McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in München. Das Angebot umfasst Mittag- und Abendessen, Desserts, Kaffee und Snacks für den späten Abend. Es gibt einen Thekenservice, Sitzplätze vor Ort und im Freien sowie einen Lieferservice. Das Haus eignet sich für Familien, Kinder und Gruppen und bietet ein Kindermenü. Bezahlt werden kann mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC.
McDonald's im Überblick
Kaum Lob, viel Kritik. Die Bewertungen für McDonald's in München zeichnen ein klares Bild: Mit einer Gesamtwertung von 3,0 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 9,5 % über 300 Stimmen hinweg, sammelt das Haus vor allem negative Erfahrungen. Der Service ist dabei der am häufigsten und schärfsten kritisierte Punkt, gefolgt von der Küche. Das Ambiente und die Preise runden das schwache Bild ab. Positive Stimmen sind selten zu finden.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,0 von 10. Weiterempfehlung 2,2, Essen 2,8, Preis-Leistung 2,9, Atmosphäre 3,1, Service 2,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in München: 7,4 von 10.
Durchschnitt München (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,2 von 10, Durchschnitt München: 7,2 von 10
- Essen
- 2,8 von 10, Durchschnitt München: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,9 von 10, Durchschnitt München: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,1 von 10, Durchschnitt München: 7 von 10
- Service
- 2,5 von 10, Durchschnitt München: 7,3 von 10
Die Zahlen bestätigen den Eindruck. Der Service ist mit 2,5 von 10 der schwächste Wert, basierend auf den meisten Stimmen. Die Küche schneidet mit 2,8 kaum besser ab. Das Ambiente (3,1) und die Preise (2,9) liegen auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb der Service und das Essen das Bild stärker prägen. In den Gesamtwert von 3,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Wenn du einfach nur schnell etwas brauchst und keine Erwartungen an Service oder Ambiente hast, mag es für dich funktionieren. Rechne aber mit den Problemen, von denen viele Gäste berichten: Unfreundlichkeit, lange Wartezeiten und Fehler bei der Bestellung sind häufige Themen. Wenn dir ein Mindestmaß an Servicequalität oder eine angenehme Atmosphäre wichtig sind, bist du hier den Stimmen nach falsch.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,8 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Wenn das Essen enttäuscht. Laut den Bewertungen ist das hier leider oft der Fall. Die Kritik am Essen selbst, an den Burgern und den Pommes ist der häufigste Inhalt der Erfahrungsberichte. Insgesamt äußern sich nur 9,2 % der Stimmen zufrieden über die Küche. Die Auswahl auf der Speisekarte wird ebenfalls mehrfach als zu klein empfunden. Ein paar wenige Stimmen loben das Essen und die Burger, sie bleiben aber klar in der Unterzahl.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Kritik an Pommes
- Kleine Auswahl
Dafür gibt es Lob
Burger "... Es ist fast unmöglich, einen Burger von McDonalds zu verderben, also ist das immer gut, aber mein Gott, … ..."
- Burger
- Speisen
Das kommt weniger gut an
Angebot "... … jeder Tageszeit völlig überfüllt und sie haben auch ein eingeschränktes Angebot. ..."
Eismaschine "... Es ist sehr komisch das nie die Eismaschine funktioniert, wenn man was bestellt geht es … ..."
- Angebot
- Eismaschine
- Cola
- Auswahl
- Finale
- Grill
- Essen
- Burger
- Pommes
Die Küche ist nach dem Urteil der Gäste die größte Schwachstelle. Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist das hier vielleicht nicht die beste Wahl. Wer unkompliziert ist, findet eventuell trotzdem etwas Passendes.
Service (2,5 von 10)
von 32 % der Gäste erwähnt
Die Gäste berichten von einem Service, der oft Anlass zur Kritik gibt: Unfreundliches Personal, Probleme bei der Bestellung und lange Wartezeiten sind die drei häufigsten Themen in den negativen Bewertungen. Insgesamt sind nur 8,2 % der Stimmen zum Service positiv. Das ist ein sehr geringer Wert. Vereinzelt wird der Service zwar auch gelobt, doch die kritischen Erfahrungen überwiegen deutlich.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Management "... Tritt unter den Hintern geben, denn nur das Management rennt sich die Beine aus dem Leib. ..."
