McDonald's in Magdeburg ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus gehört zur gleichnamigen Kette und bietet Speisen und Getränke zum schnellen Verzehr an.
McDonald's im Überblick
Was erwartet Gäste bei McDonald's in Magdeburg? Vor allem viel Kritik. Die Bewertungen zeichnen ein klares Bild: Mit einem Gesamtwert von 3,9 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 20,9 % überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich. Die Kritik zieht sich durch alle Bereiche, vom Service über das Essen bis zum Ambiente. Besonders die Wartezeiten und die Sauberkeit der Toiletten werden oft bemängelt. Wer das Haus lobt, hebt das Personal oder das Essen hervor, doch diese Stimmen sind in der Minderheit.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,9 von 10. Weiterempfehlung 2,9, Essen 3,8, Preis-Leistung 2,6, Atmosphäre 2,9, Service 3,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Magdeburg: 7,2 von 10.
Durchschnitt Magdeburg (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Magdeburg: 7 von 10
- Essen
- 3,8 von 10, Durchschnitt Magdeburg: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Magdeburg: 6 von 10
- Atmosphäre
- 2,9 von 10, Durchschnitt Magdeburg: 6,5 von 10
- Service
- 3,9 von 10, Durchschnitt Magdeburg: 7,2 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Das Ambiente ist mit 2,9 von 10 der schwächste Punkt, basierend auf 87 Stimmen. Das Essen liegt bei 3,8, der Service bei 3,9, beide gestützt auf eine breite Basis von über 80 Bewertungen. Die Preise werden mit 2,6 am schlechtesten bewertet, allerdings auf der Grundlage von erst 9 Stimmen. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste erwähnen. In den Gesamtwert von 3,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unsaubere Toiletten
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
Wenn du einfach nur schnell einen Burger brauchst und nicht viel erwartest, kann es für dich passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass es länger dauern kann und die Sauberkeit nicht immer den Erwartungen entspricht. Wenn dir ein angenehmes Umfeld, verlässliche Qualität und zügiger Service wichtig sind, wirst du hier den Stimmen nach wahrscheinlich nicht glücklich. Dann suchst du besser eine Alternative.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,8 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind geteilter Meinung. Wer das Essen lobt, spricht allgemein positiv darüber oder hebt Burger und Pommes hervor. Wer es kritisiert, nennt genau dieselben Punkte: Pommes und Burger sind auch die häufigsten Kritikpunkte, gefolgt von allgemeinen Bemerkungen zur Qualität. Bei nur 24,3 % Zufriedenheit überwiegen die kritischen Stimmen. Für den Besuch heißt das, dass die Küche nicht verlässlich die Erwartungen erfüllt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Pommes
- Kritik an Burgern
- Qualität bemängelt
Dafür gibt es Lob
- Pommes
- Kaffee
- Essen
Das kommt weniger gut an
Fleisch "... wenn man jetzt schon darauf achten muss, dass beim Burger das Fleisch fehlt, kann man nix mehr zu sagen. Auf … ..."
Chickenburgern "... Auf beiden Chickenburgern hat das Fleisch gefehlt. Vielen Dank für nix! ..."
- Fleisch
- Chickenburgern
- Netzkartoffeln
- McCrispy Bacon TS
- Temperatur
- Sortiment
- veganes Essen
- Cheeseburger
- Eis
Wenn du bei Burger und Pommes keine Kompromisse machst, könntest du hier enttäuscht werden. Suchst du einfach nur eine schnelle Mahlzeit und bist nicht allzu wählerisch, ist das Risiko vielleicht tragbar.
Service (3,9 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Hier kann es dauern. Laut den Bewertungen ist die Wartezeit der mit Abstand größte Kritikpunkt, 20 Stimmen erwähnen sie negativ. Auch bei der Bestellung und beim Personal selbst hakt es demnach oft. Zwar gibt es auch Gäste, die das Personal loben, doch insgesamt liegt die Zufriedenheit bei nur 24,4 %. Es kann also sein, dass du hier eine Weile auf deine Bestellung wartest.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Personal gelobt
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Personal kritisiert
Dafür gibt es Lob
- Personal
Das kommt weniger gut an
Bestellungen "... Es wird häufig etwas vergessen bzw. etwas, was man nicht bestellt hat reingelegt. Also wenn man jetzt … ..."
Wartezeit "... Drive In mit über 30min Wartezeit nach der Zahlung? Und kein Hinweis … ..."
- Bestellungen
- Wartezeit
- Personal
- Wartezeit McDrive
- Vollständigkeit Bestellung
- Online Bestellung
- Genauigkeit
Wenn du es eilig hast, ist dieser Service laut den Gästen ein Risiko. Bringst du hingegen Geduld mit und lässt dich von längeren Wartezeiten nicht aus der Ruhe bringen, kommst du damit vielleicht zurecht.
Atmosphäre (2,9 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Die Toiletten sind das Hauptthema der Bewertungen zum Ambiente, und zwar im negativen Sinne: 27 Stimmen äußern sich kritisch. Insgesamt ist die Zufriedenheit mit 15,3 % sehr gering. Auch die Tische und der Boden werden mehrfach bemängelt. Die wenigen positiven Erwähnungen, die es gibt, beziehen sich ebenfalls auf die Toiletten, was auf ein uneinheitliches Bild hindeutet. Für deinen Besuch bedeutet das: Erwarte hier kein besonderes Flair.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Toiletten
- Bemängelte Tische
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Alles im grünen Bereich, was Sauberkeit, Essen, und Personal … ..."
- Sauberkeit
- Terrasse
Das kommt weniger gut an
Klimaanlage "... Die Klimaanlage ist viel zu kalt eingestellt, die … ..."
Musik "... Netzkartoffeln waren kalt ,die Musik zu laut und die Toiletten … ..."
- Klimaanlage
- Musik
- Raumtemperatur
- Sauberkeit
- Tasche
- Toiletten
Wenn dir ein gepflegtes Ambiente wichtig ist, wirst du dich hier den Bewertungen nach eher unwohl fühlen. Bist du nur für einen schnellen Happen da und legst auf die Umgebung wenig Wert, ist das für dich vielleicht kein Hindernis.
Preis-Leistung (2,6 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Wenig Lob, viel Kritik: Das ist das Fazit der erst 9 Bewertungen zum Preis. Wer sich äußert, empfindet die Preise oft als zu hoch, 6 Stimmen nennen diesen Punkt. Das ist der einzige klare Trend. Positive Stimmen gibt es bisher keine. Insgesamt äußern sich nur 11,1 % der Stimmen zufrieden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Preis "... … war sehr lecker und relativ kostengünstig. ..."
- Preis
Das kommt weniger gut an
Bon "... 2 mal nach einem Bon gefragt keinen bekommen. Dann hat was gefehlt danke dafür -.-. ..."
Preis-Leistung "... Tja leider erst auf der Autobahn bemerkt und da war es zu spät und Geld für nichts ausgegeben. ..."
- Bon
- Preis-Leistung
- Preise
- Preis
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, deuten die wenigen bisherigen Stimmen darauf hin, dass du hier nicht fündig wirst. Ist dir der Preis egal, spielt dieser Punkt für dich keine Rolle.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das ist genau der Betrag, den man auch in anderen Fast-Food-Restaurants in Magdeburg zahlt, platziert dieses Haus aber im oberen Drittel seiner Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die unter 10 Euro bleibt, und eine noch größere, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Das deutet auf eine klare Trennung zwischen einem schnellen Snack und einer größeren Mahlzeit hin.
Für eine schnelle, günstige Mahlzeit bist du hier richtig. Wenn du mehr bestellst, landest du schnell im typischen Preisbereich für ein Fast-Food-Restaurant, aber selten darüber. Das Budget wird hier also nicht gesprengt.