McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in der Stadt Neubrandenburg. Das Haus richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen und dabei die Angebote einer bekannten Kette bevorzugen.
McDonald's im Überblick
Der Service ist das Hauptthema. Laut den Bewertungen ist das McDonald's in Neubrandenburg ein Ort, an dem es oft hakt. Die Gäste berichten von langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung. Auch das Essen überzeugt nur wenige, hier steht vor allem der Burger in der Kritik. Das Ambiente und die Preise runden das Bild ab, ohne es aufzuhellen. Mit einem Gesamtwert von 3,3 aus 300 Bewertungen zeichnen die Stimmen ein sehr klares Bild.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,3 von 10. Weiterempfehlung 2,5, Essen 3,1, Preis-Leistung 3,8, Atmosphäre 3,3, Service 2,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Neubrandenburg: 7,2 von 10.
Durchschnitt Neubrandenburg (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Neubrandenburg: 6,9 von 10
- Essen
- 3,1 von 10, Durchschnitt Neubrandenburg: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Neubrandenburg: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,3 von 10, Durchschnitt Neubrandenburg: 6,5 von 10
- Service
- 2,8 von 10, Durchschnitt Neubrandenburg: 7,2 von 10
Vier Themen, eine Richtung. Der Service ist mit 2,8 von 10 der schwächste Bereich und stützt sich auf die meisten Stimmen: 113 Bewertungen äußern sich dazu. Das Essen liegt mit 3,1 kaum darüber, basierend auf 82 Kommentaren. Das Ambiente erreicht 3,3, und die Preise landen bei 3,8, wobei hier die wenigsten Stimmen vorliegen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, daher prägt der Service das Bild besonders stark. In den Gesamtwert von 3,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Wenn du viel Geduld mitbringst und keine hohen Erwartungen an das Essen hast, kann es für den schnellen Hunger reichen. Stell dich aber darauf ein, dass es beim Service zu Wartezeiten kommen kann und auch das Personal nicht immer aufmerksam ist. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und eine freundliche Bedienung wichtig sind oder du Wert auf die Qualität deines Burgers legst, bist du an einem anderen Ort wahrscheinlich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,1 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt nicht. Dieser Eindruck zieht sich durch die Bewertungen, von denen nur 12,7 % zufrieden sind. Vor allem der Burger steht oft im Zentrum der Kritik: 14 Stimmen nennen ihn explizit als negativ. Auch die Pommes und die allgemeine Qualität des Essens werden wiederholt bemängelt. Die Küche scheint hier laut den Gästen ihr Versprechen nicht einzulösen. Ein kleiner Teil der Stimmen findet das Essen in Ordnung, doch diese positiven Erwähnungen bleiben allgemein und ohne konkretes Lob für ein bestimmtes Gericht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Schwache Pommes
- Mangelnde Qualität
Dafür gibt es Lob
- Eis
Das kommt weniger gut an
Getränk "... man in das Getränk trotzdem die nicht gewünschten Eiswürfel bekommt ..."
Qualität "... Es war mal viel besser qualitativ und auch von der Sauberkeit... ..."
- Getränk
- Qualität
- Zubereitung
- Sättigung
- Pommes
- Produkte
- Karamell
Wenn du auf der Suche nach einem kulinarischen Höhepunkt bist, wirst du hier laut den Gästen eher nicht fündig. Für den schnellen Hunger ohne große Erwartungen mag es reichen, aber die Burger solltest du vielleicht meiden.
Service (2,8 von 10)
von 38 % der Gäste erwähnt
Wenn es voll wird, wartest du. Das ist die zentrale Erfahrung, die aus den Bewertungen spricht. Die Wartezeit ist mit 36 negativen Erwähnungen der häufigste Kritikpunkt, dicht gefolgt von unfreundlichem Personal. Auch bei der Bestellung scheint es oft zu haken. Insgesamt sind nur 11,7 % der Gäste mit dem Service zufrieden. Einzelne Stimmen loben zwar das Personal, doch diese gehen in der Masse der kritischen Erfahrungen unter. Wenn es voll wird, scheint der Service also schnell an seine Grenzen zu stoßen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Extrawünsche "... … dass die "Extrawünsche" eiskalt ignoriert werden und man in … ..."
Wartezeit "... Tragödie… 30 Minuten auf die Bestellung warten bei wenig … ..."
- Extrawünsche
- Wartezeit
- Verfügbarkeit
- Service
- Sprache
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Bestellungen
- Wartezeiten
Wenn du viel Zeit und Geduld mitbringst, könntest du Glück mit dem Personal haben. Wer aber auf einen zügigen und aufmerksamen Service angewiesen ist, sollte sich laut den Gästen auf längere Wartezeiten einstellen.
Atmosphäre (3,3 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Drinnen karg, draußen besser. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen zum Ambiente hinterlassen. Nur 21,7 % der Stimmen äußern sich zufrieden. Die Kritikpunkte sind dabei breit gestreut und bleiben unspezifisch, konkrete Themen wie die Tische oder die Toiletten werden nur vereinzelt erwähnt. Eine klare Linie, was genau stört, zeichnen die 50 Bewertungen noch nicht. Die wenigen positiven Stimmen beziehen sich meist auf den Außenbereich. Ohne diesen scheint es drinnen schwer, eine gemütliche Atmosphäre zu finden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Karge Einrichtung
- Ungepflegte Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Ausstattung
Das kommt weniger gut an
Ort "... Dieser Ort ist eine Tragödie… 30 Minuten auf … ..."
Zugänglichkeit "... … nichts passiert, als wir rein wollten war die Tür verschlossen aber Kunden drin. ..."
- Ort
- Zugänglichkeit
- Sauberkeit
- Reinigung
- Tische
- Herrenkabinentür
- Tisch
- Eindruck
Wenn du einen Platz auf der Terrasse ergatterst, könnte es passen. Für einen gemütlichen Abend drinnen ist das Ambiente laut den Gästen aber nicht die Stärke des Hauses. Erwarte keine besondere Einrichtung, dann wirst du nicht enttäuscht.
Preis-Leistung (3,8 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis? Laut den Bewertungen eher nicht, denn nur 27,8 % der Gäste finden die Preise angemessen. 8 Stimmen empfinden das Gebotene als zu teuer. Das ist ein klares Signal. Die wenigen zufriedenen Stimmen bleiben eine Minderheit und können den Gesamteindruck nicht drehen. Die Frage, ob der Preis zur Leistung passt, beantworten die Gäste für sich also überwiegend mit einem Nein.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zu teuer
Dafür gibt es Lob
Preis "... (ist halt kein Edel-Burger-Restaurant, dafür kostets aber auch nur die Hälfte). ..."
- Preis
- Bezahlung
- Zutaten
Das kommt weniger gut an
Preis "... haben 70€ bezahlt für 2 Stunden warten und im Endeffekt hatte die Hälfte gefehlt ..."
Punkteabzug "... einfach im Drive wollten die Torken mir 1000 Punkte abziehen das war mies ..."
- Preis
- Punkteabzug
- Preise
Wenn du preissensibel bist und für dein Geld einen klaren Gegenwert erwartest, könnte dich ein Besuch hier enttäuschen. Bist du bereit, für die Lage mehr zu zahlen, und der Preis ist für dich Nebensache, dann ist es einen Versuch wert.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem Median für ein Fast-Food-Restaurant in Neubrandenburg, platziert dieses Lokal aber im teureren Drittel seiner Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine kleinere, die mit unter 10 Euro deutlich günstiger davonkommt. Das deutet auf eine klare Trennung zwischen einem schnellen Snack und einer größeren Mahlzeit hin.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du günstig weg. Für eine volle Mahlzeit mit Beilagen und Getränk solltest du etwas mehr einplanen, bewegst dich aber immer noch im üblichen Rahmen für diese Art von Restaurant.