- Management
- Öffnungszeiten
- Personal
Das kommt weniger gut an
Personal "... … brauchen, um zwei Milchshakes zu machen und mürrische Mädchen im Service. Das Management könnte diesen Mädchen einen … ..."
- Personal
- Mitarbeiter
- staff
- Wartezeit
- Service
- Bestellungen
Die Bewertungen beschreiben einen Service mit deutlichen Schwächen. Wer einen reibungslosen und freundlichen Ablauf erwartet, wird hier laut den Gästen oft enttäuscht.
Atmosphäre (3,1 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Ist es hier gemütlich? Eher nicht. Die Bewertungen zeichnen ein klares Bild: Nur 13,7 % der Stimmen zum Ambiente sind positiv. Kritikpunkte sind die Sitzplätze, die Größe und das Lokal an sich. Mehrere Gäste beschreiben die Atmosphäre als ungemütlich oder unpersönlich. Für einen Besuch bedeutet das: die Erwartungen an die Räumlichkeiten solltest du nicht zu hoch ansetzen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Ungemütliche Sitzplätze
- Unpersönliche Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Location "... Bin hier öfters wegen der Location. ..."
Lage "... Der funktioniert nur wegen seiner Lage ansonsten wäre es schon lange pleite und das als McDonald’s ..."
- Location
- Lage
Das kommt weniger gut an
Laden "... Der Laden ist allerdings zu jeder Tageszeit völlig überfüllt und sie haben auch ein … ..."
- Laden
- Größe
- Mülleimer
- Selbstbedienungsraum
- Theke
- Sitzplatz
- Toilette
- Sauberkeit
- Filiale
Wenn du nur schnell etwas essen und wieder gehen willst, wird dich das Ambiente kaum stören. Suchst du einen Ort für einen längeren, gemütlichen Abend, ist dies laut den Gästen aktuell nicht die richtige Adresse.
Preis-Leistung (2,9 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis. Es wird in den 14 Stimmen zu diesem Thema kritisch gesehen. Wer sich dazu äußert, empfindet die Preise als zu hoch für das, was geboten wird. Zufriedene Stimmen, die das Preisniveau als fair oder angemessen beschreiben, gibt es in der aktuellen Datenlage nicht. Für deinen Besuch bedeutet das: rechne damit, dass du den Preis als eher hoch empfinden könntest.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Preis
- Preise
Das kommt weniger gut an
Gutscheine/Coupons "... Die Filiale akzeptiert (schon seit Jahren) weder McDonalds Gutscheine, noch Coupons. ..."
Kreditkartenzahlung "... Zeitweise war nichtmal Kreditkartenzahlung möglich. ..."
- Gutscheine/Coupons
- Kreditkartenzahlung
- Rechnung
- Coupon
- Angebot
- Coupons
- Preise
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du hier den Bewertungen zufolge an der falschen Adresse. Ist der Preis für dich Nebensache, spielt dieser Punkt für deine Entscheidung keine große Rolle.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei fast gleich große Gruppen: eine unter 10 Euro und eine zwischen 11 und 20 Euro. Daraus ergibt sich ein Mittelwert von 15 Euro pro Person. Dieser Wert ist identisch mit dem, was für ein Fast-Food-Restaurant in München üblich ist. Nur wenige Abende fallen teurer aus, was darauf hindeutet, dass die meisten Bestellungen im unteren Preisbereich bleiben. Die Rechnung hängt also stark davon ab, ob du nur einen Snack oder eine größere Mahlzeit wählst.
Wenn du für wenig Geld satt werden willst, bist du hier richtig. Für eine schnelle, günstige Mahlzeit passt das Budget, aber für mehr als das solltest du die Preise genau prüfen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort