Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Münster, gelegen im lebhaften Viertel Dom, ist dein Anlaufpunkt für schnelle und leckere Mahlzeiten. Hier findest du nicht nur die bekannten Klassiker, sondern auch einen wirklich guten Kaffee, der dich überraschen wird.
Ob für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, hier bist du genau richtig. Genieße die legere Atmosphäre und die vielfältigen Angebote, die dich erwarten.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's findest du oft das, was du erwartest: ein schnelles Gericht, das seinen Zweck erfüllt. Viele schätzen hier besonders die Möglichkeit, durch Coupons günstig an Klassiker wie den Big Mac zu kommen.
Auch ein guter Cappuccino wird positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es auch Schattenseiten.
Die Wartezeit kann sich ziehen, und der Service wird oft als unaufmerksam beschrieben, was zu Problemen bei der Bestellung führen kann. Auch die allgemeine Atmosphäre und Sauberkeit lassen manchmal zu wünschen übrig.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,2 von 10. Weiterempfehlung 3,2, Essen 4,1, Preis-Leistung 4,5, Atmosphäre 3,4, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Münster: 7 von 10.
Durchschnitt Münster (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
- Essen
- 4,1 von 10, Durchschnitt Münster: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 4,5 von 10, Durchschnitt Münster: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 3,4 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
- Service
- 2,9 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
Insgesamt erreicht McDonald's eine Bewertung von 3,1, was im Bereich 'schlecht' liegt. Die Kundenzufriedenheit spiegelt dies wider und liegt bei mageren 17,6 %.
Dies deutet darauf hin, dass die Erwartungen vieler Gäste nicht erfüllt werden, was sich in den 304 negativen Rückmeldungen im Vergleich zu 72 positiven bei insgesamt 408 Äußerungen zeigt. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen mit (3,8) noch am besten ab, obwohl es ebenfalls im unteren Bereich liegt.
Die Preis-Leistung (3,2) wird ähnlich bewertet. Deutlich kritischer sehen die Gäste den Service (2,7) und die Atmosphäre (2,9), die beide als mangelhaft empfunden werden und erheblichen Verbesserungsbedarf aufweisen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Günstige Angebote nutzen
- Freundlicher Service
- Saubere Toiletten
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
- Fehlerhafte Bestellungen
Mit einem Empfehlungswert von 3,3 ist McDonald's eher eine Anlaufstelle für den schnellen Hunger, wenn du genau weißt, was dich erwartet. Wenn du auf der Suche nach Schnäppchen bist und die App nutzt, kann sich ein Besuch lohnen.
Erwarte jedoch keinen herausragenden Service oder eine besonders einladende Atmosphäre. Für ein entspanntes Essen oder wenn dir Effizienz und Sauberkeit wichtig sind, gibt es sicherlich bessere Alternativen, die dich weniger enttäuschen werden.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,1 von 10)
von 70 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild, das leider eher zur Vorsicht mahnt. Mit einem Score von nur 3,8 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 23,6 % gibt es hier deutlichen Verbesserungsbedarf. Trotzdem gibt es Lichtblicke: Einige Gäste loben den guten Geschmack von Cheeseburger und warmen Pommes, und finden das Essen manchmal sogar sehr lecker und gut verpackt.
Bei 29 positiven Rückmeldungen gibt es also durchaus Momente, in denen die Erwartungen erfüllt werden. Leider überwiegen die kritischen Stimmen bei 73 negativen Rückmeldungen von insgesamt 123 deutlich. Oft wird von kaltem Essen, labbrigen Pommes oder fehlenden Nuggets berichtet.
Auch die Qualität der Burger und die Zubereitung lassen oft zu wünschen übrig, was zu Enttäuschungen führt. Falsche Bestellungen und unvollständige Lieferungen sind ebenfalls häufige Kritikpunkte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen war lecker
- Warme Pommes
- Guter Cheeseburger
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Fehlende Produkte
- Schlechte Qualität
Dafür gibt es Lob
Cheeseburger "... Wir haben uns ein paar Cheeseburger für unterwegs mitgenommen. Die Erwartungen an einen McDonald's Cheeseburger wurden erfüllt. Die automatischen Türen und Schließer haben viel Kraft, und es war nur ein Türflügel zu öffnen, was mich als Fußgänger mit Einkaufstüte und Burger schon behindert hat. ..."
Essen "... Das Einzige ist, dass das Essen sehr kalorienreich ist, aber das ist ja offensichtlich. Sehr lecker. Manchmal dauert es jedoch lange, bis das Essen zubereitet ist, da viele Bestellungen gleichzeitig eingehen. ..."
- Cheeseburger
- Essen
- Geschmack
- Big Mac
- Cappuccino
- alles
- bessere Alternativen
- guten Burger
- warme Pommes
Das kommt weniger gut an
Sauce "... Es war sehr schmutzig und meine Bestellung wurde unvollständig geliefert. Die Pommes waren kalt, uns fehlte die bestellte Sauce und es gab weder Servietten noch einen Strohhalm für das Getränk. Eine sehr unangenehme Erfahrung, wir werden nicht wiederkommen. ..."
MC Ribs "... 22 Bin mal wieder zu meinem monatlichen Cheatday da und was gibt es? MC Ribs ohne Unterseite des Brötchens. Liebes McDonald's Team von der Ludgeristraße, wir hatten ja schonmal das Vergnügen, von daher müsste meine Mail-Adresse ja bekannt sein! ..."
- Sauce
- MC Ribs
- Portionsgröße
- Burger
- Essen
- Pommes
- Cola
- Geschmack
- Nuggets
- 20 Nuggets
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, unkomplizierten Snack bist und deine Erwartungen nicht zu hoch schraubst, könnte ein Cheeseburger oder warme Pommes passen. Erwarte aber nicht immer Top-Qualität oder vollständige Bestellungen, da die Meinungen hier stark auseinandergehen und die Enttäuschungsgefahr hoch ist.
Service (2,9 von 10)
von 85 % der Gäste erwähnt
Manchmal gibt es Lichtblicke: Einige Gäste loben die freundlichen Mitarbeiter und die schnelle Lieferung an den Tisch. Bei 29 positiven Rückmeldungen wurde auch erwähnt, dass die Bestellung manchmal recht schnell fertig war und der Service als unkompliziert empfunden wurde. Allerdings zeigt sich ein anderes Bild bei der Mehrheit der Erfahrungen.
Der Service schneidet mit einem Score von 2,7 leider eher schlecht ab, und die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 14,8 %, was ebenfalls sehr niedrig ist. Von 196 Rückmeldungen sind ganze 162 negativ, oft wegen langer Wartezeiten, unfreundlichem Personal und fehlerhaften Bestellungen. Auch Probleme mit Bestellautomaten werden häufig genannt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Schnelle Lieferung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehlerhafte Bestellungen
Dafür gibt es Lob
Freundlichkeit "... Ich möchte mich für den netten Herrn an der Bedienung/Kasse von Sonntagabend bedanken. Er war wirklich super freundlich und hat mich bei meiner Bestellentscheidung kompetent beraten. Meine Freundinnen waren auch sehr begeistert, wie freundlich die bedient wurden. ..."
Praktisch "... Um unterwegs, ohne aus dem Auto aussteigen zu müssen, kurz einen Cheeseburger oder eine andere Kleinigkeit zu schnabulieren. Praktisch und hin und wieder mal sehr gerne. Das Café von Mc Donalds hat's mir angetan. ..."
- Freundlichkeit
- Praktisch
- Herr an der Bedienung/Kasse
- Service
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Bestellentscheidung
- Deckel angeboten
- Lieferung an den Tisch
- Personal
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Ich bin ganz und gar nicht zufrieden mit dem McDonald's und werde ihn nicht weiterempfehlen und auch nicht mehr dort hingehen. (Nicht normal!) Meiner Meinung nach sollten die Mitarbeiter freundlich sein und den Kunden helfen (Kunde ist König), aber in diesem McDonald's war es nicht der Fall, und das ist ganz und gar nicht gut. Solche Mitarbeiter sollten in den Situationen nicht so sein, sie sollten um einiges freundlicher sein! ..."
Beleidigend "... Es ist halt eine Fast-Food-Kette, aber mein Gott – der Service ist unter aller Sau. Die Mitarbeiter sind total überfordert mit dem Stress und unfreundlich, teilweise schon beleidigend. Ich erwarte keinen 5-Sterne-Service, aber wenn jemandem aus Versehen das Tablett runterfällt, muss man nicht direkt beleidigen und durch den ganzen Laden schreien… Ich überlege mir zweimal, ob ich nochmal vor Ort bei euch esse. ..."
- Mitarbeiter
- Beleidigend
- Tischservice
- Service
- Wartezeit
- Personal
- Bestellung
- Bestellautomaten
- Bestellungen
- Diebstahl
Wenn dir ein reibungsloser und freundlicher Service wichtig ist, solltest du dich hier auf Enttäuschungen einstellen. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass es oft zu langen Wartezeiten und Problemen kommen kann. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (3,4 von 10)
von 48 % der Gäste erwähnt
Manche Gäste fanden die Atmosphäre überraschend angenehm und lobten die allgemeine Sauberkeit, besonders die Toiletten wurden oft als sehr gepflegt hervorgehoben. Begriffe wie Sauberkeit und Toiletten fanden hier positive Erwähnung, was bei 11 positiven Rückmeldungen ein kleiner Lichtblick ist. Doch leider überwiegen die negativen Eindrücke bei Weitem, was sich im niedrigen Score von 2,9 und einer Kundenzufriedenheit von nur 14,5 % widerspiegelt.
Von 76 Rückmeldungen sind 59 negativ und berichten von dreckigen Tischen und Böden, mangelnder Hygiene und einer lauten, überfüllten Atmosphäre. Tische, Boden, Sauberkeit und Laut sind hier die häufigsten Kritikpunkte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Saubere Toiletten
- Angenehme Stimmung
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Hygiene
- Laute Atmosphäre
- Überfüllte Räume
Dafür gibt es Lob
Toiletten "... Die Toiletten allerdings waren die saubersten, die ich je bei McDonald's gesehen habe. ..."
