McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Mainz. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für spätabends. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen und bietet ein Kindermenü. Gäste können vor Ort essen, zum Mitnehmen bestellen oder den Lieferservice nutzen. Bezahlung ist mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Die Gäste sind sich uneins. Wer über McDonald's schreibt, hat oft eine klare Meinung zum Service, doch die Erfahrungen gehen weit auseinander. Das Personal wird mal gelobt, mal kritisiert. Beim Essen und den Preisen ist das Bild klarer, hier überwiegt die Kritik deutlich. Das Ambiente fällt bei den Bewertungen am stärksten ab. Mit 3,6 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht ein Haus da, das viele Erwartungen nicht erfüllt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,6 von 10. Weiterempfehlung 3,3, Essen 3,9, Preis-Leistung 2,3, Atmosphäre 2,2, Service 3,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Mainz: 7,4 von 10.
Durchschnitt Mainz (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,3 von 10, Durchschnitt Mainz: 7,2 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Mainz: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Mainz: 6 von 10
- Atmosphäre
- 2,2 von 10, Durchschnitt Mainz: 6,8 von 10
- Service
- 3,7 von 10, Durchschnitt Mainz: 7,4 von 10
Vier Themen, ein klares Ergebnis. Der Service ist mit 3,7 von 10 Punkten und 126 Stimmen das am breitesten diskutierte und am mildesten bewertete Thema. Das Essen folgt knapp dahinter mit 3,9 Punkten, sammelt aber deutlich mehr Kritik als Lob. Die Preise und das Ambiente fallen mit 2,3 und 2,2 Punkten stark ab, hier ist die Unzufriedenheit mit 4,5 % und 6,5 % am größten. Innerhalb der Themen zählt, was viele bewerten, daher prägt der Service das Bild stärker als die Preise. In den Gesamtwert von 3,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Kritik am Essen
Wenn du schnell etwas essen musst und keine hohen Erwartungen an das Drumherum hast, kann das eine Option sein. Rechne aber damit, dass es beim Service zu Wartezeiten kommen kann und die Preise von vielen als zu hoch empfunden werden. Wenn dir ein stimmiges Ambiente oder ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, bist du hier den Stimmen nach an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,9 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Kann das Essen überzeugen? Laut den Bewertungen nur selten. Die Zufriedenheit liegt bei nur 24,6 %, und seit April 2025 ist der Trend negativ. Das allgemeine Urteil zum Essen ist oft kritisch. Konkret geht es dabei häufig um die Burger, die Pommes und die Brötchen. Auch die Soße wird vereinzelt bemängelt. Die wenigen positiven Stimmen bleiben allgemein und loben das Essen ohne Details. Das reicht nicht, um die vielen kritischen Nennungen auszugleichen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
- Brötchen
Das kommt weniger gut an
Brot "... Das Brot war hart und uralt. Der Salat zeigte bereits dunkle Stellen. ..."
Salat "... Der Salat zeigte bereits dunkle Stellen. Die Gurke war ebenfalls uralt. ..."
- Brot
- Salat
- Gurke
- Verkauf
- Gesundheit
- Burger
- Essen
- Brötchen
Wenn du keine hohen Ansprüche an Burger und Pommes stellst, kannst du es probieren. Wer aber auf ein durchdachtes Gericht Wert legt, findet hier nach Meinung der Gäste aktuell eher Enttäuschungen.
Service (3,7 von 10)
von 42 % der Gäste erwähnt
Der Service ist ein Thema, das die Gäste spaltet. Wer zufrieden ist, lobt das Personal und den Service allgemein. Wer unzufrieden ist, kritisiert genau dieselben Punkte, oft wegen langer Wartezeiten oder Problemen bei der Bestellung. Die kritischen Stimmen sind zahlreicher. Seit April 2026 ist der Trend hier zudem deutlich negativ. Insgesamt äußern sich nur 21,9 % der Gäste positiv über ihre Erfahrungen mit dem Service.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Probleme bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Organisation "... Personal war in Ordnung, aber alle liefen herum wie kopflose Hühner. ..."
Reklamation "... Nach zwei Wochen hat sich niemand gemeldet. Mc Donalds Deutschland reagier auch … ..."
- Organisation
- Reklamation
- Reaktion
- Lieferung
- Mittagspause
- Verzögerung
- Bedienung
- Service
- Wartezeit
Du brauchst hier Geduld und solltest nicht unter Zeitdruck stehen. Wer auf einen reibungslosen und schnellen Ablauf angewiesen ist, könnte hier laut den Bewertungen eine frustrierende Erfahrung machen.
Atmosphäre (2,2 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente ist der größte Kritikpunkt des Lokals. Wer sich positiv äußert, ist in der deutlichen Minderheit: nur 6,5 % der Stimmen sind zufrieden. Die Kritik ist konkret: mehrere Gäste beschreiben die Toiletten als unzureichend, auch die Tische werden erwähnt. Das Lokal selbst wird ebenfalls als verbesserungswürdig empfunden. Es gibt keine positiven Themen. Wer hierher kommt, tut es laut den Bewertungen nicht wegen der Atmosphäre.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Toiletten
- Tische
- Lokal
Dafür gibt es Lob
- MC Donalds
- Innenraum
Das kommt weniger gut an
Raumtemperatur "... Als Gast war es übrigens auch nicht auszuhalten. ..."
Hitze "... Es war so schlimm, extreme Hitze da drin. Ich habe mein essen bestellt und … ..."
- Raumtemperatur
- Hitze
- Atmosphäre
- Überfüllung
- Platzangebot
- Filiale
- Sauberkeit
- Pflege
Wenn dir das Drumherum egal ist und du nur für das Essen kommst, wird dich das Ambiente nicht stören. Suchst du aber einen Ort für einen stimmungsvollen Abend, ist das laut den Gästen aktuell nicht die richtige Adresse.
Preis-Leistung (2,3 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste einig. Die Zufriedenheit ist mit 4,5 % extrem niedrig. Wer sich äußert, findet die Preise fast ausnahmslos zu hoch, 8 von 11 Erwähnungen sind kritisch. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es in den Bewertungen keine. Das ist ein klares Bild. Wer hier isst, sollte sich auf eine Rechnung einstellen, die von vielen als nicht gerechtfertigt empfunden wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hoher Preis
Das kommt weniger gut an
Preis "... Hühner. Das Essen war einfach Mc Donalds, aber sehr teuer ..."
Kundenwert "... Richtig miese Nummer, hier sieht man, was ein Kunde wert ist…nichts...und die Gesundheit wird auch noch … ..."
- Preis
- Kundenwert
- Rückgeld
- Rechnung
- Geld
- Primäre
- Geld zurück
Wenn der Preis für dich keine Rolle spielt, ist das kein Hindernis. Bist du aber auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis aus, warnen die Bewertungen deutlich: das Geld sitzt hier laut den Gästen zu locker.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Mainz liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die meisten Gäste geben rund 15 Euro pro Person an, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen eine klare Tendenz: Die allermeisten Besuche bewegen sich im Bereich bis 20 Euro, nur wenige Abende fallen deutlich teurer aus. Das spricht für ein Angebot, bei dem eine schnelle Mahlzeit günstig bleibt und nur größere Bestellungen ins Geld gehen.
Für einen schnellen Imbiss zwischendurch kommst du hier günstig weg. Wenn du aber für mehrere Personen bestellst oder viele Extras wählst, kann die Rechnung schnell ansteigen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen