McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in München. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für spätabends. Das Haus ist auf Familien und Gruppen ausgerichtet und bietet unter anderem ein Kindermenü und die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Es sind kostenlose Parkplätze vorhanden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Der Service im McDonald's ist das Thema, das die meisten Stimmen bewegt. Wer darüber schreibt, kritisiert oft lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung. Das Personal wird dabei sehr unterschiedlich erlebt. Die Kritik überwiegt deutlich. Auch das Essen und die Preise fallen in den Bewertungen ab, während das Ambiente etwas milder beurteilt wird. Es gibt aber auch Gäste, die den Service oder das Personal loben und damit eine andere Erfahrung schildern.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,2 von 10. Weiterempfehlung 2,4, Essen 2,8, Preis-Leistung 1,7, Atmosphäre 3,4, Service 2,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in München: 7,4 von 10.
Durchschnitt München (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,4 von 10, Durchschnitt München: 7,2 von 10
- Essen
- 2,8 von 10, Durchschnitt München: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 1,7 von 10, Durchschnitt München: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,4 von 10, Durchschnitt München: 7 von 10
- Service
- 2,8 von 10, Durchschnitt München: 7,3 von 10
Die vier Themen des Hauses liegen alle auf niedrigem Niveau. Der Service und das Essen teilen sich mit 2,8 von 10 die schwächste Bewertung bei den Hauptthemen, gestützt auf 111 bzw. 74 Stimmen. Das Ambiente schneidet mit 3,4 etwas besser ab, während die Preise mit 1,7 das klare Schlusslicht bilden; hierzu äußern sich aber nur 10 Gäste. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Über alle Bereiche hinweg liegt die Zufriedenheit bei nur 12,5 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Wenn du keine hohen Erwartungen hast und nur schnell etwas essen willst, kann es für dich passen. Stell dich aber auf mögliche Wartezeiten ein und erwarte keinen besonders aufmerksamen Service. Wenn dir ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis und eine verlässliche Qualität bei Essen und Bedienung wichtig sind, wirst du hier nach Meinung der meisten Gäste nicht glücklich.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,8 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt die Gäste selten. Nur 11,5 % der Erwähnungen sind positiv. Wer kritisiert, nennt oft die Pommes und die Burger als enttäuschend. Auch der Cheeseburger wird mehrfach negativ erwähnt. Demgegenüber stehen nur wenige Stimmen, die das Essen allgemein loben, ohne konkrete Gerichte zu nennen. Die Kritik ist also spezifischer und häufiger als das Lob. Für deinen Besuch bedeutet das, dass die Küche bei den Kernprodukten nicht verlässlich ankommt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Pommes
- Burger
- Cheeseburger
Dafür gibt es Lob
- Zwischenmahlzeit
- Burgerqualität
- McCafe
Das kommt weniger gut an
Pommes "... Daheim musste ich feststellen, dass die Pommes gefehlt haben. Also um über 3 Euro betrogen … ..."
- Pommes
- Essen
- Heißgetränke
- Kaltes Essen
- Gurken
Wenn du unkompliziert und ohne hohe Erwartungen an Burger und Pommes essen gehst, findest du es vielleicht in Ordnung. Wer aber Wert auf ein stimmiges Gericht legt, könnte hier laut den Bewertungen enttäuscht werden.
Service (2,8 von 10)
von 37 % der Gäste erwähnt
Wenn es schnell gehen muss. Dann ist das hier laut den Bewertungen oft die falsche Wahl. Lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung sind die häufigsten Kritikpunkte, die von Dutzenden Gästen genannt werden. Auch das Personal wird oft als unfreundlich beschrieben. Dem stehen einige Stimmen gegenüber, die das Personal oder den Service loben. Mit nur 11,6 % Zufriedenheit ist aber klar, wo der Schwerpunkt der Erfahrungen liegt. Für deinen Besuch solltest du also Geduld mitbringen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
- Öffnungszeiten
- McDrive
- Zubereitung
Das kommt weniger gut an
Service "... Essen ist wie jedes Mac-Essen, aber dieser Zweig ist schlecht im Service und gibt den Kunden ihre Bestellung … ..."
