McDonald's in Mettmann ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus bietet Speisen und Getränke dieser Kategorie an. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Verpflegung suchen.
McDonald's im Überblick
Wer bei McDonald's nur einen schnellen Kaffee holen will, erlebt vielleicht einen anderen Ort als der, der hier essen möchte. Die Bewertungen zeichnen ein klares Bild: Der Service ist mit 46 negativen Nennungen zum Personal der Hauptkritikpunkt, gefolgt von langen Wartezeiten. Das Ambiente wird als renovierungsbedürftig beschrieben, und auch das Essen überzeugt nur wenige. Die Preise empfinden die Gäste als zu hoch. Mit 2,6 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Haus auf sehr schwachen Füßen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 2,6 von 10. Weiterempfehlung 1,8, Essen 2,8, Preis-Leistung 1,6, Atmosphäre 2, Service 2,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Mettmann: 7,5 von 10.
Durchschnitt Mettmann (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 1,8 von 10, Durchschnitt Mettmann: 7,3 von 10
- Essen
- 2,8 von 10, Durchschnitt Mettmann: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 1,6 von 10, Durchschnitt Mettmann: 6,5 von 10
- Atmosphäre
- 2 von 10, Durchschnitt Mettmann: 6,9 von 10
- Service
- 2,1 von 10, Durchschnitt Mettmann: 7,4 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Der Service ist mit einem Wert von 2,1 das am häufigsten bewertete Thema, und die Zufriedenheit liegt bei nur 3,7 %. Das Ambiente fällt mit 2,0 noch weiter ab. Die Küche steht bei 2,8, überzeugt aber auch nur 10,6 % der Stimmen. Am schlechtesten schneiden die Preise ab: ein Wert von 1,6 bei 0,0 % Zufriedenheit aus 16 Bewertungen. In den Gesamtwert von 2,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Renovierungsbedürftig
Wenn du nur schnell etwas trinken und dabei über vieles hinwegsehen kannst, mag es gehen. Erwartest du aber freundlichen Service, ein sauberes Umfeld oder überzeugendes Essen für dein Geld, dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass du enttäuscht wirst. Die Stimmen der Gäste legen nahe, dass du für eine Mahlzeit woanders besser aufgehoben bist.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,8 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Kaum ein Gast ist zufrieden: die Küche kommt in den Bewertungen nicht gut weg, obwohl es vereinzelte positive Stimmen zum Essen gibt. Wer kritisiert, nennt oft konkrete Gerichte. Die Pommes werden 9-mal negativ erwähnt, auch Burger und Eis tauchen in der Kritik auf. Insgesamt äußern sich nur 10,6 % der 88 Stimmen zufrieden. Die Qualität wird mehrfach bemängelt. Das kulinarische Angebot überzeugt die Gäste also selten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Pommes
- Qualität der Burger
- Getränke
Das kommt weniger gut an
Pommes "... … das soll Fast Food sein ha ha Dann waren die Pommes auch noch kalt und man musste nochmal fast 10 min auf neue … ..."
Essen "... … das 2 mal in Folge hier und hatte essen bestellt erstens kommt das kalt und beim essen ist es zum zweiten Mal … ..."
- Pommes
- Essen
- Fleisch
- Kaffee
- Verfügbarkeit (Spielzeug)
- Temperatur (Eis)
- Burger und Pommes
- Getränke
- Verfügbarkeit
- Milchshake
Wenn du Wert auf die Qualität des Essens legst, ist die Enttäuschungsgefahr laut den Bewertungen hoch. Für einen einfachen Drink ohne große kulinarische Erwartungen mag es reichen, aber für ein richtiges Essen solltest du dich woanders umsehen.
Service (2,1 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Antwort der Gäste fällt klar und negativ aus. Aus 116 Bewertungen ergibt sich eine Zufriedenheit von nur 3,7 %. Die Kritik ist breit und betrifft viele Aspekte des Betriebs. Das Personal wird 46-mal negativ erwähnt, gefolgt von langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung. Auch die Kommunikation und die Öffnungszeiten werden kritisiert. Positive Stimmen sind selten. Der Service ist laut den Bewertungen eine der größten Schwachstellen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Am liebsten null Sterne von Bestellung bis zum Essen hat es geschlagene 25 min gedauert Und das soll Fast Food sein … ..."
Wartezeit auf neue Pommes "... … die Pommes auch noch kalt und man musste nochmal fast 10 min auf neue warten. ..."
- Wartezeit
- Wartezeit auf neue Pommes
- Bestellung
- App-Funktionalität
- Personal
- Verfügbarkeit Personal
- Stoßzeiten
- Service
- Kulanz
Erwartest du aufmerksamen und reibungslosen Service, wirst du hier laut den Gästen sehr wahrscheinlich enttäuscht. Wenn du viel Geduld mitbringst und über Pannen hinwegsehen kannst, ist es vielleicht einen Versuch wert.
Atmosphäre (2 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Gäste beschreiben einen Renovierungsstau. Die Kritik am Zustand des Lokals zieht sich durch die Bewertungen, wobei die Tische und Toiletten mit jeweils 10 Nennungen am häufigsten genannt werden. Auch der Boden wird mehrfach erwähnt. Bei einer Zufriedenheit von nur 3,6 % finden sich so gut wie keine positiven Stimmen zum Ambiente. Insgesamt zeichnen die 79 Bewertungen ein sehr klares Bild von einem Ort, der seine besten Jahre hinter sich hat.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Ungepflegte Tische
- Zustand der Toiletten
- Abgenutzter Boden
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... komplettes mc Donalds verdreckt Tische sowie Müllwagen stehen voller Müll und es kümmert sich keiner um die Sauberkeit ..."
- Sauberkeit
- Parkplatzangebot
- Laden
- Sauberkeit (WC)
- Sauberkeit (Tisch)
- Sitzplätze
- Boden
- Tablets
Wenn dir ein gepflegtes Ambiente wichtig ist, wirst du hier laut den Gästen nicht fündig. Suchst du nur einen schnellen, unkomplizierten Happen und der Zustand des Raumes ist dir egal, ist das kein Hinderungsgrund.
Preis-Leistung (1,6 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für die Gäste nicht, das zeigen die 16 Bewertungen zu diesem Thema deutlich. Keine einzige der Stimmen äußert sich zufrieden. Stattdessen wird der Preis 8-mal explizit als zu hoch empfunden, was bei einer Zufriedenheit von 0,0 % nicht überrascht. Für deinen Besuch bedeutet das: rechne damit, dass du das Gebotene als überteuert empfinden könntest.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... … nicht. Alles in allem skandalös Heute habe ich tatsächlich 39 Euro in den Sand gesetzt. Bewertung: Null Sterne ..."
Bezahlung "... … alles entschuldbar, aber Leute: Ich zahlte für Produkte, die ich nicht bekommen habe!!! ..."
- Preis
- Bezahlung
- Preise
- Bewertung
- Preispolitik
- Betrug
- Parkplatzgebühren
- Parkzeit
- Vertragsstrafe
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, bist du hier den Stimmen zufolge an der falschen Adresse. Das Geld sitzt bei dir locker? Dann wird dich dieser Kritikpunkt vielleicht weniger stören als andere Gäste.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Gäste geben hier im Mittel 15 Euro pro Person aus. Das entspricht genau dem Median für ein Fast-Food-Restaurant in Mettmann, liegt aber im oberen Drittel der Vergleichsgruppe. Die Preisangaben zeigen eine klare Tendenz: Fast alle Gäste bleiben unter 20 Euro, was für ein Haus dieser Art typisch ist. Nur sehr wenige Besuche fallen deutlich teurer aus, was auf größere Bestellungen oder Gruppen hindeuten könnte.
Wenn du für einen schnellen Imbiss oder ein einfaches Menü unterwegs bist, passt das hier preislich gut. Für ein kleines Budget ist es eine solide Option, bei der du nicht jeden Cent umdrehen musst.