McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Leipzig. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Kaffee und Desserts. Für Gäste gibt es WLAN, Toiletten und kostenlose Parkmöglichkeiten. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen und bietet ein Kindermenü sowie die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu veranstalten. Zahlungen mit Kreditkarte sind möglich.
McDonald's im Überblick
Der Service hakt, das Essen enttäuscht. Wer über McDonald's schreibt, berichtet laut den Bewertungen vor allem von Problemen. Die Abläufe sind mit 129 Stimmen der meistdiskutierte und zugleich schwächste Punkt. Auch die Küche kann mit einer Zufriedenheit von nur 9,4 % kaum überzeugen. Das Ambiente ist unauffällig, die Preise werden als zu hoch empfunden. Mit 3,5 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Haus, das in den Kernthemen Service und Essen durchfällt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,5 von 10. Weiterempfehlung 2,5, Essen 3,2, Preis-Leistung 3,2, Atmosphäre 4,9, Service 2,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Leipzig: 7,4 von 10.
Durchschnitt Leipzig (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Leipzig: 7,1 von 10
- Essen
- 3,2 von 10, Durchschnitt Leipzig: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Leipzig: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 4,9 von 10, Durchschnitt Leipzig: 6,7 von 10
- Service
- 2,7 von 10, Durchschnitt Leipzig: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte zeigen ein klares Bild. Der Service ist mit 2,7 von 10 der schwächste Bereich und stützt sich mit 129 Stimmen auf die breiteste Datenbasis. Das Essen schneidet mit 3,2 kaum besser ab, und auch hier ist die Unzufriedenheit mit nur 9,4 % positiven Nennungen unter 77 Gästen deutlich. Die Preise liegen ebenfalls bei 3.2, werden aber seltener kommentiert. Einzig das Ambiente hebt sich mit 4,9 etwas ab, ohne jedoch positiv aufzufallen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb der Service das Bild stark prägt. In den Gesamtwert von 3,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
- Schlechte Essensqualität
Wenn du es nicht eilig hast und keine hohen Erwartungen an das Essen stellst, kannst du hier einen Stopp einplanen. Stell dich aber auf lange Wartezeiten und mögliche Fehler bei der Bestellung ein, das sind die häufigsten Kritikpunkte der Gäste. Suchst du einen Ort mit zuverlässigem Service und einer Küche, die überzeugt, dann ist das hier nach Meinung der Stimmen nicht die richtige Adresse für dich.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,2 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Wer hier isst, äußert sich laut den Bewertungen oft kritisch. Das Essen ist das am negativsten bewertete Thema, mit einer Zufriedenheit von nur 9,4 % unter 77 Gästen. Die Kritik ist breit. Sie richtet sich allgemein gegen die Qualität, aber auch konkret gegen den Burger und die Pommes, die jeweils 7 Mal negativ erwähnt werden. Nur eine kleine Zahl von 5 Stimmen äußert sich positiv zum Essen. Für deinen Besuch bedeutet das, dass die Küche nach Meinung fast aller Gäste die größte Schwachstelle des Restaurants ist.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Qualität
- Schwache Burger
- Kritik an Pommes
Dafür gibt es Lob
- Eismaschine
- Sauce
Das kommt weniger gut an
Veggie Burger "... Was soll ich sagen, der Burger kam mit fleischpatty, in den Nuggets waren einige mit Fleisch … ..."
veggie Nuggets "... … der Burger kam mit fleischpatty, in den Nuggets waren einige mit Fleisch untergemischt. ..."
- Veggie Burger
- veggie Nuggets
- Nuggets
- Menukonzept
- Challange
- Rezeptur
- Ware
- Salat
- Macflurry
Wenn dir das Essen die Hauptsache ist, solltest du die vielen kritischen Stimmen ernst nehmen. Die Bewertungen zeichnen eine Küche, die nur sehr selten überzeugen kann, besonders bei den einfachen Gerichten.
Service (2,7 von 10)
von 43 % der Gäste erwähnt
Gäste berichten von Problemen. Die Abläufe sind laut 129 Bewertungen der schwächste Punkt des Restaurants, mit nur 9,4 % Zufriedenheit. Besonders oft geht es um die Wartezeit, die 46 Mal kritisiert wird. Auch bei der Bestellung hakt es immer wieder, 37 Erwähnungen belegen das. Das Personal selbst wird uneinheitlich bewertet. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du dich auf einen Service einstellen solltest, der Geduld erfordert. Die freundlichen Worte einzelner Gäste gehen in der Masse der Kritik an den langen Wartezeiten und Fehlern unter.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Einzelnes Lob für Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
- Unzuverlässige Öffnungszeiten
Das kommt weniger gut an
Service "... Das ist inakzeptabel und ein Schlag ins Gesicht für alle, die auf Fleisch verzichten möchten. Liebe … ..."
Bestellung "... … aber komme Zuhause an und dann ist statt Sprite Wasser drin... ..."
- Service
- Bestellung
- Wartezeiten
- Kundenfreundlichkeit
- Bestandteile
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Bestellungen
- Personal
Wenn du einen reibungslosen und schnellen Service erwartest, ist das hier laut den Bewertungen die falsche Wahl. Es gibt zwar auch Stimmen, die das Personal loben, doch die Probleme bei den Abläufen überwiegen deutlich.
Atmosphäre (4,9 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre? Laut den Bewertungen eher unauffällig. Das Thema taucht in den 30 Stimmen zum Ambiente kaum auf, weder positiv noch negativ. Es gibt keine konkreten Kritikpunkte, die sich wiederholen, aber auch kein klares Lob, das über eine allgemein als angenehm empfundene Atmosphäre hinausgeht. Nur 44,7 % der Erwähnungen sind zufrieden. Das deutet darauf hin, dass die Räumlichkeiten für die Gäste schlichtweg der Rahmen für den Besuch sind, aber selten einen eigenen Eindruck hinterlassen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... … schnell (auch wenn's voll ist), sehr sauber, es gibt auch sämtliche Coupons und … ..."
Ort "... Für mich und meine Familie der gemütlichste Ort von McDonald's. Achten Sie … ..."
- Sauberkeit
- Ort
- Atmosphäre
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
- Tische
- Toiletten
- Auslastung
- Löffel
- Sauberkeit
Wenn du einen Ort suchst, dessen Einrichtung und Stimmung kein großes Thema sind, machst du hier wenig falsch. Erwarte aber laut den Gästen auch kein besonderes Flair, das den Abend prägt.
Preis-Leistung (3,2 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind für viele Gäste ein Kritikpunkt. Laut den Bewertungen empfinden 6 von 15 Stimmen das Gebotene als zu teuer. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es keine. Die Zufriedenheit liegt bei nur 20,0 %. Das Thema wird nicht so oft diskutiert wie andere Aspekte des Restaurants, aber wenn, dann ist die Meinung eindeutig negativ. Die Kritik am Preis steht also nicht für sich allein, sondern spiegelt die Unzufriedenheit mit der Leistung wider, für die er verlangt wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Als zu teuer empfunden
Dafür gibt es Lob
Coupons und Aktionen "... … ist), sehr sauber, es gibt auch sämtliche Coupons und Aktionen und die Eismaschine … ..."
- Coupons und Aktionen
Das kommt weniger gut an
Preis "... Für mich verteuert sich das Menü dadurch, weil ich kein Getränk möchte es aber mitbezahle...... Darüber … ..."
Rechnung "... Da keine Rechnung dabei war, Reklamation nicht möglich. ..."
- Preis
- Rechnung
- Geld zurück
- Preise
- Coupons
- Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Betriebswirtschaftliche Argumentation
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, ist das hier laut den Gästen nicht die stärkste Adresse. Die Preise werden vor dem Hintergrund der kritisierten Qualität als zu hoch empfunden.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem, was auch in anderen Fast-Food-Restaurants in Leipzig üblich ist, platziert das Haus aber im teureren Drittel seiner Gruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine kleinere, die mit unter 10 Euro deutlich günstiger davonkommt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellst.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht viel ausgeben willst, findest du hier etwas. Für eine größere Bestellung landest du aber schnell im für Fast Food eher oberen Preisbereich.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in