Bestellung "... gibt den Kunden ihre Bestellung nicht sorgfältig, besonders im Lieferservice, Sie fragen nach einer Sache und geben Ihnen etwas anderes. ..."
- Service
- Bestellung
- Wartezeit
- Organisation
- Mitarbeiter
- Bestellungen
Wenn du viel Zeit hast und dich von einem möglicherweise langsamen oder kühlen Service nicht stören lässt, kannst du es probieren. Wer aber auf einen zügigen und aufmerksamen Service angewiesen ist, sollte sich auf Wartezeiten einstellen.
Atmosphäre (3,4 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Einige Gäste finden das Lokal an sich nett, doch die Kritik überwiegt deutlich. Mit nur 18,9 % positiven Stimmen ist die Zufriedenheit gering. Wiederholt bemängeln Gäste die allgemeine Atmosphäre, den Zustand des Bodens und die Toiletten. Das sind die zentralen Kritikpunkte in den Bewertungen. Wer sich positiv äußert, meint damit meist das Lokal als solches, ohne ins Detail zu gehen. So bleibt ein Eindruck, bei dem die negativen Punkte klarer benannt werden als die positiven.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Atmosphäre
- Zustand des Bodens
- Toiletten
Dafür gibt es Lob
Gestaltung "... + Burgerqualitaet gut und schmackhaft + Ganz gemuetlich gestaltet + Obergeschoss mit schoener Dachterrasse im … ..."
Dachterrasse "... Ganz gemuetlich gestaltet + Obergeschoss mit schoener Dachterrasse im Sommer (wenn's dort auch sauber ist! ..."
- Gestaltung
- Dachterrasse
Das kommt weniger gut an
WC Anlagen "... :-D - WC Anlagen leider oft sehr unhygienisch, schmutzig und sehr klein - Boeden in den … ..."
- WC Anlagen
- Böden
- Klientel
- Jugendliche
- Sicherheit
- Toiletten
- Nachhaltigkeit
- Aufenthalt
- Küche
- Obergeschoss
Wenn du nur einen schnellen Happen isst und über solche Details hinwegsehen kannst, ist das Ambiente kein Hindernis. Für einen Abend, an dem du dich rundum wohlfühlen möchtest, ist es laut den Gästen aber nicht die beste Adresse.
Preis-Leistung (1,7 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis? Die Bewertungen sagen klar nein. Bisher gibt es keine einzige positive Stimme zum Thema, bei insgesamt 10 Erwähnungen. Die meisten Gäste, die sich dazu äußern, empfinden die Preise als zu hoch für das, was geboten wird. Das ist der einzige, aber sehr deutliche Eindruck, den die Stimmen hinterlassen. Die Frage nach dem Preis wird also einstimmig negativ beantwortet.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Preis
Das kommt weniger gut an
Rückerstattung "... Ich fordere eine Rückerstattung für die fehlenden bzw. nicht nutzbaren Produkte. ..."
Preis "... und teuer. naja. der dude am driveschalter war … ..."
- Rückerstattung
- Preis
- Preise
- Preis-Leistung
Wenn dein Budget keine große Rolle spielt, ist das vielleicht kein Thema für dich. Wer aber auf ein faires Verhältnis von Preis und Leistung achtet, wird hier nach Meinung der Gäste nicht fündig.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Damit liegt das Haus genau auf dem mittleren Preisniveau für ein Fast-Food-Restaurant in München. Die allermeisten Gäste geben zwischen 1 und 30 Euro aus, was für diese Art von Restaurant eine typische Spanne ist. Es gibt also keine großen Überraschungen bei der Rechnung, egal ob du nur einen Snack oder eine größere Mahlzeit bestellst.
Wenn du schnell und ohne viel Geld auszugeben essen möchtest, passt das hier gut ins Budget. Für 15 Euro bekommst du eine solide Mahlzeit, ohne lange auf die Preise schauen zu müssen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in
- Dienstleistungen vor Ort