McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Mainz. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts. Es gibt Kaffee, Bier und kleine Snacks für den späten Abend. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen und bietet Parkplätze. Zahlungen sind mit Kreditkarte, Debitkarte und mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Gäste sind hier ungeduldig. Wer über McDonald's schreibt, beklagt sich oft über die Wartezeit. Das ist der mit Abstand häufigste Kritikpunkt. Wer hingegen Lob äußert, was selten vorkommt, spricht vom Personal. Über alle Themen hinweg ist die Unzufriedenheit groß, die Bewertungen landen bei 3,3 von 10. Ein Besuch hier bedeutet vor allem, sich auf lange Wartezeiten einzustellen, egal was man bestellt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,3 von 10. Weiterempfehlung 2,4, Essen 3,1, Preis-Leistung 2, Atmosphäre 2,9, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Mainz: 7,4 von 10.
Durchschnitt Mainz (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Mainz: 7,2 von 10
- Essen
- 3,1 von 10, Durchschnitt Mainz: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2 von 10, Durchschnitt Mainz: 6 von 10
- Atmosphäre
- 2,9 von 10, Durchschnitt Mainz: 6,8 von 10
- Service
- 2,9 von 10, Durchschnitt Mainz: 7,4 von 10
Die Zahlen erzählen eine klare Geschichte. Der Service ist mit 138 Stimmen das meistdiskutierte Thema und landet bei einem Wert von 2,9. Das Essen schneidet mit 3,1 kaum besser ab, gestützt auf 92 Bewertungen. Das Ambiente liegt ebenfalls bei 2,9, und die Preise sind mit 2,0 das Schlusslicht. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb der Service das Bild stark prägt. In den Gesamtwert von 3,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen. Die Zufriedenheit über alle Themen liegt bei nur 12,8 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
Wenn du viel Zeit und Geduld mitbringst, kannst du hier einen Versuch wagen. Die Kritik am Service, speziell an den Wartezeiten, ist aber so massiv, dass du dich darauf einstellen solltest. Das gilt auch für die Sauberkeit. Erwarte kein schnelles und reibungsloses Erlebnis. Wenn dir ein zügiger Ablauf und ein sauberes Umfeld wichtig sind, ist das hier wahrscheinlich nicht der richtige Ort für dich.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,1 von 10)
von 31 % der Gäste erwähnt
Kann man hier essen? Die Antwort der Gäste fällt klar aus: bei nur 12,2 % Zufriedenheit überwiegt die Kritik deutlich. Wer das Essen lobt, spricht allgemein vom Geschmack, doch diese Stimmen sind selten. Weitaus häufiger äußern Gäste Unzufriedenheit, oft konkret beim Burger und den Pommes. Allein 16 Kommentare kritisieren das Essen pauschal, weitere 11 den Burger. Die Qualität wird ebenfalls mehrfach infrage gestellt. Ein paar wenige positive Stimmen gibt es zwar, sie können den Gesamteindruck aber nicht drehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Kritik an Pommes
- Bemängelte Qualität
Dafür gibt es Lob
Kaffee "... Ich mag den Kaffee, weil er billiger ist als in den … ..."
Geschmack "... McDonald's schmeckt doch besser als Burger King ..."
- Kaffee
- Geschmack
- Essen
Das kommt weniger gut an
Burger "... 30 min auf unsere Bestellung gewartet und dann waren die Burger kalt… es ist so dreckig und der Spielbereich für … ..."
- Burger
- Essen
- Frühstückskarte
- Speisen
- Geschmack
- Brötchen
- Salat
Wenn du auf der Suche nach einem guten Burger bist, zeigen die Bewertungen hier in eine andere Richtung. Für ein schnelles Getränk mag es reichen, aber für eine Mahlzeit solltest du deine Erwartungen anpassen.
Service (2,9 von 10)
von 46 % der Gäste erwähnt
Die Wartezeit ist das dominierende Thema beim Service, und zwar im negativen Sinne: 56 Erwähnungen zählt dieser einzelne Kritikpunkt. Wer das Personal lobt, hebt die Freundlichkeit hervor. Wer sich beschwert, spricht neben dem Warten oft von Problemen bei der Bestellung oder einem unorganisierten Eindruck. Insgesamt äußern sich nur 11,3 % der 138 Stimmen zufrieden. Die wenigen positiven Kommentare zum Personal können die massive Kritik an den langen Wartezeiten nicht aufwiegen. Du solltest also Geduld mitbringen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Sehr lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unorganisierter Service
Dafür gibt es Lob
Geschwindigkeit "... Ich mag McDonald's, weil man dort schnell etwas zu essen bekommt. ..."
- Geschwindigkeit
- Freundlichkeit
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Die Wartezeit betrug nun oft 20 Minuten und mehr. ..."
Bestellungen "... Bestellungen sind ab und an Glücksspiel. ..."
- Wartezeit
- Bestellungen
- Bestellung
- Erwartung
- Erfahrung
Wenn du es eilig hast, ist das Risiko hoch, dass du hier lange warten musst. Die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter, die manche Gäste erleben, scheint die grundlegenden Probleme in der Organisation nicht auszugleichen.
Atmosphäre (2,9 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Hier sitzt man nicht gemütlich. Das ist der Tenor aus 79 Bewertungen zum Ambiente, von denen sich nur 19,7 % zufrieden äußern. Wer Kritik übt, spricht von klebrigen Tischen und mangelhafter Sauberkeit am Boden, beides wird von mehreren Gästen bemängelt. Auch die Toiletten und der Zustand des Lokals allgemein finden wiederholt Erwähnung in den negativen Stimmen. Positive Aspekte zum Ambiente tauchen in den Kommentaren bisher nicht auf. Der Eindruck ist also sehr einseitig, und er ist es schon lange: die Einrichtung scheint ein anhaltender Schwachpunkt zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Klebrige Tische
- Ungepflegter Boden
- Zustand der Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Filiale
Das kommt weniger gut an
Tische "... Die Tische sind oft nicht abgewischt. ..."
Boden "... Ab und an klebt der Fußboden. ..."
- Tische
- Boden
- McDonald's
- Spielbereich
- Hunde
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Umgebung
Wenn dir ein gepflegtes Umfeld beim Essen wichtig ist, könnte dich das Ambiente hier stören. Die Bewertungen zeichnen ein klares Bild, das du für deinen Besuch im Kopf behalten solltest.
Preis-Leistung (2 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste einig: mit nur 4,2 % Zufriedenheit aus 31 Stimmen ist die Enttäuschung groß. Die Kritik verteilt sich dabei gleichmäßig auf drei Punkte: die Preise selbst, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Kosten für den Parkplatz werden von jeweils 4 Gästen als negativ bewertet. Positive Stimmen zum Thema Preis gibt es in den Bewertungen keine. Für einen Besuch bedeutet das, dass du hier finanziell mehr einplanen musst, als es die gebotene Leistung laut den Gästen rechtfertigt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Teurer Parkplatz
Dafür gibt es Lob
Preise "... Ich mag den Kaffee, weil er billiger ist als in den örtlichen Cafés. ..."
- Preise
Das kommt weniger gut an
Getränkepreis "... Bei ner 3,90€ Fanta kriegt man nicht mal nen Strohhalm dazu weil das nur noch … ..."
Preis-Leistung "... … alles nur noch nach Pappe und ist einfach viel zu überteuert. ..."
- Getränkepreis
- Preis-Leistung
- Aufenthaltsdauer
- Parkstrafe
- Rechnungen
- Preis
- Parkgebühren
- Preis Leistung
- Parkplatzregelung
- Parkdauer
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du hier den Bewertungen nach an der falschen Adresse. Stell dich darauf ein, dass sowohl das Essen als auch das Parken teurer ausfallen als erwartet.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Unter den Fast-Food-Restaurants in Mainz liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die meisten Gäste geben rund 15 Euro pro Person aus, was genau der Mitte der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben verteilen sich recht breit, was darauf hindeutet, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine größere Mahlzeit bestellt. Die allermeisten Besuche bewegen sich im Rahmen von 1 bis 30 Euro.
Wenn du schnell etwas essen willst, ohne viel auszugeben, bist du hier richtig. Für eine größere Bestellung mit mehreren Personen kann es aber teurer werden als bei manch anderem Imbiss.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in