Atmosphäre "... die Atmosphäre hat mir auch sehr gut gefallen ..."
- Toiletten
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Laden
- Toilette
Das kommt weniger gut an
überfüllt "... Alles relativ top, aber wofür die erste Etage, wenn die nie benutzt wird, obwohl es überfüllt ist? Das Essen war wirklich gut, aber die Atmosphäre und die Service-Aspekte könnten verbessert werden, insbesondere angesichts der Tatsache, dass ein Teil des Restaurants ungenutzt bleibt, während andere Gäste dicht gedrängt sitzen. ..."
saubere Tische und Böden "... Das Essen ist ja lecker da, dennoch muss ich sagen, dass das Ambiente in Rheine 1000 mal besser ist. Der Service lässt Wünsche offen, so wie saubere Tische und Böden. Wenn die Bestellung aufgerufen wird, dann hört man nur genuschel. ..."
- überfüllt
- saubere Tische und Böden
- Kleidung
- Tische
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Toiletten
- Eingangsbereich
- Hygiene
- Restaurant
Wenn dir eine saubere und ruhige Umgebung wichtig ist, solltest du dieses Restaurant meiden. Die Atmosphäre ist leider oft chaotisch und unhygienisch, was den Besuch trüben kann. Erwarte hier keine angenehme Verweildauer.
Preis-Leistung (4,5 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es Lichtblicke, besonders wenn du auf Schnäppchenjagd bist. Einige Gäste freuen sich über die Möglichkeit, mit `Coupons` oder der `deutschen App` echte `Geld`-Vorteile zu nutzen, wie einen Big Mac für nur 1 Euro. Auch der Cappuccino im Café wird als preiswert empfunden.
Von insgesamt 13 Rückmeldungen sind 3 positiv. Allerdings zeigt sich hier ein klares Bild: Die Preis-Leistung wird von vielen als problematisch angesehen. Mit einem Score von nur 3,2 und einer Kundenzufriedenheit von 23,1 % ist sie eher enttäuschend.
Viele empfinden die `Preise` als `teuer` oder sogar als `Wucherpreise`, und es gab Berichte über Probleme bei der `Bezahlung` und dem `Wechselgeld`, wobei Geld nicht zurückerstattet wurde. 10 negative Rückmeldungen stehen den positiven gegenüber.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- App-Coupons nutzen
- Kaffee preiswert genießen
Kritikpunkte der Kunden
- Preise oft zu hoch
- Zahlungsprobleme möglich
- Geld nicht erstattet
Dafür gibt es Lob
Coupons "... Zu McDonald's muss man generell nicht viel sagen, denke ich. In letzter Zeit gab es immer wieder ganz passable Coupons in der App. Der Service in dieser Filiale war trotz großem Andrang immer noch gut und freundlich. ..."
Geld "... Das Café von Mc Donalds hat's mir angetan. Da bekommt man einen guten Cappuccino für passendes Geld. Leider erst ab 7 Uhr. ..."
- Coupons
- Geld
- deutsche App
Das kommt weniger gut an
Bezahlung "... Als ich dann da war, ist die Bestellung dort nicht eingetroffen. Ich zahlte noch 2 Mal und immer noch nichts (ich zahlte nachweislich über 36€ für nichts). Als ich dann ein Entgegenkommen für die Umstände erwartete, wurde ich nur unverschämt angeguckt und es wurde darauf verwiesen, dass ich mein Geld irgendwann schon wieder bekommen würde. ..."
Geld "... Ein alter glatzköpfiger Mann wurde extrem beleidigend und unterstellte ohne Grund Diebstahl. Ich konnte, wie gesagt, beweisen, dass ich bestellt hatte, und das Geld kam auch nie zurück. Man hätte mir vernünftig erklären können, was schiefgelaufen ist, oder mir sagen können, warum nur die Rechnung nicht reicht. ..."
- Bezahlung
- Geld
- Preis
- Fastfood
- Kosten
- Preise
- Wechselgeld
- Wucherpreise
- teuer
Wenn du gezielt nach App-Angeboten oder Coupons suchst, kannst du hier ein Schnäppchen machen. Ansonsten solltest du dich auf höhere `Preise` einstellen und bei der `Bezahlung` genau aufpassen, da es hier zu Problemen kommen kann. Für ein spontanes, preiswertes Essen ist es oft nicht die beste Wahl.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Schnitt gibst du hier etwa 12 € pro Person aus – das berichten 80 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das mittelpreisig, vielleicht sogar etwas darüber.
Schaut man sich die Ausgaben genauer an, sehen wir, dass die meisten Gäste zwischen 1 € und 20 € liegen, mit einem deutlichen Schwerpunkt auf den günstigeren und mittleren Preisen. Es gibt nur wenige, die deutlich mehr ausgeben.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 80 Bewertungen.
Alles in allem finden wir, dass die Preise für ein Fast-Food-Restaurant in diesem Segment fair und angemessen sind. Man bekommt hier solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
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Kinder
- Kindermenü
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Besonders beliebt
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- Mittagessen
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