McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Ludwigshafen am Rhein. Das Haus richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen. Es ist Teil einer bekannten Kette und bietet ein standardisiertes Menü an.
McDonald's im Überblick
Der Service spaltet die Meinungen. Wer über McDonald's schreibt, lobt oft das Personal, während andere von langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung berichten. Auch das Essen überzeugt nur wenige Gäste. Mit einer Zufriedenheit von nur 26,5 % über alle Themen hinweg zeichnen die Bewertungen das Bild eines Besuchs, der stark vom Moment abhängt. Das Ergebnis ist ein Haus, das bei 4,3 von 10 Punkten landet und bei dem die Erwartungen eine große Rolle spielen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,4 von 10. Weiterempfehlung 3,6, Essen 3,8, Preis-Leistung 2,9, Atmosphäre 4,3, Service 4,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Ludwigshafen am Rhein: 7,4 von 10.
Durchschnitt Ludwigshafen am Rhein (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,6 von 10, Durchschnitt Ludwigshafen am Rhein: 7,2 von 10
- Essen
- 3,8 von 10, Durchschnitt Ludwigshafen am Rhein: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Ludwigshafen am Rhein: 6,5 von 10
- Atmosphäre
- 4,3 von 10, Durchschnitt Ludwigshafen am Rhein: 6,8 von 10
- Service
- 4,2 von 10, Durchschnitt Ludwigshafen am Rhein: 7,4 von 10
Die vier Themen liegen auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Der Service sammelt mit 78 Stimmen die meiste Aufmerksamkeit und landet bei 4,2 von 10 Punkten. Das Essen schneidet mit 3,8 am schwächsten ab, gestützt auf 57 Bewertungen. Das Ambiente erreicht 4,3, und die Preise werden mit 2,9 bewertet, basierend auf erst wenigen Stimmen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele Gäste bewerten. In den Gesamtwert von 4,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Kritik an Pommes
Wenn du unkompliziert und ohne hohe Erwartungen etwas essen möchtest, kann es für dich passen. Stell dich aber darauf ein, dass es beim Service zu Wartezeiten kommen kann und die Qualität des Essens nicht immer überzeugt. Suchst du einen Ort mit verlässlich gutem Service und Essen, bist du hier den Stimmen nach an der falschen Adresse. Für einen schnellen Happen mit dem Wissen um die möglichen Schwächen reicht es vielleicht.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,8 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt die Gäste bisher nur selten, wie die Zufriedenheit von 19,6 % zeigt. Die Kritik ist dabei breit gefächert und betrifft mehrere Gerichte. Die Pommes werden von 9 Gästen negativ erwähnt, und auch die Burger kommen bei vielen nicht an. Das allgemeine Urteil zum Essen fällt ebenfalls häufiger kritisch als lobend aus. Es gibt zwar auch positive Stimmen, die das Essen oder die Burger explizit erwähnen, doch sie bleiben in der Unterzahl. Die Qualität ist ein wiederkehrender Kritikpunkt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Pommes
- Uneinheitliche Burger
- Schwankende Qualität
Dafür gibt es Lob
- Burger
- Essen
Das kommt weniger gut an
Burger "... Trotz Reklamation weil der Burger gefehlt hat wurde mir im Mc Drive 2 mal der falsche Burger gegeben. ..."
Essen "... Essen Katastrophe obwohl man bei Mc Donald's immer die gleiche … ..."
- Burger
- Essen
- Eis
- Wrap
- Apfeltüte
- Cola
- Getränke
- Pommes
Wenn du unkompliziert essen möchtest und deine Erwartungen nicht zu hoch sind, könntest du zufrieden sein. Wer aber Wert auf eine verlässliche Küchenleistung legt, für den zeichnen die Bewertungen aktuell ein zu uneinheitliches Bild.
Service (4,2 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Wenn es um den Service geht, berichten die Gäste von sehr unterschiedlichen Erfahrungen. Einerseits wird das Personal von 17 Stimmen für seine Freundlichkeit gelobt. Andererseits steht dem eine ebenso große Zahl an kritischen Erwähnungen gegenüber, die sich auf das Personal, lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung verteilen. Die Zufriedenheit liegt bei nur 29,3 %. Es scheint also stark davon abzuhängen, an wen und in welchen Moment man gerät. So bleibt die Frage, ob der Service am Ende positiv oder negativ in Erinnerung bleibt, offen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unaufmerksames Personal
Dafür gibt es Lob
- Personal
Das kommt weniger gut an
Personal "... Leute sehr unfreundlich und lustlos. ..."
Strohhalm "... als ich nach einem Strohhalm für den Fruchtsaft fragte, den meine kleine Tochter getrunken hat, haben sie ihn nicht gegeben ..."
- Personal
- Strohhalm
- Reklamation
- System
- Prüfung
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Aufmerksamkeit
- Bestellungen
Du könntest hier auf sehr freundliches Personal treffen, musst dich aber laut den Bewertungen auch auf mögliche Wartezeiten oder Unstimmigkeiten einstellen. Wenn du Geduld mitbringst, überwiegt für dich vielleicht der positive Kontakt.
Atmosphäre (4,3 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Gäste sind gespalten: die einen finden es gemütlich, die anderen zu laut. Das ist der Kern der Bewertungen zum Ambiente. Obwohl es keine spezifischen Themen gibt, die in den 30 Stimmen hervorstechen, ist die allgemeine Stimmung klar negativ, mit nur 31,6 % Zufriedenheit. Wer sich positiv äußert, tut dies ohne konkrete Details zu nennen. Wer kritisiert, tut dies ebenso unspezifisch. So bleibt ein vager Eindruck, der für Besucher schwer einzuordnen ist, bis mehr Bewertungen Details liefern. Die Atmosphäre spaltet die Geister.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Auslastung
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Habe selten so einen verschmutzen MC Donalds gesehen. Egal ob Tische oder Sitzplätze. Ganz zu schweigen von der Toilette. ..."
Atmosphäre "... Ein Mitarbeiter der regelrecht mit Tablettes oder sonstigem rumschebberte schaffte eine sehr ruhige Atmosphäre beim Mittagessen. ..."
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Standort
- Seife
- Hygiene
- Lautstärke
Wenn du einen Ort suchst, dessen Atmosphäre nicht im Vordergrund steht und bei dem du bereit bist, ein Risiko einzugehen, könnte es passen. Für ein garantiert ruhiges oder stimmungsvolles Treffen ist die Unsicherheit laut den Gästen derzeit zu groß.
Preis-Leistung (2,9 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis? Die wenigen bisherigen Stimmen sagen eher nein. Bei nur 5 Bewertungen zum Thema ist das Bild noch nicht gefestigt, aber die Tendenz ist mit 20,0 % Zufriedenheit klar. Konkrete Kritikpunkte, die das Gefühl begründen, werden dabei nicht genannt. Es ist ein allgemeiner Eindruck, den die Gäste wiedergeben. Ob dieser Eindruck fair ist, müssen zukünftige Bewertungen zeigen. Derzeit überwiegt die Skepsis.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... … den Ort als Familie besucht und gegessen, wir haben über 50 € Euro gelassen, aber als ich nach einem Strohhalm für den … ..."
Geschäft "... Pennergeschäft ..."
- Preis
- Geschäft
- Preise
- App-Punkte
Wenn du nicht auf den letzten Euro schaust, ist das vielleicht kein entscheidender Punkt für dich. Wer aber ein klares Preis-Leistungs-Versprechen erwartet, sollte wissen, dass die wenigen Stimmen hier bisher nicht überzeugt waren.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Das ist exakt der gleiche Wert, der auch für andere Fast-Food-Restaurants in Ludwigshafen am Rhein die Mitte bildet. Die Preisangaben der Gäste konzentrieren sich stark am unteren Ende der Skala. Fast alle Rechnungen liegen zwischen 1 und 20 Euro, was für ein Haus dieser Art typisch ist. Nur sehr wenige Besuche fallen teurer aus, was auf eine klare und überschaubare Preisstruktur ohne große Überraschungen hindeutet.
Wenn du für ein schnelles Essen ein festes, kleines Budget hast, bist du hier richtig. Die Preise sind vorhersehbar und bewegen sich im üblichen Rahmen für diese Art von Restaurant.