McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in München. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee, Bier und Snacks für den späten Abend. Das Haus ist auf Familien und Gruppen ausgerichtet und bietet unter anderem ein Kindermenü, die Möglichkeit für Kindergeburtstage und einen Wickeltisch. Es gibt Parkplätze und es werden Kreditkarten, Debitkarten sowie mobile Zahlungen akzeptiert.
McDonald's im Überblick
Die Bewertungen für McDonald's zeichnen ein klares Bild: Hier läuft wenig rund. Der Service ist mit Abstand das größte Ärgernis, mit 34 kritischen Stimmen allein zu den Bestellungen. Das Essen überzeugt ebenfalls nicht, und beim Preis-Leistungs-Verhältnis herrscht Einigkeit: Kein einziger Gast äußert sich positiv. Das Ambiente ist der am wenigsten kritisierte Punkt, aber auch hier ist die Stimmung gedrückt. Mit 3,1 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht ein Haus da, das die Erwartungen seiner Gäste auf breiter Front enttäuscht.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,1 von 10. Weiterempfehlung 2,3, Essen 2,9, Preis-Leistung 1,7, Atmosphäre 3,6, Service 2,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in München: 7,4 von 10.
Durchschnitt München (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,3 von 10, Durchschnitt München: 7,2 von 10
- Essen
- 2,9 von 10, Durchschnitt München: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 1,7 von 10, Durchschnitt München: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,6 von 10, Durchschnitt München: 7 von 10
- Service
- 2,6 von 10, Durchschnitt München: 7,3 von 10
Vier Themen, vier Mal deutliche Kritik. Der Service ist mit 2,6 von 10 Punkten und nur 9,1 % Zufriedenheit das schwächste Glied, gestützt auf die meisten Stimmen: 123 Bewertungen. Das Essen folgt mit 2,9 Punkten, hier äußern sich 77 Gäste. Das Ambiente schneidet mit 3,6 Punkten am mildesten ab, hat aber mit 35 Stimmen auch die schmalste Basis. Am eindeutigsten ist das Urteil beim Preis: 1,7 Punkte bei 0,0 % Zufriedenheit aus 13 Bewertungen. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste nennen. In den Gesamtwert von 3,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Fehlerhafte Bestellungen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
Wenn du auf schnellen, fehlerfreien Service und ein überzeugendes Essen Wert legst, bist du hier an der falschen Adresse. Die Bewertungen sind sich einig, dass du dich auf lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung einstellen musst. Wenn du nur schnell einen Kaffee brauchst und viel Geduld mitbringst, mag es gehen. Für alles andere findest du wahrscheinlich bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,9 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Das Essen ist der am schwächsten bewertete Aspekt des Restaurants, mit einer Zufriedenheit von nur 18,9 % aus 77 Bewertungen. Die Kritik konzentriert sich dabei oft auf den Burger, der in 13 Kommentaren negativ auffällt. Auch die Pommes und die Saucen werden vereinzelt bemängelt. Es gibt zwar auch Stimmen, die das Essen allgemein loben, doch sie bleiben deutlich in der Minderheit. Die Bewertungen zeichnen hier also ein klares Bild: Beim Essen gibt es aus Sicht der Gäste deutlichen Verbesserungsbedarf.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
Dafür gibt es Lob
Essen "... Das Essen ist sehr gut. Das Ambiente finde ich sehr schön. ..."
Burger "... Die Burger, sowie die Pommes und die Nuggets sind einfach lecker und sie schmecken mir sehr … ..."
- Essen
- Burger
- Pommes
- Nuggets
- Macha Latte
- Kaffee
- Espresso
- Aktion
- Abwechslung
- McCafe-Drinks
Das kommt weniger gut an
- Qualität
Wenn du gezielt wegen des Essens kommst, könntest du enttäuscht werden, besonders wenn du einen Burger planst. Die Bewertungen legen nahe, dass die Küche nicht der Hauptgrund für einen Besuch sein sollte.
Service (2,6 von 10)
von 41 % der Gäste erwähnt
Lange Wartezeiten, chaotische Bestellungen. Das ist der Kern der Kritik am Service, die sich durch die Bewertungen zieht. 32 Stimmen beklagen sich über das Warten, bei 34 Gästen gab es Probleme mit der Bestellung. Das Personal selbst wird ebenfalls von 25 Kommentaren kritisiert. Dem gegenüber steht eine kleine Zahl von Gästen, die den Service und das Personal loben, doch bei einer Zufriedenheit von nur 9,1 % ist das die klare Ausnahme.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
- Unaufmerksames Personal
Dafür gibt es Lob
Bestellung "... Die Bestellung ist sehr praktisch zu bedienen. Ich empfehle McDonald's auf jeden … ..."
Personal "... Das Personal ist sehr freundlich und rücksichtsvoll. Ich gehe dort immer wieder gerne … ..."
- Bestellung
- Personal
- Service
Das kommt weniger gut an
- Sorgfalt
- Fehler
- Vollständigkeit
- Service
- Wartezeit
- Serviceverständnis
- Bestellgenauigkeit
Erwarte hier keinen reibungslosen Ablauf. Wenn du viel Geduld mitbringst und über Pannen bei der Bestellung hinwegsehen kannst, ist ein Besuch möglich. Wer aber aufmerksamen und schnellen Service schätzt, wird hier wahrscheinlich nicht glücklich.
Atmosphäre (3,6 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Wenn es voll wird, wird es laut. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen zum Ambiente zeichnen. Zwar gibt es keine konkreten Kritikpunkte, die sich aus den 35 Stimmen herauslesen lassen, doch die allgemeine Zufriedenheit ist mit 29,5 % niedrig. Wer sich positiv äußert und wer negativ, und woran sich die Meinungen festmachen, lässt sich aus den bisherigen Kommentaren nicht ableiten. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Atmosphäre eine Unbekannte bleibt, die aber tendenziell kritisch gesehen wird.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Das Ambiente finde ich sehr schön. Die Bestellung ist sehr praktisch zu … ..."
Gebäudeanstrich "... Ich finde das so nett und die Idee dazu finde ich genial. Mir gefällt das sehr gut mit … ..."
- Ambiente
- Gebäudeanstrich
- Filiale
- Modernität
- Platz
- Gestaltung
- Sauberkeit
- Lage
Das kommt weniger gut an
- Zugang Toilette
- Hygiene
Wenn du einen Ort für ein ruhiges Gespräch suchst, ist das Ambiente laut den Bewertungen vielleicht nicht die Stärke des Hauses. Wenn dir aber Trubel nichts ausmacht, steht dem Besuch von dieser Seite nichts im Weg.
Preis-Leistung (1,7 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Kein Gast ist zufrieden. Aus den 13 Bewertungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis kommt keine einzige positive Stimme. Die Kritik ist eindeutig: 4 Gäste empfinden die Preise für das Gebotene als zu hoch, weitere 4 nennen das Geld explizit als Problem. Bei einer Zufriedenheit von 0,0 % ist die Botschaft unmissverständlich. Die Kommentare lassen keinen Zweifel daran, dass die Gäste hier mehr für ihr Geld erwartet hätten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Bezahlung "... 30 Minuten umsonst dort gestanden und trotzdem bezahlt. ..."
Geld "... Mein Geld? Klar, das ist angekommen – nur das Essen bleibt verschwunden … ..."
- Bezahlung
- Geld
- Preis
- Gesamterlebnis
- Preise
- Abrechnung
- Preis-Leistung
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du hier laut den Gästen an der falschen Adresse. Die Bewertungen sind sich einig, dass du für dein Geld woanders mehr bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Preislich liegt dieses Haus im Mittelfeld der Fast-Food-Restaurants in München, wo die Mitte ebenfalls bei 15 Euro pro Person liegt. Die meisten Gäste berichten von Rechnungen zwischen 11 und 20 Euro, was für ein sehr klares Preisgefüge spricht. Nur wenige Abende fallen teurer aus, fast alle bleiben unter 30 Euro. Das bedeutet, dass du hier selten mit einer unerwartet hohen Rechnung konfrontiert wirst, egal was du bestellst.
Wenn du für ein schnelles Essen ein festes Budget hast und keine Überraschungen auf der Rechnung möchtest, bist du hier richtig. Der Preis ist typisch für diese Art von Restaurant in der Stadt.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in
- Dienstleistungen vor Ort