McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in München. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für spätabends. Das Restaurant eignet sich für Familien und Gruppen und bietet ein Kindermenü. Es werden Kreditkarten, Debitkarten und mobile Zahlungen akzeptiert. Für Gäste mit Auto gibt es kostenpflichtige Parkmöglichkeiten in einer Garage oder auf einem Parkplatz.
McDonald's im Überblick
Der Service ist das große Thema bei McDonald's, und die Erfahrungen sind überwiegend negativ. Von 108 Stimmen zum Personal und Ablauf sind nur 4,9 % zufrieden. Die Kritik konzentriert sich auf Probleme bei der Bestellung und lange Wartezeiten. Das ist der Tenor. Auch das Essen und die Preise überzeugen die Gäste nicht. Mit 2,7 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Haus vor einer klaren Herausforderung: Die grundlegenden Abläufe funktionieren für viele Besucher nicht.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 2,7 von 10. Weiterempfehlung 2,0, Essen 2,8, Preis-Leistung 1,4, Atmosphäre 2,7, Service 2,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in München: 7,4 von 10.
Durchschnitt München (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,0 von 10, Durchschnitt München: 7,2 von 10
- Essen
- 2,8 von 10, Durchschnitt München: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 1,4 von 10, Durchschnitt München: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 2,7 von 10, Durchschnitt München: 7 von 10
- Service
- 2,0 von 10, Durchschnitt München: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle im unteren Bereich und zeichnen ein klares Bild. Der Service ist mit 2,0 von 10 Punkten das am breitesten bewertete und zugleich schwächste Thema nach den Preisen. Hier äußern sich 108 Gäste, und nur 4,9 % sind zufrieden. Das Essen erreicht 2,8 Punkte bei 10,1 % Zufriedenheit. Das Ambiente liegt mit 2,7 Punkten kaum darüber. Am deutlichsten ist das Urteil bei den Preisen: 1,4 Punkte bei 0,0 % Zufriedenheit aus 12 Stimmen. In den Gesamtwert von 2,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Falsche Bestellungen
- Lange Wartezeiten
Wenn du nur einen Kaffee brauchst oder keine andere Option in der Nähe ist, mag es für dich funktionieren. Erwarte aber keinen reibungslosen Ablauf und sei auf Wartezeiten vorbereitet. Suchst du ein schnelles, zuverlässiges Essen oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, bist du nach Meinung der Gäste hier an der falschen Adresse. Die Stimmen zeichnen das Bild eines Besuchs, der oft Geduld erfordert und selten überzeugt.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,8 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt die Gäste bisher selten, nur 10,1 % der Stimmen sind positiv. Die Kritik ist breit und betrifft viele Gerichte: 13 Erwähnungen finden das Essen allgemein nicht überzeugend, 7 Gäste waren mit den Pommes unzufrieden. Auch Frühstück, Burger und Saucen werden mehrfach negativ genannt. Die Qualität der Speisen ist damit der Punkt, der in den Bewertungen am häufigsten für Unzufriedenheit sorgt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Schwache Pommes
- Kritisiertes Frühstück
- Allgemeine Qualität
Dafür gibt es Lob
- Zubereitung
- Qualität
- Essen
Das kommt weniger gut an
Produkte "... … mich, ob hier alles sauber ist, wenn es schon daran scheitert Produkte einzupacken. ..."
Burger "... … leckeren Pfeffersauce einfach schlicht Mayonnaise auf einem vertrockneten, alten Burgerpatty (vll Sauce ausgegangen … ..."
- Produkte
- Burger
- Sauce
- Essen
- Fanta
- Pommes
- Burgersoßen
- Eis
Wenn du kulinarisch wenig erwartest, mag es für dich passen. Wer aber Wert auf die Qualität des Essens legt, findet hier nach Meinung der Gäste aktuell nicht das Richtige.
Service (2,0 von 10)
von 36 % der Gäste erwähnt
Wer eine Bestellung aufgibt, wartet. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen vermitteln, denn nur 4,9 % der Stimmen sind zufrieden. Wer den Service kritisiert, nennt oft Probleme bei der Bestellung, 34 Gäste berichten davon. Auch lange Wartezeiten sind mit 16 Nennungen ein Thema. Die wenigen positiven Stimmen loben das Personal, können das Gesamtbild aber nicht drehen. Wer hierher kommt, braucht also Geduld.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Unorganisierter Service
Dafür gibt es Lob
- Mitarbeiter
- Geschwindigkeit
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Erstmal musste ich lange warten bis irgendjemand an die kasse kommt und dann bekomme ich falsche … ..."
Bestellung "... … kommt und dann bekomme ich falsche sauce und auch noch cheeseburgerflavor bei der pommes hat gefehlt. ..."
- Wartezeit
- Bestellung
- Rückgeld
- Angestellte
- Mitarbeiter
- Lieferung
Wenn du viel Zeit mitbringst und über längere Wartezeiten hinwegsehen kannst, ist ein Besuch denkbar. Für einen schnellen oder reibungslosen Ablauf ist dies laut den Gästen momentan nicht die richtige Wahl.
Atmosphäre (2,7 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Drinnen laut, draußen unklar. Die Bewertungen zum Ambiente sind mit 18,9 % Zufriedenheit sehr kritisch. Mehrere Stimmen beschreiben die Musik als störend, und 4 Gäste erwähnen den Zustand der Toiletten negativ. Positive Aspekte werden in den bisherigen Kommentaren nicht genannt. Insgesamt überzeugt die Atmosphäre die Gäste bisher nicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zustand der Toiletten
- Störende Musik
Dafür gibt es Lob
- Ambiente
- Sitzplätze
- Lage
- McDonald's
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Da ist alles verdreckt und sogar vor dem Einkaufszentrum zugemüllt. ..."
- Sauberkeit
- Aussehen
- Funktionalität
- Geschäfte
- Einkaufserlebnis
Wenn du nur einen schnellen Happen essen willst und dir die Umgebung egal ist, wird dich das nicht stören. Für einen gemütlichen Abend mit ruhiger Unterhaltung ist es laut den Gästen aber die falsche Adresse.
Preis-Leistung (1,4 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Stimmt der Preis? Nein, sagen die Gäste fast ausnahmslos. Bei 0,0 % Zufriedenheit aus 12 Bewertungen ist das Urteil eindeutig. Die Mehrheit der Stimmen, die sich dazu äußern, empfindet die Preise als zu hoch. Es gibt keine einzige positive Erwähnung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Frage, ob der Preis angemessen ist, wird also klar verneint.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... … die deine bestellung nicht richtig abgeben und man viel zu viel bezahlt und sie vergessen deine bestellung, ich wurde … ..."
Preise "... Die Preise sind völlig überteuert, und der Service ist eine Katastrophe. ..."
- Preis
- Preise
- Bezahlung
- Rechnung
- Geld zurück
- Frühstücksprodukte
Wenn Geld für dich keine Rolle spielt, ist das kein Thema. Wenn du aber auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, wirst du hier laut den Bewertungen wahrscheinlich nicht glücklich.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Gäste geben hier im Mittel 15 Euro pro Person aus. Das entspricht genau dem Median für ein Fast-Food-Restaurant in München, womit das Haus preislich im Mittelfeld seiner Klasse liegt. Die Angaben der Gäste zeigen eine klare Tendenz: Die allermeisten Rechnungen landen im Bereich bis 30 Euro, nur sehr wenige Abende fallen teurer aus. Das spricht für ein Angebot, bei dem man selten mit Überraschungen rechnen muss.
Wenn du für ein schnelles Essen ein überschaubares Budget hast, passt das hier gut. Du kannst bestellen, ohne ständig auf die Preise achten zu müssen, und bleibst wahrscheinlich im erwarteten Rahmen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenpflichtige Parkgarage
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien