McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Mülheim an der Ruhr. Das Angebot umfasst Mittagessen, Abendessen, Dessert und Kaffee. Es gibt Speisen zum Mitnehmen, zur Lieferung oder zum Verzehr vor Ort. Das Haus richtet sich an Familien und Gruppen und bietet ein Kindermenü sowie kostenloses WLAN. Parkplätze sind vorhanden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Lohnt sich ein Besuch bei McDonald's? Die Zahlen sprechen eine klare Sprache: Mit einem Gesamtwert von 2,9 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 12,3 % überwiegt die Kritik deutlich. Kein einziger Bereich kann überzeugen. Die Stimmen der 300 Bewertungen zeichnen ein Bild von Unzufriedenheit, das sich durch alle Themen zieht, vom Essen über den Service bis zum Ambiente. Die meisten Gäste gehen enttäuscht.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 2,9 von 10. Weiterempfehlung 2, Essen 2,6, Preis-Leistung 3,1, Atmosphäre 2, Service 3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Mülheim an der Ruhr: 7,5 von 10.
Durchschnitt Mülheim an der Ruhr (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 2 von 10, Durchschnitt Mülheim an der Ruhr: 7,3 von 10
- Essen
- 2,6 von 10, Durchschnitt Mülheim an der Ruhr: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Mülheim an der Ruhr: 6,4 von 10
- Atmosphäre
- 2 von 10, Durchschnitt Mülheim an der Ruhr: 6,7 von 10
- Service
- 3 von 10, Durchschnitt Mülheim an der Ruhr: 7,4 von 10
Alle vier Themen liegen auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Der Service ist mit 72 Stimmen die breiteste Diskussionsgrundlage und erreicht einen Wert von 3,0. Das Essen, bewertet von 61 Gästen, liegt mit 2,6 sogar noch darunter. Das Ambiente ist mit 2,0 der schwächste Punkt, basierend auf 45 Kommentaren. Die Preise werden von 20 Stimmen mit 3,0 bewertet. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele Gäste kommentieren. In den Gesamtwert von 2,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Unsaubere Tische
- Schlechte Burger
Wenn du schnell etwas essen musst und keine Erwartungen an Qualität, Service oder Atmosphäre hast, mag es für dich funktionieren. Für alles andere, sei es ein gemütliches Essen, ein zuverlässiger Service oder ein sauberes Umfeld, bist du hier laut den allermeisten Stimmen falsch. Die Kritik ist so breit und einstimmig, dass ein Besuch mit einem hohen Risiko für Enttäuschungen verbunden ist.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,6 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich uneins. Wer das Essen lobt, spricht allgemein positiv darüber, ohne auf Details einzugehen. Wer kritisiert, wird konkret: 10 von 61 Stimmen nennen den Burger als Enttäuschung, weitere 7 die Pommes. Insgesamt ist die Zufriedenheit mit 10,2 % sehr gering, was zeigt, dass die kritischen Stimmen deutlich überwiegen. Die wenigen positiven Erwähnungen können dieses Bild kaum aufhellen. Das Essen wird somit von den Gästen überwiegend negativ bewertet.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Kritik an Pommes
Dafür gibt es Lob
- Burger
Das kommt weniger gut an
Chilli Cheese Burger "... 2 Cheeseburger 2 chilli cheese burger Beide chilli cheese burger ungenießbar, wie alt waren die? ..."
Brötchen "... Das Brötchen war Steinhart, nicht nut an einer Ecke, wirklich komplett, unf optisch sah das … ..."
- Chilli Cheese Burger
- Brötchen
- Burger
- Cheeseburger Geschmack
- Cheeseburger Aussehen
- Verdauung
- Kartoffeln
- Cheeseburger
- Pommes
- Servietten
Wenn du auf einen Burger mit Pommes aus bist, solltest du wissen, dass genau diese Gerichte oft kritisiert werden. Für ein Experiment mit ungewissem Ausgang mag es reichen, für ein verlässlich gelungenes Essen eher nicht.
Service (3 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Der Service ist unzuverlässig. Laut den Bewertungen ist das Personal zwar oft freundlich, doch die Mehrheit der Erwähnungen ist negativ. 23 Stimmen kritisieren das Personal direkt, oft wegen Unaufmerksamkeit oder Überforderung. Dazu kommen lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung. Die wenigen, die den Service loben, heben die Freundlichkeit hervor, doch mit nur 18,9 % Zufriedenheit überwiegt die Kritik deutlich. Der Service ist somit ein Schwachpunkt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Teils freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Tabletts "... Man wurde beschimpft als man darauf hinwies das man kein Tablett bekam und meinte nur man muß auch fragen wenn man ein Tablett will . ..."
Personal "... Ich hatte das Gefühl das man sich die Tabletts extra spart damit dieses faule Personal es nicht sauber machen muß sondern wie eben mit privates Handy während der Arbeitszeit ein Gespräch führt . ..."
- Tabletts
- Personal
- Mitarbeiterin
- Service
- Bestellgenauigkeit
- Entschuldigung
- Kassensystem
- Bedienung
Erwarte keinen reibungslosen Ablauf. Wenn du viel Zeit und Geduld mitbringst, kommst du mit der Situation vielleicht zurecht. Bist du aber auf einen zügigen und aufmerksamen Service angewiesen, ist das hier wohl nicht die richtige Adresse.
Atmosphäre (2 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Die Tische sind das Hauptthema der Kritik: laut den Bewertungen stehen sie oft eng und sind nicht immer sauber. Insgesamt äußern sich nur 4,2 % der 45 Stimmen zum Ambiente zufrieden. Das ist ein sehr niedriger Wert. Neben den Tischen, die 13 Gäste explizit bemängeln, wird auch die allgemeine Atmosphäre und die Umgebung vereinzelt als ungemütlich beschrieben. Positive Aspekte werden in den vorliegenden Kommentaren nicht genannt. Das Gesamtbild ist von deutlicher Unzufriedenheit geprägt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
- Ungepflegte Umgebung
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... So einen dreckigen McDonalds habe ich noch nie erlebt . Bei Bestellungen bekommt man … ..."
Tische "... Bestellungen bekommt man kein Tablett , die Tische kleben wie ein Schwein und das unverschämte Personal meinte auch … ..."
- Sauberkeit
- Tische
- McDonalds
- Sitzbereich
- Filiale
- Atmosphäre
- Außenbereich
- Küchenbereich
- Tauben
Wenn du Wert auf eine ruhige und gepflegte Atmosphäre legst, ist das laut den Gästen aktuell nicht die Stärke des Hauses. Für einen schnellen Happen, bei dem das Drumherum keine große Rolle spielt, mag es für dich passen.
Preis-Leistung (3,1 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Zu teuer für das Gebotene: das ist der Tenor der Bewertungen zum Preis. Von 20 Gästen, die sich dazu äußern, empfinden 6 die Preise explizit als zu hoch. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es keine. Die Zufriedenheit liegt bei nur 13,6 %, was die deutliche Kritik unterstreicht. Die Bewertungen lassen darauf schließen, dass die Gäste mehr für ihr Geld erwartet hätten. Das Preisniveau wird als unangemessen wahrgenommen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preise "... wobei das mittlerweile der Standard bei MC Donalds ist. Klein und zerquetscht, aber Hauptsache die Preise werden größer. ..."
- Preise
- Geld zurück
- Aktionen
- Coupons
- Big Mac
- Preis
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, könntest du hier laut den Bewertungen enttäuscht werden. Bist du bereit, für die Lage oder das Konzept mehr zu zahlen, stört dich die Kritik vielleicht weniger.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Mülheim an der Ruhr ist es hier deutlich günstiger: Die meisten Gäste zahlen 6 Euro pro Person, während der Schnitt bei 15 Euro liegt. Die Preisangaben konzentrieren sich stark am unteren Ende. Die allermeisten Rechnungen landen im Bereich von 1 bis 20 Euro, nur ganz wenige Ausgaben fallen höher aus. Das spricht für ein klares Angebot, bei dem du kaum mehr als für eine einzelne Mahlzeit ausgibst.
Wenn du schnell und für sehr kleines Geld etwas essen willst, passt das hier gut. Für ein richtiges Abendessen oder wenn du Wert auf eine hohe Bewertung legst, ist es eher nichts für dich.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen