McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in München. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Kaffee und Desserts. Es gibt einen Thekenservice und die Möglichkeit zur Lieferung. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen und bietet ein Kindermenü. Gäste können mit Kreditkarte, Debitkarte oder mobil bezahlen. Parkplätze sind laut Beschreibung meist schwer zu finden.
McDonald's im Überblick
Wer bei McDonald's einen schnellen und reibungslosen Besuch erwartet, wird laut den Bewertungen oft enttäuscht. Die Stimmen zeichnen ein Haus, in dem es an vielen Stellen hakt. Der Service ist dabei das mit Abstand größte Thema. Hier sammelt sich die Kritik, von fehlerhaften Bestellungen bis zu langen Wartezeiten. Auch das Essen und das Ambiente überzeugen nur wenige Gäste. Mit 3,6 von 10 Punkten über 300 Bewertungen steht am Ende ein sehr deutliches Ergebnis.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,6 von 10. Weiterempfehlung 2,7, Essen 3,2, Preis-Leistung 3,3, Atmosphäre 3,3, Service 3,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in München: 7,4 von 10.
Durchschnitt München (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,7 von 10, Durchschnitt München: 7,2 von 10
- Essen
- 3,2 von 10, Durchschnitt München: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3,3 von 10, Durchschnitt München: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,3 von 10, Durchschnitt München: 7 von 10
- Service
- 3,3 von 10, Durchschnitt München: 7,3 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider: Keines der vier Themen erreicht auch nur annähernd einen mittleren Wert. Der Service ist mit 92 Stimmen das am breitesten diskutierte Thema und landet bei 3,3 von 10 Punkten, bei nur 19,0 % Zufriedenheit. Das Essen wird von 62 Gästen bewertet und schneidet mit 3,2 kaum anders ab. Ambiente und Preis liegen mit 3,3 ebenfalls auf diesem niedrigen Niveau, wobei die Zufriedenheit beim Preis mit 9,1 % am geringsten ausfällt. In den Gesamtwert von 3,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Fehler bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
Wenn du einfach nur schnell etwas essen willst und keine hohen Erwartungen an Service oder Atmosphäre hast, mag es für dich funktionieren. Stell dich aber auf mögliche Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung ein, denn das ist die häufigste Erfahrung, von der Gäste berichten. Suchst du einen Ort für eine entspannte Mahlzeit oder legst Wert auf freundlichen Umgang, bist du hier den Stimmen nach falsch. Es gibt aber auch einzelne positive Kommentare zum Personal.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,2 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt nur wenige: Lediglich 20,0 % der Kommentare zum Essen fallen positiv aus. Hauptkritikpunkt sind die Burger, die in 13 negativen Erwähnungen auftauchen. Auch die Pommes werden öfter kritisiert als gelobt. Das ist ein klares Signal. Wer zufrieden war, nennt allgemein das Essen oder die Pommes, doch diese Stimmen sind in der Minderheit. Für deinen Besuch bedeutet das, die Erwartungen an die Küche eher niedrig zu halten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
Dafür gibt es Lob
Pommes "... Pommes knusprig, Burger ordentlich zusammenjebaut und die Crew is … ..."
Burger "... Pommes knusprig, Burger ordentlich zusammenjebaut und die Crew is fix wie Bolle. ..."
- Pommes
- Burger
- Verfügbarkeit
- Essen
Das kommt weniger gut an
Burger "... leider der trockenste burger denn ich je hatte....ein Klecks Sauce oben ,Menge so groß wie eine Gurkenscheibe, unten nix. ..."
- Burger
- Eis
- Hamburger
- Essen
Wenn du auf einen richtig guten Burger aus bist, deuten die Bewertungen auf Enttäuschung hin. Für eine unkomplizierte Mahlzeit ohne hohe Ansprüche könnte es passen, aber die Mehrheit der Gäste war vom Essen nicht angetan.
Service (3,3 von 10)
von 31 % der Gäste erwähnt
Wie läuft der Service? Laut den Bewertungen oft problematisch. Größter Kritikpunkt sind die Bestellungen, die in 24 Kommentaren negativ erwähnt werden. Dahinter folgen Klagen über unfreundliches Personal und lange Wartezeiten. Nur 19,0 % der Stimmen sind insgesamt zufrieden. Diese wenigen positiven Kommentare loben allgemein den Service oder das Personal, können das Gesamtbild aber nicht aufhellen. Du solltest dich also auf einen Service einstellen, der Geduld erfordert.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Fehler bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Crew "... … knusprig, Burger ordentlich zusammenjebaut und die Crew is fix wie Bolle. ..."
- Crew
Das kommt weniger gut an
Arbeit "... Wir machen ihre Arbeit nicht richtig und sie lassen mich lange auf meine … ..."
Wartezeit "... … ihre Arbeit nicht richtig und sie lassen mich lange auf meine Bestellung warten, bei der wir bestellt haben. ..."
- Arbeit
- Wartezeit
- Verhalten
- Service
- Kommunikation
- Bestellgenauigkeit
- Personal
- Bestellung
- Kartenzahlung
Wenn dir ein reibungsloser und freundlicher Service wichtig ist, solltest du dich auf Schwierigkeiten einstellen. Die Bewertungen zeigen, dass es bei Bestellungen und im Umgang mit dem Personal oft hakt. Bring also Geduld mit.
Atmosphäre (3,3 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Gäste beschreiben einen unangenehmen Geruch. Dieses Thema zieht sich durch die Bewertungen zum Ambiente, 8 Stimmen erwähnen es explizit als störend. Insgesamt äußert sich nur ein Viertel der Gäste zufrieden. Vereinzelt wird auch die Enge zwischen den Tischen kritisiert. Positive Aspekte zum Raum oder zur Einrichtung finden sich in den Kommentaren bisher nicht, was das deutliche Urteil der Bewertungen unterstreicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unangenehmer Geruch
- Enge Tische
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Sauber is et ooch, da kannste nich meckern. ..."
- Sauberkeit
- Ruhe
- Atmosphäre
Das kommt weniger gut an
Überfüllung "... Der Laden war hoffnungsvoll überfüllt. Dazu kam dass sie überraschend keine … ..."
Ambiente "... leider manchmal überlaufen, dann ungemütlich. ..."
- Überfüllung
- Ambiente
- Größe
- Tische/Plätze
- Barrierefreiheit
- Geruch
- Tische
Wenn du Wert auf eine angenehme Atmosphäre legst, ist das laut den Gästen nicht die Stärke des Restaurants. Für einen schnellen Happen mag es reichen, für einen gemütlichen Abend eher nicht. Die wenigen positiven Stimmen geben noch kein klares Gegenbild.
Preis-Leistung (3,3 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird hier sehr kritisch gesehen, was sich auch in der geringen Zufriedenheit von nur 9,1 % widerspiegelt. Die Datenlage ist mit 10 Bewertungen noch schmal, aber die Richtung ist eindeutig. Wer sich zum Preis äußert, tut dies fast ausnahmslos negativ. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es in den bisherigen Kommentaren keine. Die Bewertungen deuten also darauf hin, dass die Preise als zu hoch empfunden werden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Frühstücksangebot
Das kommt weniger gut an
App-Punkte "... Dazu kam dass sie überraschend keine Punkte von der App einlösen. Das sollte man klar kennzeichnen … ..."
Preis "... Service überhaupt und das bei einem mittelteuren Fast Food Laden mit schlechter Qualität. ..."
- App-Punkte
- Preis
- Betrug
- Barzahlung
- Liefergebühr
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, bist du hier den Stimmen nach an der falschen Adresse. Die Bewertungen legen nahe, dass du für dein Geld woanders mehr bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Preislich liegt dieses Haus genau im Mittelfeld der Fast-Food-Restaurants in München. Gäste geben hier typischerweise 15 Euro pro Person aus, was exakt dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die allermeisten Angaben liegen zwischen 1 und 20 Euro, was für diese Art von Restaurant üblich ist. Nur sehr wenige Besuche fallen teurer aus, die Rechnung hält sich also in einem engen und erwartbaren Rahmen.
Wenn du eine schnelle und günstige Mahlzeit suchst, passt das hier gut ins Budget. Für den Preis eines Kinotickets wirst du satt, ohne lange überlegen zu müssen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort