McDonald's in Marburg ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus bietet Speisen und Getränke zum schnellen Verzehr an.
McDonald's im Überblick
Hier stimmt wenig. Das McDonald's in Marburg sammelt über alle Themen hinweg mehr Kritik als Lob, was sich in einem Gesamtwert von 4,0 von 10 niederschlägt. Wer das Personal lobt, findet es freundlich. Wer sich beschwert, nennt den Service, das Essen und vor allem die Preise. Mit einer Zufriedenheit von nur 25,7 % über 300 Bewertungen hinweg ist klar: Ein Besuch hier ist eine Wette mit schlechten Quoten.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 3,9, Preis-Leistung 1,8, Atmosphäre 3,6, Service 4,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Marburg: 7,2 von 10.
Durchschnitt Marburg (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Marburg: 7 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Marburg: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 1,8 von 10, Durchschnitt Marburg: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 3,6 von 10, Durchschnitt Marburg: 6,6 von 10
- Service
- 4,1 von 10, Durchschnitt Marburg: 7,2 von 10
Die Zahlen zeichnen ein klares Bild. Keines der vier Themen erreicht auch nur die Mitte der Skala. Der Service steht mit 4,0 von 10 und 80 Stimmen noch am besten da, obwohl auch hier die Kritik überwiegt. Das Essen folgt mit 3,9, basierend auf 70 Bewertungen. Das Ambiente wird mit 3,6 bewertet. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus: 1,8 von 10, wobei keine der 13 Stimmen zu diesem Thema positiv ist. In den Gesamtwert von 4,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
Wenn du es eilig hast und keine Alternativen siehst, mag es eine Option sein. Erwarte aber keine reibungslose Erfahrung, weder beim Service noch beim Essen. Die Preise werden als zu hoch empfunden, und das Ambiente ist oft laut. Wenn du Wert auf ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis oder eine verlässlich angenehme Atmosphäre legst, bist du hier an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,9 von 10)
von 23 % der Gäste erwähnt
Das Essen ist der am häufigsten bewertete Aspekt, doch die Meinungen gehen stark auseinander. Nur 20,2 % der Stimmen sind positiv, was für ein Speiseangebot ein sehr kritischer Wert ist. Wer unzufrieden ist, nennt oft das Essen allgemein oder die Burger im Besonderen. Auch die Getränke und der Kaffee werden mehrfach negativ erwähnt. Ein klares Stärkenprofil lässt sich aus den Bewertungen der Küche aktuell nicht ablesen, was die Wahl für Erstbesucher erschwert.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Essen
- Kritik an den Burgern
- Kritik an den Getränken
Dafür gibt es Lob
Essen "... … und schön, der Service ist schnell und das Essen ist gut für ein McDonald's. ..."
- Essen
- McDonald's
Das kommt weniger gut an
Iced COFFEE Shake "... … einen Iced COFFEE Shake bestellt, war einfach dickflüssiges geschmolzenes Eis. ..."
Getränkebecher "... Und dann auch noch in einem Softdrink Getränkebecher. ..."
- Iced COFFEE Shake
- Getränkebecher
- Getränke
- Drinks
- Getränkenamen
- Burger
- Essen
- Eis
- Big Mac
Wenn du experimentierfreudig bist und dir dein eigenes Bild machen willst, ist das eine Möglichkeit. Wer aber auf Nummer sicher gehen und für sein Geld eine verlässlich gelobte Küche bekommen möchte, findet hier laut den Gästen derzeit keine Garantie.
Service (4,1 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber überfordert. So lässt sich der Service zusammenfassen, über den die Meinungen gespalten sind. Während 14 Stimmen das Personal loben, stehen dem 21 kritische gegenüber, die von Unfreundlichkeit berichten. Ein weiterer häufiger Kritikpunkt ist die Wartezeit. Obwohl die Zufriedenheit bei nur 33,1 % liegt, ist der reine Punktwert etwas milder. Für den Besuch bedeutet das: Die Service-Erfahrung kann stark schwanken.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Service "... … in einem Bahnhof ist es sehr sauber und schön, der Service ist schnell und das Essen ist gut für ein McDonald's. Es … ..."
Personal "... … langen Mal wieder da gewesen top Personal diesmal sehr sehr freundlich top kinderfreundlich gerne … ..."
- Service
- Personal
- Kinderfreundlichkeit
- Kundenbehandlung
- Bestellung
- Bezahlung
- Bedienung
Das kommt weniger gut an
- Kundenservice
- Hilfe
- Personal
Wenn du geduldig bist und die Chance auf eine freundliche Bedienung gegen das Risiko von Wartezeit und Stress abwägst, kannst du es versuchen. Wer aber einen reibungslosen und verlässlich aufmerksamen Service erwartet, ist hier vielleicht an der falschen Adresse.
Atmosphäre (3,6 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Wenn der Raum sich füllt, wird es laut. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen zum Ambiente hinterlassen: Wer sich kritisch äußert, nennt die Atmosphäre, die Musik oder die Toiletten. Zufrieden äußert sich mit 22,7 % nur eine Minderheit der Stimmen. Die Kritikpunkte sind dabei breit gestreut, von den Tischen bis zum allgemeinen Gefühl im Raum. Für einen Besuch bedeutet das, dass du dich auf einen belebten Ort einstellen solltest, der nicht auf Stille ausgelegt ist.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Laute Atmosphäre
- Laute Musik
- Zustand der Toiletten
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Für eine Franchise in einem Bahnhof ist es sehr sauber und schön, der Service ist schnell … ..."
Standort "... Guter Standort. Unerzogene Kunden Mäuse … ..."
- Sauberkeit
- Standort
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Evt sollte man den Laden öffter mal sauber machen. Die Tische waren weder abgeräumt noch waren sie sauber :( ..."
- Sauberkeit
- Größe
- Kunden
- Tische
- Mülleimer
- Toiletten
- Atmosphäre
Wenn du einen Ort mit viel Leben und Trubel suchst und dich an lauter Musik nicht störst, kann es passen. Für ein ruhiges Gespräch oder einen entspannten Abend ist das Ambiente laut den Gästen aber nicht die Stärke des Hauses.
Preis-Leistung (1,8 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Die Gäste, die sich zum Preis äußern, sind sich einig: Fast ausnahmslos wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht stimmig empfunden. Von den 13 Stimmen zu diesem Thema ist keine einzige positiv. Die Mehrheit der Erwähnungen ist kritisch. Dieser Eindruck zieht sich durch die Bewertungen, ohne dass ein Gegenpol erkennbar wäre. Das Thema Preis ist damit der eindeutigste Kritikpunkt in den Rückmeldungen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... Unverschäm 12 Euro für Pommes und Cola bezahlt. Jetzt kam jemand um mir zu sagen das … ..."
Preise "... … einem Hauptbahnhof viel zu voll viel zu teuer wenigstens haben die die soße … ..."
- Preis
- Preise
- Geld
- Rückzahlung
- Wiederkommen
- Kassenbons
- Erstattung
- Entschädigung
Wenn du auf den Preis achtest, wirst du hier nach Meinung der Gäste nicht glücklich. Du solltest dich darauf einstellen, dass das Gebotene als zu teuer empfunden wird.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem Median für ein Fast-Food-Restaurant in Marburg, womit das Haus preislich im oberen Mittelfeld seiner Gruppe liegt. Die Ausgaben der Gäste verteilen sich klar auf zwei Gruppen: Eine große Zahl bleibt unter 10 Euro, eine fast ebenso große gibt zwischen 11 und 20 Euro aus. Teurere Abende sind die Ausnahme. Das deutet auf ein Angebot hin, bei dem ein kleiner Snack ebenso möglich ist wie eine vollere Mahlzeit.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Auch für eine komplette Mahlzeit musst du kein großes Budget einplanen, solange du bei den Standardoptionen bleibst.