Das McDonald's in Neunkirchen ist ein Fast-Food-Restaurant. Es verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Das Haus bietet eine Option für schnelles Essen in der Stadt.
McDonald's im Überblick
Gäste schreiben hier kritisch. Das McDonald's in Neunkirchen sammelt über 300 Bewertungen, und nur wenige davon sind positiv. Die Unzufriedenheit zieht sich durch die meisten Bereiche: Das Essen, der Service und vor allem die Preise stehen im Zentrum der Kritik. Einzig beim Personal gibt es einen Lichtblick, der aber an den langen Wartezeiten wenig ändert. Mit einem Gesamtwert von 3,9 von 10 ist das Bild eindeutig negativ, auch wenn einzelne Stimmen das Personal loben.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,9 von 10. Weiterempfehlung 3,1, Essen 3,6, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 4,4, Service 3,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Neunkirchen: 7 von 10.
Durchschnitt Neunkirchen (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Neunkirchen: 6,6 von 10
- Essen
- 3,6 von 10, Durchschnitt Neunkirchen: 7,1 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Neunkirchen: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4,4 von 10, Durchschnitt Neunkirchen: 6,4 von 10
- Service
- 3,5 von 10, Durchschnitt Neunkirchen: 6,8 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik deutlich wider. Am schwächsten schneidet der Preis mit 2,2 von 10 ab; hier äußert sich keine der 25 Stimmen positiv. Das Essen und der Service liegen mit 3,6 und 3,5 fast gleichauf, wobei der Service mit 79 Bewertungen die meisten Kommentare auf sich zieht. Das Ambiente steht mit 4,4 etwas besser da, aber auch hier ist die Zufriedenheit mit 33,3 % niedrig. In den Gesamtwert von 3,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alle Bereiche liegt bei nur 22,1 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Kritik am Essen
Wenn du es nicht eilig hast und nur schnell etwas essen willst, ohne große Erwartungen an Küche oder Preis, mag es funktionieren. Sei aber auf lange Wartezeiten und ein Preisniveau vorbereitet, das viele Gäste als zu hoch empfinden. Suchst du ein stimmiges Gesamtpaket oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, wirst du hier laut den Erfahrungen anderer Gäste nicht fündig. Die wenigen positiven Stimmen loben zwar das Personal, doch das scheint für die meisten nicht auszureichen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,6 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Überzeugt das Essen? Eher nicht. Aus den 60 Bewertungen spricht eine deutliche Unzufriedenheit, nur 18,3 % der Stimmen finden lobende Worte. Die Kritik ist breit und betrifft oft das Essen allgemein. Konkreter wird es bei den Pommes, die in 10 Kommentaren negativ auffallen. Auch die Burger werden vereinzelt kritisiert. Dass das Essen auch positiv erwähnt wird, ändert wenig am Gesamteindruck: die kritischen Stimmen sind hier klar in der Überzahl. Die Küche überzeugt also nicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Essen allgemein
- Pommes
Dafür gibt es Lob
Vorbereitung "... Vorbereitung oder Lieferung schnell, das Problem sind manchmal Gerichte, die … ..."
- Vorbereitung
- Pommes
- Nuggets
- Burger
Das kommt weniger gut an
Essen "... Essen leider fast kalt ( ausser der Shake der … ..."
Shake "... … fast kalt ( ausser der Shake der war schon recht flüssig) lange … ..."
- Essen
- Shake
- Gerichte
- Burger
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist das Essen laut den Gästen ein Wagnis. Die Kritik ist zu breit, um sie auf einzelne Gerichte einzugrenzen. Wer keine hohen Ansprüche stellt, wird vielleicht fündig, aber für ein besonderes Essenserlebnis solltest du woanders suchen.
Service (3,5 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert. Laut den Bewertungen gibt es sowohl Lob für das Personal als auch deutliche Kritik an den Abläufen. Einerseits wird die Freundlichkeit der Mitarbeiter in 13 Stimmen positiv hervorgehoben. Andererseits ist die Wartezeit mit 16 Erwähnungen der größte einzelne Kritikpunkt, und auch bei der Bestellung scheint es öfter zu haken. Insgesamt sind nur 23,1 % der Gäste mit dem Service zufrieden. Die Freundlichkeit allein kann die organisatorischen Schwächen also nicht ausgleichen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Lieferung "... Vorbereitung oder Lieferung schnell, das Problem sind manchmal Gerichte, die … ..."
- Lieferung
- Personal
- Service
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... … schon recht flüssig) lange Wartezeit im Drive in da immer wieder Ware … ..."
Service "... Burger hat echt gut geschmeckt… Grauenvoll wie könnt ihr so einen Service anbieten das Essen war geradezu perfekt, … ..."
- Wartezeit
- Service
- Bezahlung
- Telefonische Erreichbarkeit
- Bestellung
Du brauchst hier Geduld. Wenn du Zeit mitbringst und über längere Wartezeiten hinwegsehen kannst, wirst du wahrscheinlich auf freundliches Personal treffen. Bist du aber in Eile oder erwartest reibungslose Abläufe, könnte der Besuch für dich anstrengend werden.
Atmosphäre (4,4 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Hier sitzt man nicht gemütlich. Laut den Bewertungen ist das Ambiente der schwächste Punkt des Lokals, nur 33,3 % der Stimmen äußern sich zufrieden. Woran es liegt, bleibt in den 50 Kommentaren unspezifisch: mehrere Gäste erwähnen das Ambiente oder das Lokal allgemein als Kritikpunkt, ohne aber auf Details wie die Einrichtung oder den Lärmpegel einzugehen. So bleibt ein negatives Gesamtbild, dessen Ursachen die Bewertungen noch nicht klar benennen. Das Ambiente ist also ein Risiko.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unspezifische Kritik am Ambiente
Dafür gibt es Lob
Einfahrt "... Ich war im McDrive. + Große Einfahrt. Kein Risiko Reifen zu demolieren! + Schneller Service - Pommes haben … ..."
- Einfahrt
- Sauberkeit
- Filiale
Das kommt weniger gut an
Klimaanlage "... - wer kommt bitte auf die Idee, bei MINUS 3 Grad Außentemperatur innen die Klimaanlage voll aufzudrehen? Man … ..."
Aufenthalt "... Man könnte meinen, man möchte vermeiden, dass sich drinnen Kundschaft aufhält... Das geht absolut garnicht! ..."
- Klimaanlage
- Aufenthalt
- Lokal
- Anzeigebildschirm
- Klientel
- Atmosphäre
- Authentizität
Wenn dir die Atmosphäre wichtig ist, könnte es schwierig werden. Die Bewertungen zeichnen kein einladendes Bild, auch wenn die genauen Gründe unklar bleiben. Für ein schnelles Essen mag es reichen, für einen stimmungsvollen Abend eher nicht.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste einig. In den 25 Bewertungen zum Thema Preis findet sich keine einzige positive Stimme. Wer sich äußert, kritisiert die Preise als zu hoch, 7 Kommentare nennen das explizit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird damit zum klaren Kritikpunkt, ohne dass es Gegenstimmen gäbe, die das anders sehen. Wenn du also auf den Preis achtest, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass du hier nicht zufrieden sein wirst.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Rechnung "... Und einmal wurde mir ein Aktionspflaster auf die Rechnung gesetzt, obwohl ich keinen kaufen wollte. ..."
Preise "... Die Preise sind so langsam erschreckend. Gefühlt … ..."
- Rechnung
- Preise
- Quittung
- Punkte
- Parksystem
- McSmart Menü
- McDonald's im Saarland
- Unverschämt
- Parkgebühren
- Hinweis Parkdauer
Wenn du ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis suchst, bist du hier laut den Bewertungen an der falschen Adresse. Die Kritik ist einstimmig, sei also darauf vorbereitet, dass du für dein Geld an anderer Stelle mehr bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Preislich liegt dieses Haus im oberen Mittelfeld der Fast-Food-Restaurants in Neunkirchen. Die gemeldete Mitte von 15 Euro pro Person entspricht genau dem, was auch für die Vergleichsgruppe typisch ist. Die meisten Gäste geben zwischen 11 und 20 Euro aus, was auf ein klares Kernangebot hindeutet. Nur wenige Rechnungen fallen deutlich höher aus, was für ein Fast-Food-Restaurant nicht ungewöhnlich ist.
Wenn du für eine schnelle Mahlzeit nicht viel ausgeben willst, bist du hier richtig. Für den Preis eines Kinotickets wirst du satt, ohne lange überlegen zu müssen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz