass die meisten Rechnungen im Bereich von 11 bis 20 Euro landen. Es gibt aber auch eine nennenswerte Gruppe, die für unter 10 Euro auskommt, was auf eine klare Trennung zwischen einem schnellen Snack und einer größeren Mahlzeit hindeutet.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine volle Mahlzeit bewegst du dich im normalen Rahmen für diese Art von Restaurant und musst nicht tief in die Tasche greifen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz